来源：牡丹江电业局2011-11-03

按照新三个十条的具体内容，对供电质量、故障抢修、计划停电、电价执行、用电报装、客户投诉、工作纪律等方面的现有规章制度和管理办法进行全面清理，对《供用电合同》、《供电方案答复》等进行全面检查，及时修订完善

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-03

自从10月1日起，官地供电营业所所长带队，走访重要客户及用电大户，收集客户对供电服务的个性化需求；根据重要客户的用电特性，共商个性化的有序用电方案；做好计划停电的通知工作，了解客户对计划停电提前通知的联系人

来源：中电新闻2011-11-02

下一步，该局将在oms调度管理系统中建设闭环管理平台，实现停电风险预警、管控的规范、便捷、常态管理，进一步健全和强化计划停电风险安全管控的长效机制。

来源：国家电网报2011-10-31

下一步，该局将在oms调度管理系统中建设闭环管理平台，实现停电风险预警管控的规范、便捷、常态管理，进一步健全和强化计划停电风险安全管控的长效机制。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-10-25

就在黟县中学旁边对不起，是这样的，您家所在的线路今天是因为工程施工、计划停电，预计送电时间是下午5点。客户有些不耐烦，施工?好好的干嘛要施工?没事干啊?先生，请您放心，我们不会无缘无故停电。

来源：遵义供电局2011-10-25

保电前3天，通知城区抢修、城郊配调和城南、城北集控对配网线路进行全面巡视，发现缺陷及时安排处理；保电前2天，停止一切计划停电的工作安排，着重对设备展开处缺工作；保电前1天，对配网各无人值守变电站自动装置及继电保护进行全面清查

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-10-19

对于改造过程中造成的计划停电现象，科右中旗电力公司力求做到方便用户，尽量不在节假日停电，不在用电高峰时段停电,并做到提前通知重要用户。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-10

确保所辖区域配网安全稳定运行；积极开展你用电，我用心服务活动，该局领导、用电营销管理人员定期走访客户，上门解决客户用电难题；与客服中心、计量所相关班组协同配合，优化客户业扩报装流程，提高办事效率，严格控制非计划停电

来源：亮报2011-10-10

我一听，原来我家这片属于计划停电，将在晚上7点恢复用电。这样的设置很方便，也很明白，我能清晰地按照语音指引查到我要了解的基本信息，不用再花时间转人工接听了。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-10

对根河供电局的优质服务思想表示敬佩，认为，根河供电局服务积极到位，故障抢修及时迅速，业扩报装程序简化，方便了客户，杜绝了无计划停电现象，根河供电局职工的整体素质有了显著提高。

来源：瞭望新闻周刊2011-10-08

河口真理子指出，由于东日本大地震和核电站事故，以及此后的计划停电和节电，日本人对能源的看法正在改变。以前，对很多人来说，电是大型水库、核电站、火力发电站等大规模基础设施提供的。

来源：江苏省电力公司2011-09-30

客服系统、用电信息采集、负控系统等多个跨部门、跨专业信息系统进行集成，实现多平台之间的信息交互，不同管理部门之间业务形成有效互动，实现了配网图模异动和调度审核、分布式电源接入和控制、基于配变信息的高级应用、计划停电发布

来源：河南省息县电业总公司2011-09-27

调度部门精心安排了电网运行方式，国庆期间不安排计划停电，电网保持全接线、全保护运行方式。

来源：湖南频道2011-09-26

1、停电信息发布多渠道，目前在《长株潭报》、株洲电视台公共民生频道、株洲市政府网站、95598服务网站等发布停电信息;2、停电信息发布严要求，计划停电提前7天向社会告知，故障停电第一时间告诉重点客户。

来源：山西省电力公司2011-09-26

三是加强停电信息的发布和报送工作，要求95598远程工作站将公用变台及以上的故障停电、计划停电、临时停电、限电等信息及其变化信息通过停电信息申请按要求的时间节点报送至95598服务中心。

2011-09-26

第二十五条 对于计划停电、欠费停电、客户内部故障造成的故障报修，做客户咨询处理。对于其他业务来电，应耐心解答，如无法解答及处理的，则应说明情况，并按规定转相关部门处理。

2011-09-13

用电监控管理系统是给现代化工厂提供的一套信息化时代的用电管理手段，她能准确、及时地提供实时的数据和信息；可以直观地监视全厂内任何地方、任何设备的运行情况，方便的控制计划停电、供电，实现总体控制。

来源：日中环保生态网2011-09-06

听说就算没有地震，夏季的计划停电也是司空见惯。今后情况恐怕还会更加恶化。身处日本的我们不能以为自己置身事外，只要出钱就能随心所欲地用电。那样一来，由谁负责、由谁管理必将成为话题。

来源：赣州电力公司2011-09-02

通过不断的分析实践，该公司95598采取多项措施成功提高接通率：一是利用系统ivr功能，将计划停电或电网故障等比较集中的问题及时编辑并加入到自动语音播放中，使80%以上的报修客户能从自动语音及时了解情况

来源：河南省息县电业总公司2011-08-29

定期组织召开供电可靠性、电压质量和无功电力管理专题分析会议，审核并汇总各部门上报的供电可靠性、电压无功管理报表、记录和分析报告，制订各种措施，并组织实施；二是加强了计划停电刚性管理。