来源：浙江省海盐县供电局2012-12-07

工作人员告诉笔者，此次围绕《浙江省电力公司供电营业厅标准化服务规范》，发扬精益求精、努力向上的作风，以精湛的业务技能提高服务的内涵。

来源：浙江省松阳县供电局2012-12-07

学习会上，与会的团员青年们纷纷表示，作为一名团员青年，就要进一步增强政治意识，保持优良作风，坚持严格自律，结合实际，以自身良好形象积极投入到工作中，特别是在三集五大体系建设中，更要不断提高业务技能，强化安全意识

来源：浙江省松阳县供电局2012-12-07

通过组织开展竞赛活动，使员工思想受到教育，服务意识得到增强，业务技能得到提高，全面提升电费回收绩效。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-05

对照先进标准和先进典型，开展对标定位、岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业排头兵。二是比作风、树形象。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2012-12-05

积极开展以提高员工的理论文化素质和业务技能为重点，以增强广大员工的学习能力和创新能力为目标的创建学习型班组，争当知识型员工活动，要求师傅带头学习新知识、新技术，师徒争做学习团队，组织师徒座谈会，相互交流学习体会

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-05

竞赛采用选手工作业绩评价、理论笔试和演讲答辩的方式进行综合评选，以供电服务为主线、业务技能为重点，既肯定了参赛选手多年来服务工作取得的成绩和劳动积累，又尽可能真实地反映供电服务一线人员的业务能力和服务水平

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-12-04

组织人员对辖区内电网设备进行全面排查整改，确保供电设备隐患整改到位;对供需紧张的配电台区提前进行增容改造;重点清理线路通道内树障、违章建筑等，及时消除安全隐患;开展岗位技能培训，全面提高员工的安全意识、业务技能和服务水平

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04

五是打造服务文化，以微笑大使评选、服务窗口满意杯评选等活动为载体，开展窗口人员礼仪培训和技能比武活动，提高窗口人员服务水平和业务技能，深入推进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程和95598光明服务工程

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-02

会上提出要组织全员培训，从基础开始，增强职工的业务技能和专业素养，进一步提高服务质量和保供电安全，为真正的贯彻落实十八大精神迈出坚实的第一步。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-30

同时，提高员工业务技能，找出营销工作中存在的问题和薄弱环节，进一步提高用电营销管理水平，整顿供用电秩序，维护供用电双方的合法权益，为服务地方经济发展营造出良好的供电氛围。

来源：河南省延津县电业局2012-11-29

通过一系列培训措施，打造思想素质好、业务技能强、服务水平高的农电工队伍，提高农电工队伍的整体素质。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-11-29

来到这里我不仅学到了业务技能，更让我看到了这个企业所蕴含的巨大能量，这种力量让我感动，更让我振奋，来到这里工作一点也不后悔。一名来到工区锻炼的大学生这样说道。青春如诗，青春如画。

2012-11-29

各有关单位：近年来，随着电网不断升级改造，部分电网人员技能不足，安全知识匮乏，为了切实加强电网的安全运行管理，提高继电保护规范化标准化管理水平，提升继电保护及运行人员的业务技能，保证电网安全、稳定、可靠运行

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-11-27

不到半小时，该公司党员服务队的抢修人员凭着熟练的业务技能顺利排除了用电故障。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-26

首次涵盖主业到外包施工队，囊括配电管理（设计）、配电运检、配电工程项目、配电工程外协等四支队伍，以全面提高农配网管理水平和质量为目标，强化配电网管理规范、装置规范和现场标准化作业的宣贯和培训，实现人人熟悉标准规范，人人掌握业务技能

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-11-21

突泉电力公司作为百家讲堂之一，值此全县百家讲堂宣讲之机，全面掀起了干部群众学习贯彻十八大精神、学习科学文化知识、钻研业务技能的热潮。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-11-19

为确保电费核算的准确性，她们严格要求自己，熟练业务技能，努力使自己成为该项工作的行家里手。

来源：浙江省临安供电局2012-11-19

通过本次培训，运行人员将掌握21项安全风险小、专业程度不高、经过短期培训且无需取证即可开展的一、二次设备维护性检修业务技能，例如变压器取油样、更换主变硅胶、重启监控装置等，承担日常开展的运行检修项目。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-13

通过此次培训考试，学员们收获的不仅是简单的一纸电工进网作业许可证，而是使自己掌握的专业知识、业务技能等得到进一步巩固、加强。

来源：河南唐河县电业局2012-11-09

各种规章制度的制定和执行到位，使每一位坐席员都具备细致、敏捷、准确的业务技能，在快速而准确地解答客户咨询、查询的同时，做到记录准确、清楚。...前不久，在南阳供电公司供电服务之星竞赛中，曾娜一路过关斩将，在业务技能和理论知识两次考试中均取得优异成绩，被评为十佳服务之星，现在，就让我们跟随着她的脚步，去了解一下这位青年女员工的心路历程好班长带出好队伍