来源:河南省济源供电公司2016-01-21
加大评先树标力度,每月评选优秀便民服务窗口及个人,发挥示范引领效应,积极打造客户满意的供电服务。...立足优质、便捷、高效,济源供电公司以营销服务窗口为重点,构建四比双评常态机制,全力满足客户用电需求。坚持比作风、比技能、比效率、比质量并重,细化管理细则,建立横向对标机制。
来源:河南省济源供电公司2016-01-12
在辖区16个供电营业厅设立服务窗口,开辟用电绿色通道,随时受理返乡人员办电业务,并在资料收集、现场复电等方面做好跟踪服务工作,体现第一时间、第一速度、第一效率,全力满足返乡人员用电需求。
来源:北极星输配电网整理2015-12-30
目前,国网四川信通公司已完成一期市场成员管理、交易管理、合同管理、计划管理、 结算管理、信息发布、交易全景展示、数据质量管理、业务数据管控、市场运营分析、市场运营统计、服务窗口管理、电力电量平衡等11个功能模块上线试运行工作
来源:河南省济源供电公司2015-10-12
同时,济源供电公司采取突击检查、暗访客户及基层供电所等方式,对服务窗口明察暗访,针对客户关注和反映的焦点问题,找准服务质量短板,治理薄弱环节,优化供电服务措施,为提升供电服务水平创造良好条件。