来源:河南省济源供电公司2020-03-13
防疫面前,该公司开辟春灌办电“绿色通道”,特事特办,采取优化业扩报装流程、实施欠费不停电等服务举措,确保疫情防控期间春耕浇地业务顺利开展,为农民春灌提供了强有力的电力保障。(张磊)
来源:河南省济源供电公司2020-03-10
济源供电公司立足服务高效、便捷,深化“亲情式”“跟踪式”服务举措,坚持即查即改和优质服务并重,着力强化田间用电管理,确保用户春耕春灌安全用电。
来源:河南省济源供电公司2020-03-05
济源供电公司根据复工复产企业所处地域和供用电性质,划分为专线重要客户、城区专变重要客户和郊区专变重要客户三个排查治理工作小组,以党员服务队为依托,延伸服务平台,优化服务举措,提升服务质量,主动对企业用户实施服务对接
来源:河南省济源供电公司2020-03-04
优化服务举措,制定跟踪服务、进度通报和质量问责机制,开辟直通服务,健全保障体系和相关制度,制定以“一对一”和“点对点”等个性化、延伸式服务措施,切实为客户用电提供有力保障。
来源:河南省济源供电公司2020-03-02
同时,该公司还加大行风监督检查力度,突出抓好客户用电业务办理和日常服务方面的明察暗访,及时纠正行为偏差,优化工作流程,改进服务举措,全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2020-02-27
济源供电公司坚持供电服务前置的理念,完善保障机制,细化服务举措,切实架好同客户的“连心桥”,对已经复工的企业开展跟踪服务,跟踪关注企业复工后的生产经营情况,确保企业复工复产放心用电。