来源：浙江省庆元县供电局2012-03-26

成立至今，服务队一直便民、利民、惠民为己任，主动承担供电企业社会责任，坚持无偿做好居民表后延伸服务，建立健全弱势群体的电力青年志愿者爱心服务机制，实行客户经理全程代理制、客户回访制，对用电难题特事特办，

来源：能源评论2012-03-22

目前定位于满足基本用电需求的第一档覆盖80%用户，全国平均将近150千瓦时/月，不论覆盖面还是平均电量都更接近于第二档正常合理用电需求，缺乏底阶的意义;而为照顾弱势群体额外提出的对全国4000多万低保户

来源：温州电力局高压修试工区2012-03-09

一直以来，工会女职委十分关爱社会弱势群体，坚持每年三八节看望福利院儿童或关爱留守儿童及烈士军属等爱心慰问活动，自觉承担社会责任，彰显电力女性特有的风采。

来源：乌兰浩特农电局2012-03-08

这是他们本着人性化服务的原则，开展了优质服务进农村活动，深入开展新农村、新电力、新服务宣传咨询，发放三个十条宣传单和优质服务联系卡，为农村孤寡老人、五保户等弱势群体提供特殊服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-07

据悉，爱民供电局所管辖的辖区内有很多的低保、智障等弱势群体，其中牡丹江市政府城建的廉住房就坐落在爱民区吉祥花园小区内，爱民供电局秉承真诚服务，用真心、耐心、细心的人性化服务对待每一个这样的用电客户。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-03-07

通过开展巾帼创新功、岗位争优秀 履行社会责任关爱弱势群体等载体活动，为全局女职工搭建了教育培训、岗位立功、维护权益、风采展示四个平台，促进了女职工整体素质的提升，增强了女职工集体的凝聚力。

来源：浙江省萧山供电局2012-03-05

据介绍，学雷锋青年岗服务对象为供电营业区内的社区低保户、孤寡老人、残障人士、劳动模范、军烈属、困难家庭、缺少陪护的民工子女等弱势群体，主要提供免费用电表后维修、优先或上门办理用电业务、义务用电安全检查与优化用电建议

来源：温州电力局高压修试工区2012-03-05

这是一支由温州电力局高压修试工区年轻员工们组成的青年志愿服务队，他们以党员先锋队、青年突击队为主力，积极开展具有电力企业特色的志愿服务活动，关爱和帮助社会弱势群体，用实际行动诠释国家电网诚信、责任、创新

来源：陕西省宝鸡供电局2012-03-05

广大电力职工在用最真诚的服务暖热了社会弱势群体的心，得到了各级政府和广大群众的高度赞誉。...类似帮助弱势群体、资助贫困学生、拾金不昧、危急时刻救人等等这样的好人好事，在宝鸡供电局还有很多很多......(朱继周)

来源：奉化供电局2012-03-01

该所小草服务分队与辖区弱势群体结成长期帮扶对子，不但在用电上做好保姆式服务，逢年过节都会给帮扶对象送去小草关爱。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-03-01

对辖区内军烈属和孤寡老人等弱势群体，建立了客户档案，记录了他们的详细信息，定期进行回访，所上人员实行结对子服务。...关注弱势群体，为孤寡老弱提供服务30人次。支持地方经济，为瓮沟、云驾山旅游开发和延长公司和高耀砖厂等大客户提供服务。

来源：浙江省奉化供电局2012-02-29

22年前，奉化供电局团支部在带领部分团员青年开展学雷锋做好事活动后，认为学雷锋活动不能只兴一时，他们在做好事活动中看到了社会上有弱势群体需要有人关注，需要有人帮助，3.5一过雷锋就走的现象不能再延续下去

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-02-27

针对社会弱势群体，推进人文关怀，组织了共产党员服务队提供爱心上门服务。

来源：浙江省奉化供电局2012-02-23

小草奉化电力服务队是全国学雷锋先进集体，成立22年来不间断为弱势群体和为用电需要帮助的群众服务，深受奉化城乡百姓的欢迎。

来源：国家电网报2012-02-22

近年来，国家电网公司坚持关注弱势群体、支持公益事业、促进精英计划，加强公益工作的规划和策划，充分发挥国家电网公司作为奥运会合作伙伴和世博会合作伙伴的平台作用，策划开展奥运社会责任大会、726国家电网馆特别活动日活动

来源：贵州省遵义供电局2012-02-13

官渡供电所积极与当地党委政府和村组沟通协调，让贵州省最后一个通电的无电村金宝村的村民首先享受这一便民服务，现已在该所供电范围内建成2个村电共建服务窗口，有效解决了边远山区电费缴纳中出现的电费不如车费贵等难题，并为孤寡老人等弱势群体提供上门服务

来源：温州电力局变电工区2012-02-09

据悉，爱心家园面向全市范围的弱势群体，以扶贫助学为主，采取结对形式进行爱心援助活动，注重以人为本、奉献社会、建设共同家园"的理念，发扬了电力人的奉献精神和社会责任感，以饱满的热情和热心关爱他人，是一项长期

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

各窗口单位成立了共产党员服务队和青年志愿者服务队，走进社区、走进企业、深入田间地头、深入困难家庭等弱势群体，开展形式多样的特色服务，为广大用电客户办实事、做好事、解难事，树立企业良好形象。

来源：浙江省奉化供电局2012-01-09

小草奉化服务队，20多年来坚持为全市弱势群体的用电志愿服务，累计已义务出勤2万余次10多万工时，为全市城乡用电户修理各类电器30万余件，与全市654位离退休干部和残疾人结成长期帮扶对子，与18个社区签订了共创文明社区协议

来源：额尔古纳市宏源电力公司2012-01-09

将帮扶工作融入到为民服务创先争优活动之中、情系弱势群体，用真情将爰心传递。...结对帮扶，用真情将爱心传递额尔古纳电力公司帮扶工作写实为了进一步加强和改善民生，保障好弱势群体的生产生活、额尔古纳市在全市范围内开展了新一轮的帮扶救助工作，额尔古纳电力公司党委积极响应市委、市政府号召，