来源：北极星环卫网2022-08-13

第三十二条 【投诉举报】生活垃圾管理主管部门应当畅通投诉举报渠道，向社会公布投诉举报的方式、处理流程和时限，及时受理和依法查处有关生活垃圾管理事项的举报和投诉。...单位和个人发现生活垃圾分类投放、收集、运输和处置中的违法行为，有权进行制止和投诉举报。

来源：北极星环保网2022-08-12

加强新闻宣传，畅通投诉举报渠道，为公众监督创造便利条件。（四）提升监测能力。...丰富投诉举报渠道，发挥群众监督作用，增强诚信监测的自觉性，形成“不敢假、不能假、不想假”的良好局面。（二）落实监测数据责任。

来源：江西省发改委2022-08-10

广泛收集问题线索，通过12381、12315等热线电话接受社会投诉举报，自查自纠工作可结合企业调查、媒体报道、明察暗访等多种方式。各地要加强政策宣传解读，及时回应社会关切，营造良好舆论氛围。

来源：贵州省发改委2022-08-10

同时，要畅通涉企违规收费投诉举报渠道，向社会公布12315、12381及单位自行设立的热线投诉电话，及时受理企业和群众反映的问题。（五）边查边改，增强工作实效。

来源：光伏們2022-08-10

同时，国家能源局《2019年11月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》中明确指出，租用他人屋顶以营利性质为目的光伏项目，自2019年8月1日之后并网的均按照非自然人受理。

来源：贵州省发改委2022-08-10

同时，要畅通涉企违规收费投诉举报渠道，向社会公布12315、12381及单位自行设立的热线投诉电话，及时受理企业和群众反映的问题。（五）边查边改，增强工作实效。

来源：江西省发改委2022-08-09

广泛收集问题线索，通过12381、12315等热线电话接受社会投诉举报，自查自纠工作可结合企业调查、媒体报道、明察暗访等多种方式。各地要加强政策宣传解读，及时回应社会关切，营造良好舆论氛围。

来源：国家市场监管总局2022-08-09

加强对质量事故、投诉举报、风险监测等情况的研判，适时开展有针对性的专项监督检查。依法公开监督检查结果，追究违法从业机构及从业人员的法律责任。...完善全国认证认可信息公共服务平台、检验检测机构资质认定信息查询系统、检验检测报告编号查询系统等信息共享平台，畅通申诉投诉举报渠道，加强行风调查评议，鼓励社会公众对从业机构进行信息查询和行为监督，重视发挥新闻舆论监督作用

来源：国家发改委2022-08-08

依法处理招标投标违法行为投诉，投诉处理结果反馈当事人的同时按规定向社会公开，接受社会监督；合理利用信访举报及时发现违法问题线索，鼓励建立内部举报人制度，对举报严重违法行为和提供重要线索的有功人员予以奖励和保护；建立投诉举报案件定期统计分析制度

来源：市场监管总局2022-08-08

加强对质量事故、投诉举报、风险监测等情况的研判，适时开展有针对性的专项监督检查。依法公开监督检查结果，追究违法从业机构及从业人员的法律责任。...完善全国认证认可信息公共服务平台、检验检测机构资质认定信息查询系统、检验检测报告编号查询系统等信息共享平台，畅通申诉投诉举报渠道，加强行风调查评议，鼓励社会公众对从业机构进行信息查询和行为监督，重视发挥新闻舆论监督作用

来源：北极星环境监测网2022-08-08

第五条 任何单位和个人都有保护声环境的义务，依法享有获取声环境信息、参与和监督噪声污染防治的权利，并有权投诉举报造成噪声污染的行为。

来源：广东省发改委2022-08-05

通过12315、12345等热线电话接受社会投诉举报，收集有关问题线索和意见建议，建立涉企违规收费问题台账。（二）自查自纠阶段（2022年7月-9月）。

来源：福建能源监管办2022-08-05

五、投诉举报处理情况2022上半年，福建能源监管办依法依规，严格按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》（国能监管〔2017〕25号）规定，履行监管职责，认真调查每一起投诉举报事项，重点解决频繁停电

来源：北极星大气网2022-08-05

济源示范区生态环境局要加强对辖区内重点碳排放企业的日常监管，督促重点排放企业按时通过全国碳排放数据监管系统报送数据质量控制计划、月报、年报及相关支撑材料，核实名录的准确性、企业数据质量控制计划的有效性和各项措施的落实情况，企业依法开展信息公开的执行情况，投诉举报和上级生态环境主管部门转办交办有关问题线索的查实情况等

来源：广东省发改委2022-08-04

通过12315、12345等热线电话接受社会投诉举报，收集有关问题线索和意见建议，建立涉企违规收费问题台账。（二）自查自纠阶段（2022年7月-9月）。

来源：广东省发改委2022-08-04

通过12315、12345等热线电话接受社会投诉举报，收集有关问题线索和意见建议，建立涉企违规收费问题台账。（二）自查自纠阶段（2022年7月-9月）。

来源：吉林省发展改革委2022-08-03

按照国家统一部署，本次专项整治将通过12381、12315热线电话接受社会投诉举报，收集有关问题线索和意见建议，形成问题台账。...各地有关部门要畅通涉企违规收费投诉处理渠道，充分利用好本地、本系统相关投诉举报平台，有条件的地方、单位可设立热线电话，及时回应社会关切，解决企业和群众反映的问题。（四）做好宣传工作。

来源：福建省发改委2022-08-03

各地各部门接收国家通过12381、12315等热线电话转交办的社会投诉举报，利用现有渠道或设立专门渠道收集有关问题线索和意见建议，在涉企收费政策情况梳理和投诉举报反映问题等基础上，建立涉企违规收费问题台账

来源：天津市发改委2022-08-03

，在涉企收费政策情况梳理和投诉举报反映问题等基础上，建立涉企违规收费问题台账。...相关行业主管部门和各区要全面梳理本领域、本区出台的涉企收费政策，同步做好已出台涉企收费优惠措施的政策解读，加强涉企违规收费问题摸排，通过12381、12315 等热线电话接受社会投诉举报，设立专门渠道收集有关问题线索和意见建议

来源：北极星环保网2022-08-03

完善公众监督和举报反馈机制，多元化投诉举报平台渠道，鼓励公众举报生态环境违法行为，探索运用大数据平台及时掌握群众对生态环境问题的反映投诉。