来源：能源研究俱乐部2020-04-14

电网企业将更加回归公益类公司属性，着力优化用电营商环境。主要发电企业不断提升化石能源清洁化、清洁能源规模化的水平，加强专业化重组，扩大电力市场化交易规模。

来源：河南省济源供电公司2020-03-27

同时，根据小微企业生产经营状况及用电特点，指导企业优化用电，合理安排生产班次，避开用电高峰，帮助企业节能降耗，降低生产成本，以优质服务积极为小微企业健康发展护航。（杨战营）

来源：凤翔县供电分公司2020-03-25

同时持续做好存量大客户服务与管理，建立常态化走访机制，主动上门了解客户用电情况，为客户量身定制服务方案，主动向客户提供安全用电和优化用电建议，做到“一线一服务方案”，满足客户个性化需求。

来源：宜春市人民政府2020-03-13

组织电力保障队员，开展常规性用电巡查，帮助企业分析、诊断用电问题，从电量、电费、负荷、功率因素等多个维度提出优化用电建议。二是服务到位。

来源：凤翔县供电分公司2020-03-12

二是持续做好存量大客户服务与管理，建立常态化走访机制，主动上门了解客户用电情况，为客户量身定制服务方案，主动向客户提供安全用电和优化用电建议，做到“一户一服务方案”，满足客户个性化需求。

来源：凤翔县供电分公司2020-03-10

为了保证2020年重大项目引进工程早日投产，该公司市场营销部联合相关部门深入园区重点项目部，及时了解用电需求，为客户量身定制服务方案，主动向客户提供安全用电和优化用电建议，做到“一户一案”，进一步简化特殊时期的用电办理程序

来源：陕西地电吴起县供电分公司2020-03-09

下一步，该公司将结合客户办电、用电工作的实际情况，认真做好优化用电营商政策方案落实，提高用电客户满意度，切实做好用电营商环境的优化。...3月9日上午，为精准落实省市公司对优化用电营商环境工作的要求，吴起县分公司以市场营销部牵头及时组织供电所、计量班、客户中心及业扩报装业务相关部门学习省公司下发的持续改善提升用电营商环境实施方案配套制度和流程

来源：中国电业2020-03-05

构建“获得电力”优质服务优化用电营商环境监管评价体系，并选取6家供电企业开展试评价，实现精准监管。着力破解清洁能源消纳矛盾。...开展用户“获得电力”优质服务情况重点专项监管，推动优化用电营商环境措施落实落地，全面推行“三零”服务，预计全年降低企业接电成本6.2亿元。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-03

，特别是针对复工复产稳增长、漠视侵害群众利益专项整治、优化用电营商环境、“双百日零投诉”竞赛活动、大营销系统建设和星级供电所建设进行了重点安排，会议务实高效，紧贴实际，措施得力。...2020年度集团公司市场工作视频会对去年营销指标完成、疫情防控与稳增长、电费回收、电价执行、优化用电营商环境、大营销系统建设、0.4千伏配网运行、居民小区户表改造和供电所管理等工作进行了总结、回顾, 同时对下一阶段重点工作进行专题安排

来源：中国电力新闻网2020-02-27

此外，浙江电力还通过线上线下多渠道优化用电营商环境。目前浙江超九成的供电营业厅已恢复对外营业。同时，浙江电力充分运用“互联网+手段”，积极引导客户使用“网上国网”app线上办电，切实减少客户跑腿次数。

来源：浙江省发改委2020-02-21

负责公司各项电力业务事项,售电业务部主要负责公司的主营售电业务;配电业务部负责公司的配网业务板块,包括投建新增配网项目和承接已建成配网项目;售电侧业务部负责公司增值服务的推广,例如电力施工、设备制造、优化用电

来源：浙江省发改委2020-02-20

负责公司各项电力业务事项,售电业务部主要负责公司的主营售电业务;配电业务部负责公司的配网业务板块,包括投建新增配网项目和承接已建成配网项目;售电侧业务部负责公司增值服务的推广,例如电力施工、设备制造、优化用电

来源：江苏能监办2020-02-13

通过评价真实反映参评供电企业优质服务状况，总结各单位优化用电营商环境、提升服务品质的先进做法和典型案例，提炼更多可复制可推广的经验做法，以先进标杆带动全省供电企业持续提升优质服务品质，不断优化用电营商环境

来源：江苏能监办2020-02-13

通过评价真实反映参评供电企业优质服务状况，总结各单位优化用电营商环境、提升服务品质的先进做法和典型案例，提炼更多可复制可推广的经验做法，以先进标杆带动全省供电企业持续提升优质服务品质，不断优化用电营商环境

来源：国网新疆电力2020-02-10

国网新疆电力多措并举大力优化用电营商环境，精简业扩报装流程，高低压用户报装环节分别缩减为4个和2个；压缩接电报装时间，高低压用户平均接电时间分别压减至34.6个和10.7个工作日。

来源：中国电力新闻网2020-01-14

为保障项目早日落地投产，黑龙江电力成立优化用电营商环境领导小组办公室，直接对“百大项目”进行跟踪、组织、协调、督办，精简办电环节，缩短接电时间，畅通办电通道，实现“百大项目”办电不求人，助力项目在黑土地遍地开花

来源：长江商报2020-01-13

据国网武汉供电公司消息，2020年，国网武汉供电公司将继续开展“推进报装革命、优化营商环境”专项行动，围绕减环节、减时长和减费用各项承诺，推行16条措施，在高压办电更省力、省时、省钱方面实现新突破，持续优化电力营商环境

来源：国家能源局山西监管办公室2020-01-10

有温度 人民群众用能获得感有了新提升回顾全年，国家能源局坚持服务民生，做细优化用电营商环境。监管工作不断提升的温度，解了民忧，暖了民心，让人民群众用能有了满满的获得感。第12位！

来源：华北电力大学能源互联网研究中心2020-01-10

虚拟电厂作为聚合优化“源网荷储售服”清洁发展的新一代智能控制技术和互动商业模式，聚合可再生能源、分布式电源、用户侧资源、储能及电动汽车等，优化用电时序及行为，打造灵活性电网。

来源：华北电力大学能源互联网研究中心2020-01-10

虚拟电厂作为聚合优化“源网荷储售服”清洁发展的新一代智能控制技术和互动商业模式，聚合可再生能源、分布式电源、用户侧资源、储能及电动汽车等，优化用电时序及行为，打造灵活性电网。