来源：遵义供电局2011-04-22

同时，服务组还在茶厂、茶叶基地留下抢修电话，确保一旦出现用电故障，服务组能随叫随到。

来源：江苏新沂供电公司2011-04-16

在世博会召开的日子里，别说何书金有多忙啦，不管是夜间值不值班他都参加抢修，他家离单位不足两百米，自打世博会开幕的那天起，他连一次也未回过家，就为这事，他的妻子还到单位找所长理论要人，所领导语重心长地说：“这阵子属用电故障高发期

来源：灵宝市电业局2011-04-15

此外，该局18个供电所配备了充足的抢修物资并实行24小时轮流值班，可随时随地处理各类供用电故障。

来源：镇平县电业局2011-04-12

了解企业的生产状况和电力需求，解决企业的各种用电难题，专门抽调5名技术素质高、责任心强的员工组成“工业园区用电服务队”，配备专用车辆，在园区设立办公地点，公开服务电话，为园区企业用电提供技术咨询和技术服务，快速排除用电故障

来源：宝鸡市东供电分局2011-04-11

紧修服务成为农村供电所供电服务的头等大事，他们实行24小时3人值班抢修服务制度，客户只要一个电话，大到配电线路，小到村民家中的灯头、开关、插座、电器等故障，不论白天或黑夜，还是刮风或下雨，他们都会按时到达现场，排除用电故障

来源：玉屏供电局2011-03-28

同时，该局各供电所还多次主动上门，为施工单位检查用电设备和用电线路，并与施工方保持联系，随时为他们处理接线端子烧坏、更换高压熔断器保险等临时出现的用电故障，为“两高”工程建设保驾护航。

来源：灵宝市电业局2011-03-18

活动期间，该局将选派精干人员24小时值班守候，随时处理各类供用用电故障，此外，还派出一辆160千瓦移动电站进驻活动现场，随时提供事故应急电源，保证各项活动顺利进行，让四方游客乘兴而来，满意而归。

来源：遵义供电局2011-03-17

建立95598服务调度分级响应机制、与抢修值班工作组形成梯队服务，确保出现多处用电故障时，抢修人员能够及时到位。以此内外结合，全方位，多渠道确保电量的稳步增长。

来源：富阳供电局2011-03-10

多年来，该局专业电工高永华更是经常深入与走访茶区、茶村，为茶农安装末端剩余电流动作保护装置，并宣讲炒茶机安全用电知识，义务检修炒茶设备，还将自已手机号码留给茶农，以方便茶农直接联系，随时为茶农处理各种用电故障

来源：牡丹江电业局吴金良2011-03-09

大集控智能电网发展前提 “通过微机集控系统，运行值班员直接监控供电区25座220千伏及以下变电所站的运行情况，网上操作即可检查电网运行异常、排除用电故障。”

来源：浙江宁海供电局2011-03-08

巧手大赛，“读一本好书，明人生道理”征文比赛等系列活动，并建立了“七彩小草”爱心基金会，“阳光援助”服务站，“我为孤儿送温暖”爱心行三大阳光慈善组织，共为孤寡老人、残疾人代办用电手续183户，为社区居民修理用电故障

来源：萧山供电局2011-03-01

用电故障保修数量也有增加，电力抢修人员一直都在忙碌。“我们时刻关注着市民用电。”该局有关负责人表示，温度过高、过低都会引起用电急骤增长，导致电网出现问题。

来源：互联网2011-02-24

该公司保电服务队实行24小时轮流值班制度，基层供电所全力准备配网线路、配电变台等急修物资材料，随时为农户排除用电故障。

来源：互联网2011-02-24

同时，该局要求全市39个农村供电所实行“三级联保”全日制值班，确保一旦遇有用电故障，农电员工能在第一时间赶到现场，帮助农民解决用电难题。

来源：灵宝市电业局2011-02-22

目前，该局已处理线路设备缺陷17处，消除用户设备隐患31处，有效保证了会议顺利召开；在会议召开过程中，该局成立3支应急事故抢修小分队，备好抢修物资和车辆，及时处理会议场所供用电故障。

来源：玉屏供电局2011-02-14

大年三十下午15时56分和17点42分，大龙供电所值班人员两次推迟自己的年夜饭，全力抢修龙坡钟健明和红军等4客户的用电故障，确保了用户的团圆饭吃得舒心、温暖。...由于该局在节前就做了充分部署，制定了保电方案和春节值班安排，并组织力量加强了设备巡视、开展了安全隐患排查和整改治理工作，使得整个春节保电工作有条不紊，游刃有余，及时排除了一些用电故障，确保广大群众过上了一个欢乐

来源：灵宝市电业局2011-02-14

科学安排电网运行方式，确保抗旱用电需要；开辟服务抗旱用电绿色通道，本着“服务三农、抗旱保电”的原则，及时受理农业生产临时用电申请，做到报装、勘测、架线、送电一日完成；成立15支抗旱保电服务队24小时不间断值班，随时处理用电故障

来源：中牟电业局2011-02-12

在受理的用电故障中，没有发生大面积停电现象，从95598接到故障报修电话开始，到故障处理完毕，客户停电的时间平均不到30分钟。（师章玲）

来源：铜陵供电公司2011-02-10

侯淅珉十分关心节日期间用电抢修保障情况，在配电抢修班，他查阅了抢修值班记录，当看到近几日用电故障数量极少，并且均在短时间内得到恢复后，对抢修人员所付出的辛勤努力给予了高度褒奖，同时对铜陵电网保持安全可靠运行表示充分肯定

来源：蒙东电力兴安电业局2011-02-09

大年三十至正月初六，该局95598供电服务热线全天候接听客户来电，共受理客户故障电话27次，业务咨询150次，信息查询1次，表扬1次；电力调度、送电抢修、配电抢修人员24小时值班，确保第一时间解决客户用电故障