来源：国家电网报2022-11-28

当天，贺兰县供电公司员工接到陈女士的办电申请后，主动介绍水电气报装“一件事一次办”业务，并在陈女士同意后，将“水电气联办业务申请表”提交给供水、供气单位。...“申请办电时，供电员工告诉我可以选择供水、供电、供气一起办理，我就通过‘网上国网’app申请，没想到当天下午就接到天然气公司工作人员的电话了。只申请一次就能解决这么多问题，太方便了！”

来源：国家电网有限公司2022-11-28

“网上国网”注册用户2.4亿，线上办电率达到97%。建成世界规模最大的用电信息采集系统，累计安装智能电表5.5亿只。三是提高普遍服务水平，不断提高人民群众的幸福感获得感。

来源：郑州航空港兴港电力有限公司2022-11-25

同时，联合兴港公用事业客户服务中心，加大app、微信和支付宝等线上办电模式的宣传，引导客户线上办理涉电相关业务。

来源：新华网2022-11-25

王庆贤说，“网上国网”app线上业务涵盖办电等传统业务及新能源汽车服务等新兴业务，构建了不见面办电等特色场景。近日，该app常用办电业务也在国家政务服务平台上线运营，客户也可通过国家政务平台快捷办电。

来源：山东能源监管办2022-11-25

检查聚焦频繁停电问题专项整治以及提升“获得电力”服务水平各项任务目标完成情况，主要包括：落实治理频繁停电问题有关要求，对频繁停电问题的原因分析、专项治理有关情况，停电投诉问题整改落实情况;“获得电力”三省三零、政企协同办电

来源：新华网2022-11-25

这是国网玉环市供电公司推行线上办电“云验收”业务以来，方便快捷有效缩短客户办电时间，让“获得电力”再提速的一个缩影。...“供电公司的线上办电‘云验收’真的太方便了，我们公司直接在线上进行用电增容申请，当天就受理了，第二天就完成了装表接电，整个过程非常高效便捷。”

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-23

今年以来累计为全市200多家企业提供了“一证办电”服务。...居民办电实行“刷脸办”调取产权证明电子证照；企业办电实行“一证办”调取电子营业执照，持续简化业务办理手续，推进“全业务”数据“线上跑”，实现“一证办结”极简模式。

来源：江苏省盐城供电公司2022-11-23

党的十八大以来，盐城市滨海供电公司大力推行报装接电“特快电力”服务，包含全面推广线上办电等十项具体举措，截至目前，该公司累计推广网上国网用户194697户，线上办电32407笔，完成高、低压业扩项目447

来源：南方电网报2022-11-22

推行居民“刷脸办电”、企业“一证办电”、“电水气”全用户线上联办等服务，进一步提升办电效率。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2022-11-20

经研院专业人员勘察了用户站变压器站址情况，详细分析了电源情况、配电室负荷、电量计量方式和站内主接线型式，重点对系统接入方案进行研讨，并为用户详细讲解了业扩工程相关管理办法和实施流程，指导用户合法合规用电，促进企业办电更便捷

来源：浙江省交通运输厅2022-11-16

合理预留高压、大功率充电基础设施充电保障能力，确保为充电设施接入电网提供条件，确保电力供应质量满足充电基础设施运营需求；积极推广“互联网+”办电服务，推动与政府部门信息共享，利用“网上国网”实现客户“一证办电

来源：浙江省交通运输厅2022-11-16

合理预留高压、大功率充电基础设施充电保障能力，确保为充电设施接入电网提供条件，确保电力供应质量满足充电基础设施运营需求；积极推广“互联网+”办电服务，推动与政府部门信息共享，利用“网上国网”实现客户“一证办电

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-15

建立政府、供电企业共同承担的电力接入工程费用分担机制，切实降低客户办电成本，推动政府延伸投资界面资金拨付全过程线上管控，实现企业办电“零投资”。优质服务“做加法”。

来源：河南省太康县电业局2022-11-15

与此同时，国网太康县供电公司深化“互联网+”营销服务，积极推广“网上国网”app的“刷脸办”“一证办”功能，全力打造“零证预约”、“一证受理”、“一次办好”办电服务新模式，让客户切实体验到办电带来的高效

来源：河南省太康县电业局2022-11-15

、便捷，针对高低压用户“一证办理”不清楚流程环节的客户有引导员进行指引办电，为客户减免办电环节、实现零证预约、只跑一趟的便利化办电模式，有效提升了业扩报装效率、缩短了办电时间，赢得了客户广泛称赞。

来源：国家电网报2022-11-14

同时，该公司还在政府工程建设审批平台上线了用电报装通道，以优化调整配套电网项目建设时序，做到项目审批、办电一口收件、并联办理，实现电网投资与政府重点项目协同联动，缩短了企业接电时间，降低了办电成本，保证政府重点项目快办电

来源：河南省济源供电公司2022-11-10

客户也可以自主在小程序搜索栏中输入小区、村委、企业等名称，精准找到该服务区域供电服务人员的姓名、联系方式等信息，让客户与供电服务人员第一时间“结上对子”，成功打破客户跨区域“用电不知道找谁”的难题，真正做到办电

来源：深圳市工业和信息化局2022-11-09

供电企业要简化信息基础设施用电审批流程，提供“一证办电”、“网上办电”等便捷服务。（责任单位：市规划和自然资源局、市交通运输局、市城管和综合执法局、市发展改革委、深圳供电局）23．优化运行环境。

来源：深圳市工业和信息化局2022-11-09

供电企业要简化信息基础设施用电审批流程，提供“一证办电”、“网上办电”等便捷服务。（责任单位：市规划和自然资源局、市交通运输局、市城管和综合执法局、市发展改革委、深圳供电局）23．优化运行环境。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-09

下一步，国网驻马店供电公司将继续深化推进“互联网+供电服务”建设，进一步简化办电手续，优化线上线下一体化办电流程，给广大用户带来更便捷的办电体验。