来源：电网头条2020-07-02

参照“滴滴打车”模式，客户可直观查询抢修进度，提升客户体验；构建客户360度画像，全面分析用电客户各类数据，针对全省2900余万客户，生成5.2亿个标签，应用于精准服务园区客户、停电服务风险防控等；打造省

来源：国网苏州供电公司2020-07-01

2019年9月，吴江-青浦、青浦-嘉善10千伏配电网互联工程相继建成贯通，率先打通了电力“断头路”，改变了跨省配网线路“近在咫尺”却又“割裂”的运行状态，示范区的用电客户将体验到电网“融为一体”后的诸多便利

来源：配电企业发展研究中心2020-07-01

譬如在客户划转方面，2020年5月15日国网湖南省电力公司株洲供电分公司与株洲兴新电力有限公司联合刊发的《关于株洲高新区（天元区）增量配电试点区域变更供电主体的通告》中明确“自2020年6月1日起，增量配网试点区域各用电客户与国网湖南电力公司签订的

来源：国家电网报2020-06-30

今年9月新城正式建成后，示范区内综合能源利用效率将达到国际领先水平，清洁能源消费将达到90%，供电可靠性大于99.999%，相比新城外的用电客户户均节能15%以上。...今年9月新城正式建成后，示范区内综合能源利用效率将达到国际领先水平，清洁能源消费将达到90%，供电可靠性大于99.999%，相比新城外的用电客户户均节能15%以上。

来源：国家电网报2020-06-30

为实现客户用能分类溯源，精细区分用电客户的水电、光伏发电、风电等电量消费情况，国网青海电力应用区块链、大数据分析技术，采集相关运行数据，在青海电网范围内开展潮流追溯，计算风、光、水、火电等消费贡献值占比

来源：国家电网报2020-06-30

为实现客户用能分类溯源，精细区分用电客户的水电、光伏发电、风电等电量消费情况，国网青海电力应用区块链、大数据分析技术，采集相关运行数据，在青海电网范围内开展潮流追溯，计算风、光、水、火电等消费贡献值占比

来源：国家电网报2020-06-30

今年9月新城正式建成后，示范区内综合能源利用效率将达到国际领先水平，清洁能源消费将达到90%，供电可靠性大于99.999%，相比新城外的用电客户户均节能15%以上。

来源：中国电力2020-06-24

（3）竞价市场：在放松管制的电力市场中，用电客户可以在公用事业公司和竞争性电力供应商之间自主选择。（4）自愿购电协议：电力消费者通过与就地的或场外的可再生能源供应商签订长期合同来获得绿色电力。

来源：中国电力2020-06-24

（3）竞价市场：在放松管制的电力市场中，用电客户可以在公用事业公司和竞争性电力供应商之间自主选择。（4）自愿购电协议：电力消费者通过与就地的或场外的可再生能源供应商签订长期合同来获得绿色电力。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-06-21

该公司高炉中心供电所党支部组织党员服务队对辖区内的用电客户进行走访，开展安全用电宣传，推广“网上国网”客户端，让更多的客户享受到“指尖上的电力服务”；该公司义门供电所党支部组织广大党员对义门10千伏工业园

来源：广西新闻网2020-06-19

低压用电免费装表到户，对符合条件的高压用户将业扩延伸至客户用地红线，今年1至5月累计投入业扩延伸资金约2.86亿元；同时降低客户用电接入成本，免收临时接电费，严格执行高可靠性费用优惠措施，多措并举推动1至5月实增用电客户数

来源：中国电力报2020-06-19

覆盖范围广主要体现在电力大数据涵盖企业、居民等各类用电客户，涉及不同区域、不同行业。据统计，目前国网公司在线数据总量超过20pb（千万亿字节），每月新增数据量约400tb（万亿字节）。

来源：华为2020-06-18

数字服务——创新生态，瓦特增值电网公司基于电力基础设施，为政府、发电企业、用电客户、供应商和合作伙伴等产业生态提供增值服务，实现智慧服务、客户服务全新体验、能源发展合作共赢。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-18

截止目前，该公司在线上为农灌用电客户开展电话、微信“问诊”68次，线下“复诊”44次，协助消除隐患缺陷21处。...当前，夏季灌溉已全面展开，为确保负荷高峰期农灌用电客户的可靠用电，济源供电公司主动与辖区乡镇及村委会联系，采取“线上问诊”“线下复诊”的服务方式，零距离服务农灌生产。

来源：国家电网报2020-06-18

下一步，兰州供电公司将持续做好客户服务工作，引导广大用电客户积极参与需求侧资源辅助服务市场交易，增加客户产量，减少客户用电成本支出，为甘肃新能源消纳和经济社会发展作出贡献。...“我们与营销部等相关部室紧密配合，通过组织宣贯会、客户答疑、一对一支持辅助等方式，为用电客户参与辅助服务市场提供帮助和支持，同时站在客户角度为企业算赢利账，激发了用电企业参与辅助服务市场交易的积极性。

来源：国家电网报2020-06-18

下一步，兰州供电公司将持续做好客户服务工作，引导广大用电客户积极参与需求侧资源辅助服务市场交易，增加客户产量，减少客户用电成本支出，为甘肃新能源消纳和经济社会发展作出贡献。...“我们与营销部等相关部室紧密配合，通过组织宣贯会、客户答疑、一对一支持辅助等方式，为用电客户参与辅助服务市场提供帮助和支持，同时站在客户角度为企业算赢利账，激发了用电企业参与辅助服务市场交易的积极性。

来源：中国电力新闻网2020-06-17

借助冀北虚拟电厂建立的多种能源柔性互动的商业模式和市场机制，阳光硅谷这类用电客户有了全新的市场角色，他们参与到电力市场中来，与电网更好地互动，并开拓了新的盈利模式。

来源：中国电力报2020-06-16

网络安全等新一代信息技术与新能源资源分析、规划、设计、前期、投资、基建、并网、运行、智能运维、交易、补贴、试验检测、大数据服务等新能源各业务环节深度融合，设计了环境承载、资源分布、规划计划、厂商用户、电源企业、电网服务、用电客户

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-16

加大对临时用电客户受电设备检查、巡视力度，准确掌握用电情况，深化安全隐患和不规范行为治理，严防违规违约用电情况发生。。

来源：国家电网报2020-06-16

电网特殊的业务属性、管理属性和技术属性，使电力大数据具有覆盖范围广、价值密度高、实时准确性强三方面鲜明特点——电力大数据涵盖企业、居民等各类用电客户，涉及不同区域、不同行业，在线数据总量超过2万太字节，