来源：贵州电网有限责任公司毕节大方供电局瓢井供电所2020-11-04

2019年以来，贵州电网公司全面推行用电报装零上门、零审批、零收费“三零”服务，深入推进电力大数据应用，大力推行“互联网+客户经理”线上办理和上门服务，用电客户可通过多种线上渠道办理用电业务和缴纳电费，

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-11-03

“供电公司的服务工作做得非常好，客户经理经常走访，了解用电需求，征求用电意见，帮助完善用电方案，检查线路以及现场进行指导，有这样坚强的电力保障作后盾，企业生产更加顺畅，企业发展更加有信心。”

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-11-02

客户经理谢振邦说道。...11月1日，国网余姚市供电公司客户经理来到余姚市档案馆，为其新馆送电事宜做好最后的检查工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-31

活动中，该所台区客户经理主动对台区客户进行走访，并结合秋检和小区隐患排查，对台区进行设备安全隐患排查，对刚刚完成移交的小区进行登记走访，了解用户用电需求和关注的焦点，宣传电费电价政策和安全用电常识，推广便民

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-10-31

考虑到新购箱变费用高昂，且工程结束后存放困难，国网宁波市鄞州区供电公司客户经理主动向用户推荐箱变租赁业务，并量身定制箱变租赁方案，通过闲置电力设备共享电子平台，为用户提供了16台闲置箱变共计两年的租赁服务

来源：国网浙江象山县供电公司2020-10-30

同时，落实客户经理全程负责工程用电申请的批复、现场勘察、线路架设、电气安装、送电等服务工作。

来源：鱼眼看电改2020-10-30

中国通信的每个省公司都成立了综合互联网服务公司，然后招聘了一批客户经理，开始借助原有的销售渠道跑客户，要求每个客户经理每个月必须完成多少非电话的销售收入（所谓的市场化考核指标）。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-10-30

正当白大妈愁眉不展的时候，老王找来了配电台区客户经理服务卡，拨通了该台区客户经理的电话，告诉了大概特殊情况，希望供电所师傅可以来帮帮这两位老人。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-10-29

取消柜台设计后，客户经理能够一站式服务客户，进行网上国网、电动汽车、综合能源等全业务推广，客户也可24小时办理报装用电、更名过户等10余项业务，真正实现了“业务办理型”向“服务体验型”转型升级。

来源：国家电网报2020-10-29

10月20日，四川省洪雅青衣江元明粉有限公司负责人余建兵在接待来访的眉山供电公司客户经理余波时，感叹电能替代带来的便利。

来源：国家能源局2020-10-26

下一步，我局将继续督促电网企业做好5g基础设施报装接电工作，全面推行线上办电、客户经理预约上门、业务限时办结等服务，主动提供5g基站能效诊断、节能改造、设备代维、“转改直”等增值服务，及时满足5g基站用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-24

张先生说，他刚“提交”2分钟，济源供电公司客户经理杨战军的电话就回了过来，向他了解基本情况，给予初步技术指导。20多分钟后，杨战军赶到现场。

来源：国家能源局2020-10-23

下一步，我局将继续督促电网企业做好5g基础设施报装接电工作，全面推行线上办电、客户经理预约上门、业务限时办结等服务，主动提供5g基站能效诊断、节能改造、设备代维、“转改直”等增值服务，及时满足5g基站用电需求

来源：国家能源局2020-10-23

下一步，我局将继续督促电网企业做好5g基础设施报装接电工作，全面推行线上办电、客户经理预约上门、业务限时办结等服务，主动提供5g基站能效诊断、节能改造、设备代维、“转改直”等增值服务，及时满足5g基站用电需求

来源：北极星储能网2020-10-23

下一步，我局将继续督促电网企业做好5g基础设施报装接电工作，全面推行线上办电、客户经理预约上门、业务限时办结等服务，主动提供5g基站能效诊断、节能改造、设备代维、“转改直”等增值服务，及时满足5g基站用电需求

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-23

看到客户宽敞的客厅安装的空调和电采暖设备时，走访人员立即询问家里的负荷情况，并进行了登记，如果他愿意实行居民用电“峰谷分时”和采暖电价政策，请他准备相关手续来供电所营业厅办理，或者交由台区客户经理集中进行办理

来源：国网宁海县供电公司2020-10-22

据了解，国网宁海县供电公司实行电企党建联盟以后，除为小微企业做好用电参谋外，还实打实地推出智能配电设备按揭，先后组成了领导干部为一级大客户经理，中层干部为二级大客户经理，普通党员为三级大客户经理的三支服务队伍

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-22

鉴于部分重点新建项目和改造扩建企业在客户侧电力配套施工环节中出现的人员、技术、装备等方面的不足，在优化电网结构、做好外围电力保障的基础上，建立专属服务机制，以客户经理和技术专家为基干力量，成立服务团队，

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-21

看到客户宽敞的客厅安装的空调和电采暖设备时，走访人员立即询问家里的负荷情况，并进行了登记，如果他愿意实行居民用电“峰谷分时”和采暖电价政策，请他准备相关手续来供电所营业厅办理，或者交由台区客户经理集中进行办理

来源：中国能源报2020-10-21

随着“力调电费码”功能在“网上国网”app上线，舟山供电公司将定期梳理汇总辖区内红码客户情况，组织客户经理开展“一对一”嵌入式服务，为客户优化用电提供切实可行的方案，帮助企业合理降低用电成本。