来源：采购与招标网2017-03-27

1.9 招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心联系。

来源：中国能源报2017-03-22

在重要时间节点及重大节日保电期间，蒙东电力将组织客服中心和人员24小时提供报修服务，遇有故障发生，全力做好电力故障抢修，要求各盟（市）、旗（县）供电公司加强电力故障抢修营配调协同，及时恢复故障停电线路、

来源：新浪汽车2017-03-03

补贴领域李祥斌：落实推广节能与新能源公交车的补贴政策全国人大代表、合肥公交集团客服中心副主任李祥斌调研发现，同样运力的新能源公交车因购置和折旧产生的成本，是普通燃油公交车的近10倍，高昂的成本成为制约新能源公交车推广应用的一大瓶颈

来源：电网头条2017-02-27

北京汇通金财信息科技有限公司天津：英大商务服务有限公司（物资电商事业部、电动汽车事业部、营销服务事业部）联系方式招聘咨询电话：010-5269781859、国家电网公司客户服务中心需求信息联系方式咨询电话：国网客服中心人力资源部

来源：华电滕州新源热电有限公司2017-02-23

此外，该公司组织安排客服中心话务人员，利用短信平台及时向全市热用户发布了温馨提示，提醒广大市民加强防范，做好室内保温措施。

来源：亮报2017-02-22

据悉，该项目规模为国网客服中心北方园区的100倍，使综合能源服务模式在天津广泛推广，实现绿色能源网经济、社会、环保效益极大提升。...去年12月10日，在美丽的天津东丽湖畔国家电网客服中心北方园区，全国首个可实现100%电能替代、规模化利用可再生能源的园区型绿色能源网平稳运行一周年。

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-02-22

如果还解决不了，可以选择向客服提问，服务器端在线客服会耐心解答，如果是系统软件问题，可以远程在线升级；如果是逆变器硬件问题，在线客服会第一时间转到客服中心，相关的技术工程师诊断后，会决定采用维修或者换机最快解决方案

来源：能见Eknower2017-02-20

另外，公司应设有后勤部为公司运营提供后勤，监理会为公司运营提供战略咨询和内部监管，客服中心面向区域内所有用户，研究培训中心集合了传统供电企业各业务部门下的技术研究人员，形成集约效应。

来源：北极星输配电网2017-02-10

国网重庆电力大数据智能反窃电体系建设项目获创新奖近日，从国网重庆市电力公司客服中心获悉，该中心电网企业基于大数据的智能反窃电体系建设项目获第六届中国能源企业信息化大会中国能源企业信息化管理创新奖。

来源：中电新闻网2017-02-10

近日，从国网重庆市电力公司客服中心获悉，该中心电网企业基于大数据的智能反窃电体系建设项目获第六届中国能源企业信息化大会中国能源企业信息化管理创新奖。

来源：北极星电力网2017-02-10

泉州市区中心粮库一期工程166.泉州台商投资区储备粮库167.福建省洛江监狱168.石狮市综合应急救援中心暨特勤消防站169.南安公安局技术信息综合用房170.泉州电力调度大楼171.泉州台商投资区电力客服中心项目

来源：河南省太康县电业局2017-02-09

春节期间，该公司严格落实公司领导和职能部门值班制度，应急指挥中心24小时不间断值班，95598客服中心及时接听用户咨询、报修、投诉;100余名党员骨干主动放弃休息开展隐患排查、巡视;25支抢修小分队24

来源：国网办公厅2017-02-06

国网客服中心业务运营平稳有序。...国网客服中心春节前安排人员收集整理了各省近年同期话务数据，分析话务规律，结合春节期间各地气象预报和电网负荷预测，科学预测话务量，加强与各省公司的协同，大幅提升服务效率。

来源：南方电网报2017-02-03

所有抢修、业扩等工单直接由省级客服中心下单，问题一次解决率达95.25%。地市局服务调度班负责转办工单，全天候流转、全天候响应、全过程管理、全过程监控，保证闭环管理，服务到位。...目前，广东电网公司客服中心基地落户佛山南海，预计在今年6月座席将增至350席，实现全省19个地市95598热线全业务集中，年服务规模预计超过1500万户次，互联网服务规模超过4000万次。

来源：国家电网报2017-01-26

近日，由国网客服中心后勤部牵头组织实施的以绿色复合型能源互联网为核心的《局域能源互联网关键技术及应用》科技创新项目通过中国电机工程学会鉴定，项目成果达到国际领先水平。

来源：国家电网报2017-01-19

对于用电客户来讲，最担心的就是涨电费，然而，老河口市供电公司客服中心却一心想着如何帮客户降电费，不仅不怕赔本，还赚了吆喝，赢得了客户加倍的信任。...2016年5月19日，老河口市供电公司客服中心稽查班的工作人员进行在线监测，发现位于市区机场路的郑营97号台区连续3天线损为负，17日以前，线损率只有3%左右，就在17日当天，线损率突然降为-19%。

来源：云南电网公司2017-01-16

实现了营销管理系统与四合一系统停电时间全面对接，2016年客户平均停电时间43.1286小时每户，较2015年年上升了33.785小时每户；十是推进营业窗口规范化建设，加强与客户的沟通协调，建立和谐的供用电关系，提高客户满意度，客服中心服务调度班工作人员

来源：云南电网公司2017-01-16

供电局客服中心副主任王连认为，经过两年的努力，客服中心关于电力市场化交易的工作，已经打开了一定的局面。占整个红河州73.07%用电量和77.61%电费的40余家用电大客户，全部参与了电力市场化交易。

来源：南方电网公司2017-01-13

经过半年的努力，客服中心用真心服务换得了客户理解，于是发生了开头的一幕。我特别信任你们昆明供电局，曾经有两三家售电公司来找过我，但我还是坚定地选择了供电局。...为此，昆明供电局客服中心不断尝试和创新缴费手段，从最初的发催费短信、上门停电到后来使用费控系统远程停电、预付费等，每天需投入电费、用检、服务调度多位专人，当欠费风险真正降低了，回收率也连续保持结零。

来源：电表汪2017-01-09

涵盖车联网及软硬件业务、测绘工程、地图集数据加工服务、gis行业应用、管理咨询、培训传媒、运维业务(客服中心、天津公司)、国际业务信息化等业务。