来源：中利腾晖光伏科技有限公司2014-11-17

6、投标人服务承诺及响应措施7、投标单位联系人、联系地址、联系方式（固定电话、手机、email）第六部分 招标步骤一、投标单位应当缴纳投标保证金贰万元人民币，截止时间：2014年12月3日。

来源：河南省济源供电公司2014-11-15

利用上门服务之机，宣传安全用电知识，讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、常用充电设备等使用方法，并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，保证留守老人放心用电。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-14

led移动宣传车和小蓝帽六走进服务队沿街向广大用户就供电局致广大用电客户的一封信进行巡回宣传，同时向用电客户公开传递该局开展各项业务的工作流程、收费标准以及服务承诺和举报服务电话。

来源：贵州省玉屏供电局2014-11-13

今年以来，该所以示范供电所创建为契机，严格公开办事程序、收费标准、服务承诺，规范业务流程，提高办事效率，做到贴心服务、细节服务和用心服务，最大限度满足客户需求;客户不管办任何事，只要走进服务大厅，啥事都好办

来源：河南尉氏县供电局2014-10-30

要求所属各个供电所要认真执行供电公司服务承诺，严格落实国网公司的三个十条;二是扶贫到位。

来源：姚安供电有限公司2014-10-25

按照新推出的服务承诺，或是白天、或是深夜、或远、或近，客户报修电话就是命令，到了现场合个开关、换个漏电保护器，就这么简单的小事有时就让他奔波几里路途。多次赢得了百姓的青睐和赞扬。

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-22

在大龙驻点工作后，分局领导积极反思工作薄弱环节，进一步完善管理机服务机制，积极履行一站式服务承诺，严格执行首问负责制。强调靠前服务，对大客户实行客户经理制和挂牌服务。

来源：姚安供电有限公司2014-10-20

前场供电所是一个山区供电所管辖2个乡镇，辖区面积为419.97平方公里，用户数为6525户，用户居住不集中，前场供电所员工克服一切困难，认真履行《云南电网公司服务承诺》。

来源：汇能资讯2014-10-16

公司供电服务承诺兑现率达到99.99%以上，列省政府优环境促发展考评公用服务行业第一。

来源：姚安供电有限公司2014-10-15

在6个供电所营业点开展四亮四创四评主题实践活动，将供电所的业扩报装、抄表收费、服务行为规范等工作职责、流程、服务承诺、时限制作上墙图表悬挂营业厅公开，并设立举报箱，主动接受广大用户的监督、检查。

来源：河南省济源供电公司2014-10-13

同时，该公司加强业扩报装流程的节点控制，实施服务质量全过程管理，严格落实问责问效机制，保证客户业扩报装服务时限达标率100%，及时兑现供电服务承诺，树立责任央企良好形象。

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-11

各单位抢修人员接收工作任务后迅速出击，在服务承诺标准要求的时间内到达现场，认真查找客户用电故障，快速处理问题，及时恢复客户正常用电。

来源：solarbe2014-10-09

售后服务承诺有利于减少屋面业主的后顾之忧。在保证屋面光伏安全性的前提下，安装对企业还有其他利好。

来源：国家能源局南方监管局2014-10-09

其中，广西水利电业集团公司所属2个监测点的数据不满足《供电监管办法》的要求及供电企业公布的服务承诺。...2.广西区全省24条供电可靠率监测线路中，供电可靠率数据全部满足《供电监管办法》的要求及供电企业公布的服务承诺。

来源：中利腾晖光伏科技有限公司2014-10-08

6、展位设计3d图、施工图7、投标人服务承诺及响应措施8、其它材料9、投标单位联系人、联系地址、联系方式（固定电话、手机、email）第六部分 投标保证金一、投标单位应当缴纳投标保证金贰万元人民币，截止时间

来源：河南省济源供电公司2014-09-30

采取农电工分片包区的方式，公开服务电话和服务承诺，及时为烟农提供点对点、一对一服务。成立流动服务小分队，建立24小时联动机制，及时解决用电难题，为烟农丰收提供电力保障。

来源：贵州省铜仁供电局2014-09-25

他们要求，铜仁及玉屏供电局要加大科技应有力度，积极配合厂方人员做好设备的调试和完善工作，使其真正发挥应有的作用，为地方经济发展提供稳定的电力支撑，兑现电网企业的优质服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2014-09-25

同时，建立停电管理常态监督、检查与考核机制，加强停电计划的刚性管理，定期检查并跟踪通报各部门停电计划的上报、审批、执行、告知执行情况，并将检查结果纳入部门月度、年度考核，真正实现少停多供的服务承诺，提高客户对供电服务的满意度

来源：贵州省铜仁供电局2014-09-18

二是要结合地域特色，围绕老寨村小康电建设及5个100工程做好优质服务，兑现服务承诺，确保美丽乡村四在农家及重点工程建设顺利进行。

来源：河南省方城县电业局2014-09-17

走访街道居委会，了解基层组织对电力服务存在问题的改进建议，居民交费是否便捷，故障抢修是否迅捷;走访多名用电监督员，了解是否全面兑现供电服务承诺，是否存在违反三个十条的行为。三是访基层，问情。