来源：河南济源供电公司2011-12-23

为确保企业投产用电，济源公司组成专门服务组，跟踪服务客户电力需求，现场解决用电难题，全程提供电力技术支持。为实现十二五良好开局，河南省济源市把今年确定为项目建设年，用项目建设拉动经济平稳较快增长。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

深入开展局领导走访重点企业和大用户工作，为企业排忧解难，对我市招商引资项目开辟绿色通道，优先解决用电难题，主动为客户提供业务指导和技术服务。

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-22

除此之外，该局还不断延伸服务内容，定期组织上街头宣传安全用电知识;建立连心卡用户主动上门帮助孤寡老人、军烈属、残疾人等社会弱势群体解决用电难题;每年对针对春节前夕组织职工为返乡务工人员提供用电服务;为解决部分地区群众缴费不方便的问题

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-19

主动帮助客户解决用电难题，争取客户对电费清欠工作的理解和支持。六是警企携手。对久催未果、恶意拖欠电费和有窃电行为的用户，坚决予以打击，除申请公安机关配合清欠回收外，还将采取法律诉讼手段。

来源：浙江富阳市供电局2011-12-08

12月2日，富阳青云供电所社区经理王迎春与所装表接电人员来到秋月社区开展年末电力便民服务活动，主动为社区孤寡、空巢、伤残老人及离退休老干部提供特别服务，上门维修用电故障，解决用电难题，同时进行用电安全宣传

来源：河南商丘供电公司2011-12-06

商丘公司紧跟煤炭资源开发和农产品深加工等重要客户，主动走访，第一时间掌握客户用电需求，与企业建立常态信息交换机制，做好用电方案的整体规划，帮助企业解决用电难题，确保用上安全电、放心电。

来源：遵义供电局2011-12-05

11月26日天刚蒙蒙亮，赤水供电局鸭岭供电所为民服务小分队的7名党员职工便忙碌着将前一天准备好的用电安装材料和工具搬上抢修车，他们放弃周休日，赶往葫市镇天堂小学为其解决用电难题。

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-29

在这30多年里，赵二宝同志始终坚持为民服务的宗旨，将家家乐、户户亮和一保客户满意，二保政府放心的承诺装在心里，带领着二保紧修服务队全体职工，风里来，雨里去，积极为广大用电客户提供优质供电服务，为弱势群体解决用电难题

来源：遵义供电局2011-11-17

严格执行有序用电，深入企业生产车间，帮助客户开展设备诊断，走进学校、社区和医院，保障安全用电，走进农村和困难家庭，解决用电难题。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-11-07

为切实提高优质服务工作，拓宽沟通服务联系渠道，拉近与客户之间的距离，及时为客户解决用电难题。

来源：浙江省奉化供电局2011-11-03

陈建武安排11月2日上岛现场办公，帮助黄余迪解决用电难题。...局长为什么要亲自来现场办公，帮他解决用电难题呢？故事还得从头说起。今年27岁的黄余迪，2006年毕业于中国政法大学，毕业当了北京某大地产商总裁助理。

来源：河南商丘供电公司2011-10-24

截止目前，该局共走访了大客户企业16个，为客户解决用电难题9个，征求合理化建议12条。

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-20

10月8日，黑泉供电所职工刚刚度过今年的国庆节小长假后，甘肃锦世农业客户工程的施工就开始了，这是本所近几年承建的工程中工程量最大，任务最重的施工任务。为了保证此项客户工程顺利进行，该所利用近期天气晴好、

来源：内蒙古根河供电局2011-10-17

勤跑腿、勤动嘴、勤收费，对平时不在家或很少在家的用户，坚持早、中、晚上门催收；对新投产客户实行跟踪服务，以实际行动帮助解决用电难题，以服务促电费回收；对欠费户实行专人管理，蹲点催收，必要时采取停、限电措施

来源：浙江富阳市供电局2011-10-13

了解到这一情况后，阿斌服务队负责人马国泉对渔塘基地用电线路及设备进行勘察排查，听取改造意见，帮助预算材料及采购，并对老化线路、闸刀及漏电保护器进行更换，消除用电隐患七处，解决用电难题。

来源：河南商丘供电公司2011-10-13

图为10月12日，该公司员工帮助客户解决用电难题。

来源：北极星电力网2011-10-10

昨日记者从全省调煤保电领导小组第一次会议获悉，面对今冬明春电力偏紧的局面，省委、省政府采取多项措施调煤保电，下决心解决用电难题。

来源：牡丹江电业局2011-09-28

五是共产党员服务队和青年志愿者服务队积极行动，为特困用电客户、特殊用电客户提供维修照明线路、检查供电设施、解决用电难题等义务活动。

来源：牡丹江电业局2011-09-26

据统计，活动期间发放各种宣传单近3000份，用电咨询200余人次，入户为客户解决用电难题等10余户。...在原有的形式上有所创新，除组织营销战线人员在购电大厅门前，悬挂标语、设立咨询台、播放黑龙江省反窃电条例、发放《黑龙江省电力设施建设与保护条例》及安全用电常识的传单外，并组织专业人员到大工业厂家进行条例宣传和解决用电难题

来源：河南济源供电公司2011-09-24

在加快电网建设、提高供电能力的同时，立足需求有差异、服务零距离的原则，瞄准创一流服务的目标，让广大党员走进农村服务三农、走进社区服务居民、走进企业共谋发展、走进重要用户解决用电难题、走进高危用户共建和谐