来源：河南省永城市供电局2011-10-26

像牛大爷这样受到永城供电公司员工爱心帮助的孤寡老人遍布永城的29个乡镇和各个敬老院。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

在开展营业普查过程中，该局工作人员还积极向用电客户宣传电力法规、电价政策、安全用电知识，积极引导客户安全用电、科学用电和节约用电；对设备存在安全隐患的用电客户，工作人员及时提醒并下发整改通知书，限期整改；对孤寡老人

来源：河南省永城市供电局2011-10-24

公司逗号服务队在对客户用电故障进行抢修或用电检查回访时，又当上了义务安全科学用电宣传员，同时对敬老院、五保户、孤寡老人、贫困家庭等特困客户群体开展送温暖活动。

来源：浙江临安供电局2011-10-18

在今年7月的一次碰头会上，文昌阁社区俞书记向电力社区客户经理吴永红反映：社区一孤寡老人许大爷家中的电线老化，电灯时好时坏，给老人的生活造成了极大的不便，还存在安全隐患。

来源：牡丹江电业局2011-10-14

10月13日6时，穆棱市电业局河西供电所接到河西乡高文龙打来的报修电话，说河西乡孤寡老人高大爷家电线起火，须电业部门帮助处理。...当抢修人员准备离开时，高大爷不停地向管片员道苦水：潘师傅，虽然电火处理结束了，但我恐怕再也不能使电了，我是孤寡老人，无儿无女，没钱购买新电线。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-14

开展亲情便民服务活动开展优质服务进社区活动，到居民居住集中的社区开展优质服务宣传咨询活动，为社区孤寡老人、残疾人、贫困家庭提供便捷服务。开展电力服务进校园活动，在广大青少年中普及电力知识。

来源：浙江富阳市供电局2011-10-13

就是这样，多年来，阿斌电力服务队开展了坚持把光明送到千家万户，队员们也在平凡的岗位焕发光芒，为居民表后线服务15387起；开展电力志愿服务（特困户、烈军属、孤寡老人、残疾人、空巢老人、低保户）525起；

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

近两年，员工个人捐款累计就超过60万元，青年志愿者为孤寡老人提供无偿服务352次，向全社会充分展现了电力职工关爱弱势群体、热心公益事业的强烈社会责任感。企业与4支驻长部队开展双拥共建。

来源：新乡供电公司2011-10-09

解决生活困难;秋雨连绵中，队员们登门逐项登记窗口、山墙发生渗水的房屋，上报移民办和村委会，督促工程承建单位加快整修;延津县基层供电所的党员服务队，充分发挥党团员的先锋作用，开展供电服务六走进活动，凡是孤寡老人

来源：安徽涡阳供电公司2011-10-07

当日，安徽涡阳供电公司组织青年志愿者来到陈大镇敬老院，为居住在该院的76位孤寡老人送来了蛋糕、米、面、油、猪肉等慰问品，并为老人们照相留念，以此来迎接10月5日传统重阳节的到来。

来源：河南睢县供电公司2011-09-29

开展月度服务之星评比活动，把学习江小金和学习身边的月度服务之星结合起来，从身边的人学起、从身边的事做起；与塑造服务品牌相结合，广泛宣传你用电，我用心的服务理念，成立电力志愿者服务队，深入农村宣传三秋安全用电知识，深入社区为孤寡老人提供个性化服务

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

深入实际，对客户所急所盼想方设法帮助解决，对孤寡老人、五保户等弱势群体特殊客户实行重点救助，真心帮助。三是为民办事贴心。

来源：牡丹江电业局2011-09-19

团组织不断拓展服务领域，为残疾人、孤寡老人等弱势群体提供代购电、义务检修等上门服务。

来源：浙江临海市供电局2011-09-16

一是率先推出流动服务厅项目，为退休老同志、伤残、孤寡老人五保户、军烈属等有特殊困难的客户提供快速便捷的上门服务。...，包括定期开展手语培训，为聋哑客户提供便利;为有需要的客户开辟绿色通道，提供各种应急服务;引进pos缴费终端机、安装触摸屏电脑提供自助查询电费、安置舒适桌椅、无偿提供雨伞等一系列亲情服务项目;结对贫困孤寡老人

来源：浙江临海市供电局2011-09-16

我今年已经70多岁了，感谢你们多年来的关照，使我这孤寡老人感受社会的温暖和供电人的亲情，你们真是好人，真是太感谢你们啦。年近古稀的老人拉着王所长手激动的说。...中秋前夕，临海供电局便组织各供电所对辖区内的孤寡老人进行重点帮扶，对他们家中的电气设备进行各项细致的安全检查。至今，走访慰问并进行帮扶的独居贫困老人有28户。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-14

在慰问中，胡青树热情地询问敬老院孤寡老人和残疾人胡跃进的生活情况及身体健康状况，鼓励他们在困难面前要树立信心，乐观面对，并表示将一如既往关心和帮助他们解决生活中困难。...随后，胡青树又带领职工对敬老院中各位孤寡老人的宿舍及胡跃进家中的线路及家用电器进行了一次全面检查，并帮助他们更换了部份家用灯具和线路，以确保他们在节日期间的安全用电。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-09-13

六是帮扶共建志愿服务，组织开展公益援助行动，积极开展献开心、扶老助残、便民志愿服务，帮助特困户、孤寡老人、空巢老人、残疾人、贫困学生、留守儿童等困难群体排忧解难。

来源：河南省永城市供电局2011-09-13

中秋节前夕，该公司为永城市部分孤寡老人和贫困家庭送去了月饼、食用油、大米等生活用品，给老人们送上中秋节的祝福。同时，逗号服务队为他们排查了用电线路隐患，让老人们亮亮堂堂欢度中秋节。

来源：河南济源供电公司2011-09-08

小伙子，你要好好报道报道海军呀，他可是一个大好人呀，这么多年，多亏了他照顾我，要不9月8日，家住河南济源马住村76岁的孤寡老人郝德义拉着笔者的手说。面对笔者的疑惑，郝德义老人道出一个不为人所知的故事。

来源：贵州松桃县供电局2011-09-07

在社区居委会，小分队向居委会工作人员详细了解孤寡老人情况，同时，登门为困难户检查室内线路，排查安全隐患，切实提升供电服务水平。