来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

近日，根河供电局局长、党委书记靳洪伟受邀参加根河市广播电视台政风行风热线直播节目，通过电波与听众零距离沟通，现场对供电服务、阶梯电价等热点问题进行讲解，为客户排忧解难。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-19

这个局的党员服务队，热心解决用户实际问题，想用户之所想，急用户之所急，主动替用户排忧解难，辖区用户孤寡老人何连玉每月的生活费才300元，在更换新型电表时，这位老人没有钱换表，可是也不能耽误电力的整体工作

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-09-18

据悉，今年以来，繁昌供电公司党员服务队以为民服务创先争优活动为契机，开展了十多次上门服务为困难户用电排忧解难等类似活动，受到了社会各界的一致赞誉。该公司将继续用切合实际的行动不断地服务于社会和人民。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-18

多年来，不论白天黑夜、乱风下雨，只要群众遇到用电困难的事，他都随叫随到，热心为群众排忧解难。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-14

要关心生活有困难的同志，关爱离退休老职工，积极为他们排忧解难，解决实际问题。切实让广大员工感受到组织的关心，工会的温暖。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-13

这回再也不用为村里电不足而发愁了，真得感谢电业部门为咱老百姓排忧解难。9月12日，看到电动机欢快地运转起来，黑龙江牡丹江东宁县庙岭村的村民兴高采烈，连连夸赞供电服务好。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-09-11

展出印有用电违章及电力保护漫画展板，工作人员把《安全用电常识宣传手册》、印有用电违章漫画的2013年挂历、《告电力用户书》等安全用电宣传资料送给农民，为广大群众提供安全用电知识、法律法规知识等咨询服务，现场为群众答疑解惑，积极为百姓排忧解难

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-11

特别针对有思想包袱、有工作困难、有生活烦恼的企业青工，团委都将通过积极主动地给予帮助，千方百计地为其排忧解难，细致入微地做好思想疏导和精神解压工作。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-11

即每名团干部密切联系5名青年，零距离关心青年的学习、工作、婚恋和生活，及时帮助青年排忧解难，切实做好青年思想政治保障工作。重点联系优秀青年、困难青年、新进青年、一线青年、改革中有困惑的青年。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-11

短短一个来月，该局已出动300多人次，通过现场发放用电安全宣传小册子、接待群众咨询等多种形式，为广大市民排忧解难，并当场上门解决用电难题近百项。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-10

帮用户排忧解难，他总是马上就办。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

这个局的供电所，热心解决用户实际问题，想用户之所想，急用户之所急，主动替用户排忧解难，孤寡老人何连玉每月的生活费才300元，在更换新型电表时，这位老人没有钱换表，可是也不能耽误电力的整体工作，党员服务队花钱为老人更换电能表并预存

来源：贵州省铜仁供电局2012-08-30

局党委积极引导党员和员工主动与客户建立情感合作、帮扶伙伴关系，号召党组织、党员出力划策，用实际行动或捐款捐物的方式，深入联建帮扶对象、驻点为其排忧解难，实现与其互动联动，从而有效提升企业的社会形象。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-29

特别针对有思想包袱、有工作困难、有生活烦恼的企业青工，团委都将通过积极主动地给予帮助，千方百计地为其排忧解难，细致入微地做好思想疏导和精神解压工作。...开展团干部1+5联系青年活动，即每名团干部密切联系5名青年，零距离关心青年的学习、工作、婚恋和生活，及时帮助青年排忧解难，切实做好青年思想政治保障工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-28

打造光明工程 为用户排忧解难你好，我是阿尔山市王府井的居民，我家门市没电了，是三相电，好像电压缺相，你们快点过来帮忙修一下。4月27日，阿尔山供电所接到抢修电话。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-27

一是开展团干部1+5联系青年活动，即每名团干部密切联系5名青年，零距离关心青年的学习、工作、婚恋和生活，及时帮助青年排忧解难，切实做好青年思想政治保障工作。...特别针对有思想包袱、有工作困难、有生活烦恼的企业青工，团委都将通过积极主动地给予帮助，千方百计地为其排忧解难，细致入微地做好思想疏导和精神解压工作。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-08-24

该所急修服务实行24小时专人值班，做到在最短的时间内，以最快的速度为客户排忧解难，为客户提供及时、热情，贴心的服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-08-22

涡阳供电公司受邀参加活动并作为首批上线单位做客涡阳县广播电视台政风行风热线直播节目，通过电波与听众零距离沟通，现场解答听众咨询，为客户排忧解难。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

二、心系用户，真心诚意地为用户排忧解难在为客户服务过程中，真诚而又甜美的微笑，一句充满关爱的问候语，简单的服务过程在融入真情后被得以升华，让每一位客户真切感受并感动着。...在平凡的岗位上，她以细致周到、规范快捷的服务，为群众排忧解难，用真诚和努力实现客户价值与企业利益的和谐统一，用实际行动打造国家电网服务品牌。一、全面掌握业务知识，加强学习不断提高自身的业务素质。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-20

一方面利用八一期间对边派、九团、一连、消防进行走访慰问，帮助他们排忧解难。另一方面引导广大党员干部深入军营体验军旅生活，学习人民子弟兵吃苦耐劳、无私奉献的优良作风，不断提高自身综合素质。进万家促民生。