来源：北极星电力新闻网2009-01-21

大会议题将力求全方位地为企业节能减排提供共性与关键高科技解决方案，整体内容丰富务实，着重为企业解决实际问题；本次大会突破以往同类型会议模式，在举办形式上进行全方位地改进，力求形式多样，新颖活泼，加强所有参会人员的参与力度，加大为企业提供个性化服务的力度

来源：中国电力新闻网2008-12-31

红船爱心服务卡"提高品牌附加值"红船服务队"通过对客户的分类，建立客户专项档案，为特殊群体提供个性化服务，并建立长效机制。

来源：中国电力新闻网2008-12-30

红船爱心服务卡"提高品牌附加值"红船服务队"通过对客户的分类，建立客户专项档案，为特殊群体提供个性化服务，并建立长效机制。

来源：中国电力新闻网  2008-11-24

进一步加大供电服务营业网点建设，完善营销客户服务信息系统，改进电费交纳方式，提高电力应急抢修能力，推广电力社区服务示范站点建设，探索个性化服务途径，不断满足客户多方位的服务需求，努力塑造国家电网服务品牌

来源：中国电力新闻网2008-10-21

打造“业扩五通道”推行个性化服务 10月14日临近中午，忙了一上午的青岛供电公司营销处职工曹永利擦了把脸上的汗，又仔细检查了一遍，确认各个环节没有问题，这才放心地为客户送上电，收拾工具准备收工

来源：中国电力新闻网2008-09-24

天水供电公司优质服务工作按照“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”及员工服务“十个不准”等制度，积极推行“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，不断改进服务方式，积极维护消费者权益，为用电客户提供了便捷、多样、个性化服务

来源：中国电力新闻网2008-09-03

要重点加强办公、营业和生产场所等标识使用的管理工作，要做到从常规服务到精益服务、从普遍性服务到个性化服务的转变，为新农村建设服务，塑造供电企业在服务社会主义新农村建设中的良好形象。

来源：中国电力新闻网2008-09-03

据中心主任介绍，他们已将蒙语会话学习作为一项特殊的业务培训，列入每月培训内容中，目的就是让全体服务人员都能听、会说简单的日常用语，拉近与客户间的距离，更好地为少数民族客户服务，在体现文明和谐进步的同时，把个性化服务品牌做得更

来源：中国电力新闻网2008-09-02

毛年永 近日，诸暨市供电局推出一项个性化服务举措，对年销售电量在1500万千瓦时以上、缴费及时、信誉良好的大客户认定为vip客户。

来源：中国电力新闻网2008-08-04

在针对性系统功能得以全面优化的基础上，浪潮还基于这两款产品推出了多个基于网络视频应用的高附加值解决方案，并针对大客户的独特需求提供点对点的个性化服务。如今，浪潮存储服务器已经全面供货。

来源：中国华电集团公司2008-06-05

扎实开展电煤供应对标管理工作，调整优化供应结构，进一步加大跨区域调运协调力度，加强对“三区八厂”等重点地区和重点电厂的电煤供应个性化服务，确保不再发生缺煤停机。

来源：中国电力新闻网2008-04-09

如为客户推行vip贵宾服务，简约办服务流程；提供各种个性化服务，在营业厅开设“特殊人员、特殊企业绿色通道”，加快服务进度。

来源：中国电力新闻网2008-03-27

通过汇报，该公司按照个性化服务“特事特办”的原则，对这部分客户减免费用无偿服务。　　　 据悉，仅2008年该公司已通过意见箱解答、解决客户的咨询和建议近百次。

来源：中国电力新闻网2008-02-22

该公司及时成立开发区用电服务部，为园区企业提供差别化、亲情化、个性化服务，创造优良的招商引资供电服务环境。为更好地适应客户的消费习惯，方便广大农民交费，该公司克服困难实行了按自然月收费。

来源：中国电力新闻网2008-01-15

对客户业扩工程实行“一口对外”，对重要重大业扩工程开辟“绿色通道”，为客户提供“一对一”个性化服务。

来源：中国电力新闻网2008-01-10

九江网点收费、自动划拨、电话银行、网上银行等人性化、个性化服务方式，大大方便了用户，也确保了该公司07年25.07亿元电费收入、月均13万户一个子都不欠。

来源：中国电力新闻网2008-01-07

对重要重大业扩工程开辟“绿色通道”，为客户提供“一对一”个性化服务。 与此同时，该公司强化内部管理，科学配置现有电力资源。

来源：中国电力新闻网2008-01-03

中国电力图片库的发展方向是利用《中国电力报》的媒体平台优势，将电力行业一切有价值的照片资源吸纳进来，根据用户的不同需求进行加工，实行分类加工和管理，以丰富的信息资源和灵活的搜索功能，逐步为广大用户提供良好的个性化服务

来源：南网2007-12-29

不断创新服务的方式、方法，全面推广客户经理制、首问负责制、限时办结制，为客户提供差异化、个性化服务，仅去年就为用户发送1100万条短信指导科学用电。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

他们以与华西村签约的电力vip客户协议为准则，主动为华西村提供“一对一”个性化服务。帮助华西村科学制定电网发展规划，无偿为其提供电力技术咨询服务，组织开展技术培训，指导绿色电网建设。