来源：华商报2016-01-25

目前，陕西省电力实现了辖区低压居民客户受理当日答复供电方案、力争当日接电、确保次日供电，投诉处理及时率100%，抢修到达现场及时率98%以上。

来源：北极星环保网2016-01-22

建立投诉处理协作机制，相关职能部门接到投诉后按规定处理,涉及其他部门职责的应当及时转交，并将处理情况告知投诉人。

来源：北极星售电网2016-01-20

六、申投诉处理(一)企业对评价结果有异议，可向评价机构提出申诉，评价机构应接受企业申诉，在 20 个工作日内将处理结果形成书面通知送交企业，并将企业申诉材料及其处理结果提交至评价推进办公室。

来源：《风能》2016-01-15

而在管理环节，南高齿则制定了严格的质量审核体系，完善了沟通文化和详细的客户投诉处理流程，并对顾客满意度进行多方面和多角度的调查。

来源：北极星售电网2016-01-06

利用互联网等信息技术手段，提高京津冀文化旅游投诉处理协调机制和执法联防协作机制的运行效率。(省旅游局、省文化厅负责)三、保障措施(一)夯实发展基础。1.推进信息网络基础设施建设。

来源：北极星输配电网2016-01-05

三是搭建京津冀文化旅游公共信息服务共享平台，实施京津冀文化旅游信息共享工程，培育京津冀统一开放的区域文化旅游市场，提高京津冀文化旅游投诉处理协调机制和执法联防协作机制的运行效率。

来源：河北省人民政府2016-01-04

三是搭建京津冀文化旅游公共信息服务共享平台，实施京津冀文化旅游信息共享工程，培育京津冀统一开放的区域文化旅游市场，提高京津冀文化旅游投诉处理协调机制和执法联防协作机制的运行效率。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-25

三是服务结果惠民，着力解决群众最直接、最关心的供电服务问题，完善供电抢修、客户投诉处理协同服务机制，确保服务结果广大客户满意。

来源：北极星售电网2015-12-24

六、申投诉处理(一)企业对评价结果有异议，可向评价机构提出申诉，评价机构应接受企业申诉，在 20 个工作日内将处理结果形成书面通知送交企业，并将企业申诉材料及其处理结果提交至评价推进办公室。

来源：北极星售电网2015-12-22

对于消费者自身权益的保护，像ceer这样的部门可以在账单、投诉处理、服务质量、标准与补偿等方面发挥其应有的作用。电力改革是一个长期的过程，毫无疑问，家庭客户对于电力市场的适应和熟悉则需要更多的时间。

来源：中国国际招标网2015-12-18

7.2依据《中华人民共和国招标投标实施条例》第二十二条、第四十四条、第五十四条规定事项投诉的，应当先向招标人提出异议，异议答复期间不计算在前款规定的期限内;7.3依据《中华人民共和国招标投标实施条例》投诉处理的有关名词解释

来源：《能源》2015-12-16

对于消费者自身权益的保护，像ceer这样的部门可以在账单、投诉处理、服务质量、标准与补偿等方面发挥其应有的作用。电力改革是一个长期的过程，毫无疑问，家庭客户对于电力市场的适应和熟悉则需要更多的时间。

来源：《能源》2015-12-16

对于消费者自身权益的保护，像ceer这样的部门可以在账单、投诉处理、服务质量、标准与补偿等方面发挥其应有的作用。电力改革是一个长期的过程，毫无疑问，家庭客户对于电力市场的适应和熟悉则需要更多的时间。

来源：供用电杂志2015-12-12

系统包括scada、am/fm/gis、停电管理、作业管理、用户投诉处理等诸多子系统，具有电压/无功控制、培训模拟、潮流分布分析、停电分析、停电预警、电力设备动态分析等高级应用功能。...欧洲da应用情况欧洲发达国家的配电自动化也应用得比较好，基本实现了配电变电站出线断路器、线路分段开关的远程监控，做到了配电网故障及时检测、处理及修复，且配电gis获得了广泛应用，配电调度、停电投诉处理、

来源：供用电杂志2015-12-11

系统包括scada、am/fm/gis、停电管理、作业管理、用户投诉处理等诸多子系统，具有电压/无功控制、培训模拟、潮流分布分析、停电分析、停电预警、电力设备动态分析等高级应用功能。...欧洲da应用情况欧洲发达国家的配电自动化也应用得比较好，基本实现了配电变电站出线断路器、线路分段开关的远程监控，做到了配电网故障及时检测、处理及修复，且配电gis获得了广泛应用，配电调度、停电投诉处理、

来源：北极星环保网2015-11-09

恩施市环境保护局设立投诉电话和邮箱，接受社会各界、监测业务业主单位和社会环境监测机构的投诉并负责投诉处理。

来源：中电新闻网2015-09-28

系统包括scada、am/fm/gis、停电管理、作业管理、用户投诉处理等诸多子系统，具有电压/无功控制、培训模拟、潮流分布分析、停电分析、停电预警、电力设备动态分析等高级应用功能。

来源：中电新闻网2015-09-28

系统包括scada、am/fm/gis、停电管理、作业管理、用户投诉处理等诸多子系统，具有电压/无功控制、培训模拟、潮流分布分析、停电分析、停电预警、电力设备动态分析等高级应用功能。

来源：重庆市交通委员会2015-09-17

不符合《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》(七部委第11号令，2004年6月21颁布)规定的投诉将不予受理。(公示期：2015年 9月17日 2015年9月23日)

来源：中国建设报2015-09-16

一些地区不是认真分析原因，从根本上采取措施，改进节能改造的质量标准，而是考虑委托相关公司利用质保金，专门从事投诉处理，进行小修小补，而这种亡羊补牢的做法是于事无补的。