来源：贵州省遵义供电局2012-12-14

微笑是我们的语言、热情是我们的方式、服务是我们的职责、您好！欢迎拨打95598电力服务热线。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-13

微笑服务技能，开展全员服务礼仪培训，倡导全员微笑服务，积极打造员工微笑服务品牌，以良好的服务行为标准喜迎内外客户，展示热诚服务。...你们的微笑服务，虽然是在电话线那头，但是我们也听得到，非常感谢你们对我们的热心帮助，12月10日，家住贵阳市宝山北路的李阿姨特地打进95598客户服务热线对客服人员进行了表扬。

来源：河南省尉氏县供电局2012-12-07

12月3日，尉氏县洧川镇花桥刘村豆腐生产专业户刘军献说起电气化，面带微笑地对笔者说。这天上午，笔者慕名前往距该镇政府驻地约1.5公里的花桥刘村采访。

来源：浙江省海宁市供电局2012-12-06

特别是客户服务中心的微笑工作室、计量（采集）工作室，立意新颖、亮点突出，为企业提升服务质量和培养优秀人才搭建了良好的平台，也为确保企业的大力发展注入了强劲动力。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-05

注重典型引路，开展党员服务队五进党员先锋安全岗评选、标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。通过开展的各种活动，加强了应急服务管理。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-12-05

拉近与用户之间的距离，加大便民利民设施建设，2009年6月份划归国网公司管理后，公司对客户服务中心营业厅按着国网标准化进行了规范统一，增设了触摸电费查询机、客户评价器等现代化设施，严格要求人性化管理，微笑着用文明语迎接客户

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04

五是打造服务文化，以微笑大使评选、服务窗口满意杯评选等活动为载体，开展窗口人员礼仪培训和技能比武活动，提高窗口人员服务水平和业务技能，深入推进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程和95598光明服务工程

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-11-29

老白，是工区的一名继保员，在工程开工前上班的时候，大家看他总是脸上带着微笑，原来是刚刚喜得贵子。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-29

2012年9月30日上午9时，在阿尔山供电局收费大厅党员服务队面带微笑，正为一户居民收费，查出用户名、收费、打发票，整个过程一气呵成，前后不过十秒的时间。

来源：科技新时代杂志2012-11-29

novikov微笑着又点燃了另一支雪茄，而是来自福岛。1986年，在切尔诺贝利核电站的清理工作中，novikov自愿去那里做了一名剂量测定员。

来源：今周刊2012-11-29

综观台湾太阳能产业，会发现绝大多数的公司都聚集在「微笑曲线」的最中间，也就是获利最少的电池、模组中游，而上游的材料、下游的系统等获利较高的区块，公司却很少。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-29

但是大家还是露出了幸福安心的微笑，这里不仅仅体现了大家完成工作时的成就感满足感，更是深深地展现出电力人在风雪中的动人坚守......关注弱势为民服务十八大即将召开之际，阿尔山供电局共产党员服务队为阿尔山市里的孤老病残特殊用户送温暖

来源：中国能源报2012-11-21

长期以来，中国光伏企业被尴尬的困在微笑曲线的的底端，大量中国光伏企业只是光伏产业里的富士康，赚得是代工的钱，这种模式如今已发展到尽头了。...中国光伏企业要规避风险、改变现状，就需要向微笑曲线两端的研发和发电延伸。面对内忧外患的尴尬局面，中国光伏企业该如何进行突围之路?光伏企业自身谋求转型才是脱困最关键的因素。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-21

大力开展为民服务创先争优等活动，扎实推进营业窗口规范化服务，将你用电、我用心细化为对待客户以热心，尽职履责有耐心，服务计费更放心，接受监督用诚心，奉献社会有爱心，使95598光明服务工程成为政府放心工程、群众满意工程、客户微笑工程

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-19

但是大家还是露出了幸福安心的微笑，这里不仅仅体现了大家完成工作时的成就感满足感，更是深深地展现出电力人在风雪中的动人坚守......

来源：额尔古纳电力公司2012-11-16

其中，有一位总是面带微笑的电业人，他从事电力事业26年，他穷其毕生之心血，躬身践行于额尔古纳电力事业，用智者的博大气魄和一颗赤子之心构筑电业魂。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-11-14

不管多么忙碌，我们脸上总是荡漾着浅浅的微笑，这笑容就像一缕春风，铅华洗尽、至真如斯，在琐碎繁杂的工作中，融化了坚冰、消解了困扰、鼓励了同事、温暖了客户把平凡的工作做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-11-13

如今，突泉大地上的彩虹服务队将微笑送给客户，让客户感受到便利、温暖和真诚，推动这个品牌更好地服务用电客户，进一步增辉国家电网品牌。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-11-10

该局局长对全局窗口职工提出具体要求：营销购电软件升级期间，窗口职工解释工作内容多、压力大，每名职工都要坚持对用户始终保持微笑服务，耐心解释国家政策法规，特殊情况要及时与部门负责人沟通，集思广益。

来源：河南唐河县电业局2012-11-09

让声音微笑，用行动说话，正是她对供电优质服务工作最深刻的诠释！