来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-12-24

活动对照《营销岗位服务规范操作手册》对营销服务人员进行普考，对优质服务进行明察暗访，还进行了不定时、不定人的抽考等。活动强化了供电窗口人员的服务意识，从上到下进一步了解和认识了窗口服务工作的重要性。

来源：新疆生产建设兵团第一师电力公司客服中心2013-12-18

八是阿拉尔供电所将组织人员进行节日期间的明察暗访工作，对发现未按规定执行的变电站和相关人员，将进行严肃处理。

来源：国家能源局2013-12-16

尤其强调深度监管，到村、到户明察暗访。除了采用收集资料、走访企业、召开座谈会等常用方式，还将更多采用明察暗访等形式，深入一线实地检查，了解和掌握更新鲜、更丰富、更准确的真实情况。其五，监管手段更有力。

来源：中国青年报2013-12-13

根据明察暗访发现的问题，环保部已经责成河北省对旭阳焦化、澳森钢铁等群众反映强烈的企业依法处罚，并督促其尽快整改落实，不符合产业政策的土法生产小企业要彻底取缔。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-12-10

还通过局内部网站发布关于廉政知识习题，发布明察暗访重点检查的注意事项，发布改进工作作风的具体要求，强化员工的学习和执行意识。

来源：河南省济源供电公司2013-12-05

同时，建立监督检查机制，把农村留守老人用电情况，作为窗口服务和行风监督的一项重要内容，加大明察暗访力度，有针对性地及时改进举措，提高质量，提供温馨的供电服务。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-28

三是常态化开展明察暗访，规范窗口工作作风和服务行为。四是加大电费回收力度，确保"颗粒归仓"。五是对照年初下达的工作计划，及时查漏补缺，确保年度任务全面完成。

来源：秦皇岛日报2013-11-26

11月18日至22日，国家环保部大气污染防治专项督导检查组采取听介绍、查资料、看现场等方式，先后来到海港区、山海关区、卢龙县、昌黎县、抚宁县等地，对秦皇岛市大气污染防治工作进行了明察暗访。

来源：河南唐河县电业局2013-11-20

四是定期组织人员深入企业、地方政府、学校、社区和农户家中走访，坚持局长、所长接待日和明察暗访制度。五是积极推广邮政储蓄代缴电费业务，拓展客户交费渠道。

来源：中国环境报第1版2013-11-20

对群众反映强烈又暂时找不到违法证据的企业，要采取明察暗访、突击检查等方式，切实把污染源及排放情况摸清、摸准、摸细，为严厉打击违法排污行为提供法律证据。

来源：陕西商洛供电局山阳分局2013-11-18

并就近期对窗口单位明察暗访存在的4类共性问题，各供电所结合本所实际，进行了深刻剖析，谈问题，谈整改措施和下一步主攻方向，与会供电所所长表示，要认真领会《关于供电所营业窗口抽查情况的通报》的精神实质，要把今天学习的通报

来源：安徽省涡阳供电公司2013-11-14

下一步该公司将进一步加大明察暗访工作力度，对照明察暗访中发现的问题，制定出针对性措施，及时进行整改，以加强供电服务管理，确保窗口单位供电服务水平得到有效提升。...该公司通过明察暗访工作的开展，及时发现和纠正了各基层窗口单位在供电服务工作中存在的问题和不足，对提升公司供电服务质量起到了监督和促进作用。

来源：河南省济源供电公司2013-11-12

11月12日，河南济源供电公司组织有关人员组成联合检查组，对14个基层供电所的优质服务、社会承诺等工作进行明察暗访，查找服务短板，提升服务水平，强化供电所管理。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

充分运用营销稽查监控系统，加强对优质服务全方位、全过程监督考核，持续加大行风明察暗访力度，巩固行风评议成果，形成优质服务良性循环机制。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

同时，采取突击检查、暗访客户及基层供电所等方式，对各服务窗口进行明察暗访，掌握区域内客户关注和反映的焦点问题，找准服务短板，优化供电服务措施，提升供电服务水平。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-11-04

同时，为确保八项规定落地生根，该公司还强化监督检查，采取定期和不定期结合的方式，由公司领导和纪检书记带队进行明察暗访，并及时通报检查结果，对违反规定的，一经发现，立即由纪检监察部门严格落实责任追究，决不姑息迁就

来源：河南省延津县电业局2013-10-28

从25日开始该局纪检、农电等部门组成联合检查组对各个供电辖区开展明察暗访工作，此次检查采取明察暗访形式，不给基层单位打招呼，不定检查时间，随机走访客户，征求他们在电价执行、故障保修等方面的意见或建议，不断提高员工的服务意识和服务水平

来源：河南唐河县电业局2013-10-27

切实改进作风，严格落实责任，健全供电服务责任追究制度和服务质量考核制度标准，常态化开展明察暗访和第三方监督;强化服务协同，提高服务效率，加强服务质量监督保证体系建设，强化营配业务协同和信息融合，强化停送电

来源：河南省商丘供电公司2013-10-21

为进一步规范窗口服务行为，睢县供电公司采取突击检查、走访客户、查阅资料等方式对各服务窗口进行明察暗访，提前掌控分析供电区域内客户关注和反映的热点焦点问题，全面查摆窗口单位在业扩报装、低电压治理、服务承诺等方面存在的突出问题

来源：河南省济源供电公司2013-10-18

同时，常态化开展明察暗访和第三方监督，不断优化服务举措，提升服务效能，提高群众满意度。