来源：华商报2018-12-05

约谈中听取了西安供电公司关于“11·19”110千伏电缆故障抢修应急工作情况和11月22日媒体报道有关情况的汇报。

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

同时，向居民发放供电服务卡，公开片区客户经理电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。

来源：北极星售电网2018-12-03

电网规划情况，发电机组、电力用户并网接入情况；（二）政府批准的输配电价、上网目录电价、销售目录电价及其他收费标准，电费结算信息；（三）供电服务信息，包括提供服务能力，保底服务、普遍服务信息，停电、限电公告，故障抢修处理情况等

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-03

济源供电公司根据冬季设备运维管理和故障抢修实际，借鉴以往经验，结合主、变、配各级电网状况，提前开展度冬物资需求分析，制定物资需求清单，明确型号、数量和质量标准等内容，及时与供货方沟通，做好督办、催办，促进各类物资按时

来源：国家电网报2018-11-27

“融合了仿真技术，在故障抢修上我们也将更加从容。”彭伟说。

来源：中国电力新闻网2018-11-26

以群众用得上、用得起、用得好为出发点，国家电网公司加快配套电网建设、加强设备运维、提高故障抢修速度、强化客户服务质效，全力做好“煤改电”供电服务。

来源：北极星电力网2018-11-23

西安供电公司正在进一步转移负荷，同时正在组织抢修力量进行24小时不间断故障抢修，力争尽快恢复正常供电。

来源：国家电网报2018-11-22

19提高电网故障抢修效率。...（四）推动客户用电更可靠预期目标：到2020年，通过实施城市配电网供电可靠性提升工程和乡村电气化工程，构建合理网架结构，提高设备健康水平，优化配电网运行方式，加快电网故障抢修速度，全面提升不停电作业能力

来源：国家电网报2018-11-22

建立分界开关预警平台，精准定位异常区域，压减故障抢修时间。协调政府改造老旧弃管小区用电设施，提升客户产权设备健康水平。不断改善电力营商环境。

来源：西安供电公司2018-11-22

西安供电公司就高新局地停电故障抢修的通报自11月19日晚22时，高新锦业路等部分区域停电以来，西安供电公司一直全力以赴24小时不间断抢修，及时恢复了部分地区的正常供电。

来源：中国电力新闻网2018-11-20

同时，严控年度重复停电率、延时停送电率等指标，持续完善故障抢修全流程管控机制，开展带电作业，全力减少客户停电时间。

来源：北极星电力网2018-11-20

西安供电公司正在进一步转移负荷，同时正在组织抢修力量进行24小时不间断故障抢修，力争尽快恢复正常供电。对于停电给周围群众工作生活带来的不便，我们深表歉意，并将及时通报故障抢修进展。

来源：海丝商报2018-11-15

应用等工作，在莆田公司的帮助下，南安公司也随后开通了“i国网”系统配网管控界面下的“调控应用”功能，开通权限的人员可以查到当天公司的计划作业、故障等较为详细的情况信息，包含计划停、送电时间，作业是否完成，故障抢修简要进度

来源：国家电网公司2018-11-01

自从故障停电信息结构化自动发布和推送后，每次我们都能及时收到故障抢修的信息，客户也能及时获取故障停送电信息，投诉明显减少了。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-01

济源供电公司提前谋划，抢在冬灌前组织供电所员工深入田间地头特巡农灌电力设备和线路，重点检查农灌配变完好情况、设备运行情况及防雷设施，及时消除农灌用电设备安全隐患;提前做好负荷预测，制订完善的组织、安全、技术措施，加强故障抢修力量

来源：国家能源局2018-10-30

电力行业反映的主要问题：供电服务方面，部分地区受夏季高温、极端恶劣天气、配网设施改造滞后等影响，低电压及停电问题增多，8月份尤其突出；部分供电企业故障抢修能力不足，故障停电发生后反应迟缓、修复时间长；个别供电企业服务观念淡薄

来源：北极星储能网2018-10-30

电力行业反映的主要问题：供电服务方面，部分地区受夏季高温、极端恶劣天气、配网设施改造滞后等影响，低电压及停电问题增多，8月份尤其突出；部分供电企业故障抢修能力不足，故障停电发生后反应迟缓、修复时间长；个别供电企业服务观念淡薄

来源：北极星风力发电网2018-10-30

电力行业反映的主要问题：供电服务方面，部分地区受夏季高温、极端恶劣天气、配网设施改造滞后等影响，低电压及停电问题增多，8月份尤其突出；部分供电企业故障抢修能力不足，故障停电发生后反应迟缓、修复时间长；个别供电企业服务观念淡薄

来源：国家能源局2018-10-30

电力行业反映的主要问题：供电服务方面，部分地区受夏季高温、极端恶劣天气、配网设施改造滞后等影响，低电压及停电问题增多，8月份尤其突出；部分供电企业故障抢修能力不足，故障停电发生后反应迟缓、修复时间长；个别供电企业服务观念淡薄

来源：北极星电力网2018-10-30

电力行业反映的主要问题：供电服务方面，部分地区受夏季高温、极端恶劣天气、配网设施改造滞后等影响，低电压及停电问题增多，8月份尤其突出；部分供电企业故障抢修能力不足，故障停电发生后反应迟缓、修复时间长；个别供电企业服务观念淡薄