来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-02-09

深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，实施95598 光明服务工程，全面落实三个十条，完善服务标准，创新服务手段，规范服务行为，强化服务监督。通过保障居民用电服务质量专项活动，提升供电服务品质。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-02-09

三是以内强素质，外树形象为途径，以创建一流企业绩为目标，全面启动文明优质服务工程，按照国家电网公司三个十条标准，通过开门纳谏、主动服务、微笑服务、跟踪服务、终点服务、奖励合理化建议者、奖励举报客户窃电和违约用电人员

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-02-08

通过学习领会会议精神，把思想和行动统一到公司党组的决策部署上来，全面推进三集五大体系建设，大力实施95598光明服务工程。

来源：RFID中国网2012-02-06

专注民生共建幸福江西为进一步提升我省移动通信普及率，为全省移动用户提供优质、全面的移动通信及信息服务，江西移动去年投入约26亿元运营成本，全面实施城市门户工程、诊疗便民服务工程、教育信息化工程和智能交通工程

来源：乌兰浩特农电局2012-02-03

通过三比他们确立了一个标准化供电所，评出了一个党员突击队，营销先进集体，微笑大使暨服务之星等等先进个人，发挥了党员五带头作用，精心铸造你用电，我用心和95598服务工程。

来源：浙江省宁波电业局超高压变电运行工区2012-02-03

通过对国家电网公司党组一号文《关于深化创先争优活动实施95598光明服务工程的意见》的学习，本人深刻的领会到，学习实践科学发展观，深化创先争优活动，加强员工队伍政治素质、专业素质和文明素质建设是全面建成一强三优现代公司的根基

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-02-01

鹿城供电分局各单位、党支部要结合贯彻落实国家电网公司与省公司两会精神，大力实施国家电网95598光明服务工程，继续深入开展学习江小金同志先进事迹活动，继续贯彻振精神、打基础、上台阶 工作思路，继续推行和深化领导干部

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-19

推进企业依法经营；四是要全力推进大营销体系建设；五是要各职能部门严格履行审批程序，规范各项费用的管理；六是要认真贯彻落实国家电网党组一号文件精神，全面梳理存在问题，做好为民服务创先争优活动实施95598光明服务工程

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-18

打造95598光明服务工程，开展亮身份、亮职责、亮承诺活动。拓展收费服务方式，做到政府放心、群众满意、社会赞誉。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-01-17

营销部主任卢鹏宣贯关于深化创先争优活动95598光明服务工程的意见;生产部主任李东波宣贯《国家电网公司安全工作奖惩规定》;会上生产局长田宪国强调单位各部室、供电所、营业站负责人要认真学习传达本次安全日活动的内容

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-01-16

加大电力资源优化配置力度，大力实施95598光明服务工程，坚持你用电、我用心，认真落实三个十条，严格履行各项承诺，加强对日常服务行为的监督考核，主动接受政府监管和社会监督。

来源：牡丹江电业局2012-01-14

国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《电力安全事故应急处置和调查处理条例》、《刘总在国家电网公司安全稳定优质服务电视电话会议上的讲话》、《关于深化创先争优活动实施9558光明服务工程的意见

来源：国家电网报2012-01-12

95598光明服务工程是一项惠民工程、民心工程和群众满意工程。周维丽说，党组1号文件提的任务和要求都很具体，作为基层单位，既要不折不扣落实好文件要求，同时又要凸显地域服务特色。...廊坊供电公司的管理基础、队伍基础较好，但与95598光明服务工程的要求相比，还有一定差距，还有很大的提升空间。我们会按照国家电网公司党组的部署，做好贯彻落实工作，一个台阶一个台阶往前上。

来源：国家电网报2012-01-10

作为中央创先争优活动领导小组确定的为民服务创先争优重点联系单位，实施国家电网95598光明服务工程，是公司深化创先争优活动的重要内容，也是公司党组2012年的公开承诺。...（五）开展三亮三比三评，争创群众满意窗口坚持以为民服务为重点、以群众满意为目标，深化创先争优，全力实施95598光明服务工程，争作窗口单位和服务行业为民服务创先争优的表率。

来源：国家电网报2012-01-10

公司党组全面落实中央创先争优活动总体部署，将实施95598光明服务工程作为公司深化创先争优活动的重要内容。

来源：国家电网报2012-01-10

1月7日，国家电网公司党组1号文件《关于深化创先争优活动，实施95598光明服务工程的意见》和公司1号文件《关于全面推进三集五大体系建设的意见》在公司两会上正式发布。...公司党组1号文件指出，深化创先争优活动，实施国家电网95598光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实中央创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为引领，坚持你用电

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

各党支部以优质服务为导向，群众满意为标准，评议监督为手段，示范作用为引领，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，掀起为民服务创佳绩，创先争优当先锋的活动高潮。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-05

塑造服务品牌强化你用电、我用心的服务意识，推进内质外形建设，打造95598光明服务工程，服务质量在公共行业处于领先地位。...进一步把为民服务创先争优活动引向深入，乌兰浩特供电局以实践四个服务为宗旨，以生产班组8名党员为主体，以成立党员服务队为载体，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁

来源：兴安局阿尔山供电局2012-01-04

随着国家电网优秀品牌文化的顺利植入，塑文化、强队伍、铸品质供电服务工程稳步推进，基层供电员工将全身心的投入到加快两个转变，建设一强三优工作中，为国家电网品牌增光添彩，为当地经济社会发展作出更大的贡献。

来源：牡丹江电业局2011-12-27

该局与光华社区党委签定共建121服务工程。121社企牵手服务工程即：1企业与社区共建一条服务绿色通道，互相沟通、支持，为辖区客户提供用电咨询等便民服务。