来源：西藏电力有限公司2008-08-05

在授课过程中，邓玲详细讲解了营销营业人员服务中必须做到的礼貌、礼仪、服饰、妆容和语言等内容。参加听课的有公司系统各分公司分管营销工作的领导、营业主任、营业大厅班长。...在现场，邓玲同志再次为营业厅窗口现场工作人员讲解服务礼仪规范内容，还现场演示了接待客户时的待人接物、动作表情、礼貌用语等各种细节，在场工作人员不时向调研组成员提出接待客户过程中遇到的各种问题，均得到了调研组现场解答和示范

来源：华北电网公司2008-07-23

经过激烈角逐，在“文明礼仪我示范”礼仪展示中，评出礼仪展示最佳创意奖，礼仪展示最佳编排奖，最佳表演奖，最佳风采奖各二名。...每个代表队礼仪展示后，由其中一名选手回答评委随机提出的营销知识。

来源：山西商报2008-07-17

志愿者服务范围包括，志愿者主要为煤炭博览会相关部门提供辅助或配套工作，提供的服务项目主要有宣传、外语翻译、礼仪接待、会务、讲解、导游、应急服务等。

来源：江苏省电力公司2008-07-17

培训内容除了线路巡视、安全防范等专业知识外，还包括文明礼仪、车辆驾驶等相关内容的培训。 　　

来源：山西省电力公司2008-07-17

－2010年企业文化建设规划，明确以全面贯彻社会主义核心价值体系、认真践行国家电网公司核心价值观念和《企业文化手册》为总目标，扎实推进体现时代特征和企业特点的道德、安全、发展、经营、管理、服务、廉洁、礼仪...经过认真研究，制订出台2008－2010年企业文化建设规划，进一步明确了加强企业文化建设工作的指导思想、总体目标和主要任务，核心内容是扎实推进体现时代特征和企业特点的道德、安全、发展、经营、管理、服务、廉洁、礼仪

来源：中国石油网2008-07-14

　　中国石油网消息：7月6日，长庆宁夏石油商业储备库工程在宁夏盐池惠安堡镇隆重举行了开工典礼仪式。...盐池县，油田公司规划计划处、油气田规划所、基建工程部、设计院、第三输油处有关负责人参加了开工典礼仪式。 　　

来源：中国电力新闻网2008-07-14

通过适时组织普通话和文明礼仪培训，规范文明用语与服务忌语，开展窗口服务工作交流，推广优质服务典型经验，服务意识得到普遍增强，窗口服务态度得到极大改观，拉近了供用电之间距离。

来源：福建省电力公司2008-07-08

根据共建方案，第一阶段的计划包括了服务管理、礼仪技能、团队建设、培训开展、绩效考核、业务支持、监督管理等七个方面的学习。...优质服务学航空 　　真诚的笑容，温馨的话语，整齐的着装，专业的礼仪……5月15日，福建公司举办了一场“供电服务学航空”展示会，来自厦门电业局的窗口服务人员和厦门航空的空姐代表们分别展示了专业的服务形象，

来源：北京市电力公司2008-06-19

要做好相关服务人员的礼仪、接待等方面的培训工作，同时发扬不怕吃苦的精神，做到服务快捷、热情、周到。六是要做到信息畅通。要坚持例会制度，建立沟通渠道，及时反映情况，保证信息畅通。七是要确保安全。

来源：水利部网站2008-06-17

坚持有利公务、简化礼仪、务实节俭、杜绝浪费的接待原则，进一步节约公务接待费用。五是严格控制更新或购置新车。除抗震救灾、防汛等特种车辆外，其他车辆一律暂停购置，降低公务用车、业务用车费用支出。

来源：中国电力新闻网2008-06-12

说话间，藏族群众为熊家森及江西援川突击队员们献上洁白的哈达，用藏族最隆重的礼仪将突击队员们迎进城。 随后，赣州和抚州供电公司的援川突击队员分别开赴抚边乡与两河口乡。

来源：商务部网站2008-06-12

礼宾接待工作正着手准备召开第二届煤炭博览会接待宾馆（酒店）和对口接待单位动员大会；联络、筹备礼仪小姐培训等工作正在经行中。 　　

来源：中国电力新闻网2008-06-10

我，为了奥运也没有停歇，为了奥运，我成为一个懂文明、守礼仪的人；为了奥运，我做一个乐于服务、无私奉献的人；为了奥运，我成为了一个健康阳光、快乐开朗的人。

来源：福建三明电业局2008-06-02

变电运行比赛主要考核运行人员礼仪标准、交接班行为准则、值班人员汇报标准等；营业窗口主要比赛列队晨会、规范化汇报等方面内容。 　　

来源：天津市电力公司2008-05-14

　　5月12日，全国“迎奥运、讲文明、树新风”奥运礼仪知识电视大赛天津赛区决赛落幕，天津市电力公司选送的三源电力集团公司张春刚、滨海供电分公司石立桩、高压供电公司赵璐三名选手凭借出色的发挥晋级决赛，并获得第三名

来源：国家电网公司2008-05-13

全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛由中央文明办主办。中央文明办、国资委宣传局、武钢集团的有关领导出席了决赛。...　　5月12日，全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛中央企业选拔赛在武汉钢铁（集团）公司举行，国家电网公司代表队获得第二名，东道主武钢代表队获得第一名。国家电网公司荣获优秀组织奖。 　　

来源：国电集团2008-05-12

近日，集团公司组队参加了“中央企业参加全国‘迎奥运讲文明树新风’礼仪知识竞赛选拔赛”，并获得优秀奖。这次选拔赛是由国务院国资委主办的，共有近八十支央企代表队参加了选拔赛。...通过参加活动，在集团公司系统普及了奥运知识和文明礼仪常识，促进了员工文明素质的提高，以实际行动体现了国电人关注奥运、支持奥运的情怀，为迎接和办好北京奥运会做出了国电人的贡献。（作者：隋永宽）

来源：东北电网公司2008-05-08

开设了《电力客服英语》、《客服坐席人员发音及语言训练》、《电力客服礼仪》、《客户心理分析与沟通技巧》、《客服坐席人员自我心理调适与压力管理》等课程。

来源：中国电力新闻网2008-05-07

青岛供电公司不但做好供电服务，而且在用电服务、窗口服务上也有大动作，启动了“情系奥运，亮出精彩”主题系列活动，先后组织开展了营业、服务窗口员工奥运服务礼仪培训，加快奥运电力服务定点窗口规范化建设。...阳光微笑进行服务；淄博供电公司以“服务更快、标准更高、素质更强”为目标开展服务；日照供电公司开展“媒体看电力”、“社会看电力”活动，倾听社会意见进行整改；滨州供电公司开展“真情服务，由我开始”活动，把礼仪培训纳入重点

来源：山东电力集团公司2008-05-07

国资委举办此次“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛选拔活动，是为深入推进“迎奥运、讲文明、树新风”活动的开展，进一步普及奥运知识和文明礼仪常识，提高中央企业员工素质，展示中央企业员工风采，为北京奥运会助力