来源：解放军报2019-01-17

去年8月，军委后勤保障部军需能源局和国家能源局有关部门联手，采取“国家政策引导支持、骨干央企投资建设运营、军队享受优惠用能服务”模式，军民融合解决边防部队用电难题。...2016年以来，军委后勤保障部积极与国家能源局开展战略合作，军民融合推进边防部队电网建设，统筹军地用能需求，依托新一轮农村电网改造升级，通过连通大电网或建设可再生能源局域网等方式，有效解决全军边防部队用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-16

鉴于济源地区山区面积大、气候条件复杂等带来的取暖需求高等特点，在提前做好供电线路改造和配电台区治理、提高供电可靠性的基础上，大力推广“电采暖”模式，建立服务档案，落实定期排查、隐患治理和信息沟通制度，随时解决用电难题

来源：国家电网公司2019-01-15

为提高供电可靠性，缩短供电半径，解决民宿用电难题，秦皇岛公司举全公司之力保旅游旺季供电，新建5～10台箱变以及相应高低压电缆配套设备，新建高低压线路工程35公里并及时更换绝缘性能低、运行状况差的老旧电缆线路

来源：河南省济源供电公司2019-01-14

组织营销管理和技术服务人员，深入全市企业用户，广泛开展上门服务，采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式，重点了解企业用户用电需求，及时了解用电动态，跟踪解决企业用户生产过程的用电难题

来源：解放军报记者部2019-01-11

，有效解决全军边防部队用电难题。...去年8月，军委后勤保障部军需能源局和国家能源局有关部门联手，采取“国家政策引导支持、骨干央企投资建设运营、军队享受优惠用能服务”模式，军民融合解决边防部队用电难题。

来源：河南省太康县电业局2019-01-11

对重点企业、重点工程开通用电“绿色通道”，对大客户定期走访，上门解决用电难题;提高办事效率，对客户业扩报装流程进行优化，促使新增负荷早日投运，并及早形成供电量;加大临时停电和供电可靠性考核，严格控制非计划停电

来源：河南省济源供电公司2019-01-10

1月9日，济源供电公司组织人员客户经理，主动深入到辖区内巨康陶瓷、和瑞集团对企业的用电情况进行核查，了解企业用电动态，面对面解决用电难题，营造最佳营商环境，为企业高速发展提供坚强电力支撑。

来源：河南省济源供电公司2019-01-08

老人家中的电力线路，用电设施进行全面把脉排查，针对发现的问题或隐患，本着“优质、高效、便捷”的理念，及时帮助予以解决，并对不合格的刀闸、漏电保护器、插座及老化电线进行更换，消除空巢老人用电隐患，着实解决大家的用电难题

来源：沧州日报2019-01-07

沧州供电公司在调查中了解这一情况后，决定对220k v刘屯变电站一次、二次设备进行升级改造，从根本上解决青县企业和居民的用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-29

一周来，该公司已排查购物商场82家，发现并督导客户消除安全隐患和潜在风险21处，解决客户用电难题16例。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-12-27

国网涡阳县供电公司成立了冬季供电安全服务小分队，根据冬季用电特点，有针对性的开展安全、科学用电知识宣传，并对辖区敬老院、五保户、残疾人和孤寡老人等特殊困难群众的用电情况进行细致地调查摸底，积极为他们维修家庭用电线路设备，解决生产生活用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

其间，按照“谁检查、谁负责”的原则，及时消除各类安全隐患，解决用电难题，并结合冬季用电特点和农村客户的不同情况，认真开展用电知识宣传，引导居民安全、规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-24

目前，该公司已排查重要客户28家，帮助客户整改各类隐患15处，提供技术服务12项次，解决用电难题6例。...加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务，确保客户用电无忧。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-12-21

安徽亳州涡阳县供电公司组织党员志愿者深入全县广大农村偏远地区，向群众发放用电安全图册，宣传宣传电力设施保护及安全用电知识，讲解冬季用电注意事项和家庭常用电气设备的安全使用方法，在各村显著位置张贴单位服务联系电话及各村供电服务经理的联系电话等，便于群众遇到用电难题能够及时报修

来源：国家电网报2018-12-21

该公司还主动为中小规模农产品加工企业提供专项用电检查服务，及时解决用电难题，切实保障农村生产用上放心电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务，积极营造健康和谐供用电环境。

来源：河南省济源供电公司2018-12-19

同时，加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电

来源：河南省济源供电公司2018-12-17

按照报修电话指定的地点，等待他们的并不是遇到用电难题的客户，而是济源供电公司用电检查班的两名“暗访”人员。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-10

公开服务电话和服务承诺，积极开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，做到科学规范用电。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-12-07

六是要求各台区客户经理及各基层党员服务小分队主动深入到广大农村开展“冬送温暖”活动，向农村广大群众宣传冬季安全用电知识，为贫困村孤寡老人检修家庭用电线路设备，解决用电难题，确保群众冬季用电安全无忧。