来源：国网浙江省电力有限公司2023-05-24

诉求响应模式，供电部门主动接受12398热线、12345热线等第三方渠道监督，创新建设“企业码”电力专区，持续开展进企业、进社区的电力“体检”服务等；深化线上线下“零跑腿”服务，持续优化“浙里办”app、“网上国网

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-05-22

5月15日，办理金具加工厂更名业务的王先生在解放路供电营业厅工作人员的指导下，利用网上国网app快速办理了“更名+增值税变更”业务。这一切都得益于网上国网app推出的“一件事一次办”供电联办服务。

来源：浙电e家2023-05-18

未来，该零售套餐计算器将持续拓展线上服务渠道应用，入驻“网上国网”浙江专区，集成浙里办“企业码”，上架浙里办微信小程序。

来源：重庆市发改委2023-05-16

选择执行居民分时电价的用户，可按以下方式办理：1.到当地供电营业厅线下申请办理；2.国网重庆市电力公司供区居民用户下载“网上国网”app、三峡水利电力公司供区居民用户下载“三峡水利”app线上申请办理。

来源：国家电网报2023-05-16

具体做法是：需求响应开始前，通过“网上国网”app消息、短信方式向居民客户发出邀约；响应期间，居民客户可短时关闭空调、电热水器等大功率用电设备，或将空调温度调低，从而减少用电量，降低电网高峰时段的用电负荷

来源：售电星星2023-05-15

以下数据摘录自国家电网在“网上国网”app发布的每月代理购电价格公告：由上表可以看出，每个月新增损益的变化！总体而言，最近两个月的电价波动幅度不是很大，期待电价的回落吧！

来源：网上国网955982023-05-15

现在分时电价在网上国网app即可申请开通在网上国网app首页点击【更多】-【办电】-【峰谷电变更】，根据提示上传资料就行啦，到时候会有工作人员跟您联系。...更多省电实用功能快来网上国网app瞧瞧吧【end】

来源：《中国电力报》2023-05-12

推动公司线上线下服务渠道和平台整合，创新构建“互联网+”现代客户服务模式，持续提升“网上国网”服务能力，扩大“一次办”覆盖范围，提升“一证办、刷脸办”实用效果。助推电动汽车产业发展。

来源：安徽省发展和改革委员会2023-05-10

二、优化需求响应参与方式符合申请条件的参与主体可根据自身实际，自愿申报参与需求响应，取消原有申报时间限制，随时可通过省级平台、“网上国网”客户端进行线上申请，填写需求响应（备用容量）申请并上传相关资料。

来源：国家电网公司2023-05-10

自5月5日以来，受江西暴雨影响，95598和“网上国网”业务量双双走高，其中5月5日、6日江西省95598人工服务请求量环比4月日均业务量分别上升29.49%、50.21%。

来源：北极星输配电网2023-05-06

国网浙江电科院牵头研发并在网上国网app上线了基于区块链的需求侧响应应用，其中“区块链+5g”需求响应的探索实践入选国家能源局《案例解读》，为该标准提供了工程验证。

来源：江苏省盐城供电公司2023-05-05

解决好企业用电堵点难点，确保满足客户“就近接入”，提高客户的获得感和满意度，为企业持续稳定生产提供有力的电力保障；他们针对用电高需求特殊的高压用户，着重加强跟踪管理，定制合理的供电服务，形成“一对一专业服务模式”，基于“网上国网

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-04-28

4月26日，国网驻马店供电公司在网上国网app正式推出“一件事一次办”供电联办服务，这是国网驻马店供电公司继全国率先实现“网上国网”app电水气暖讯线上联办服务后，推出的又一项重要服务举措。

来源：国家电网报2023-04-27

强化“网上国网”app服务主渠道作用，持续拓展“全员、全场景、全触点”推广模式，探索建设体验式营业厅，做到服务渠道更便捷。针对居民小区高可靠性供电等多元化需求，强化技术赋能，做到服务手段更丰富。

来源：国家电网有限公司2023-04-27

推动国家电网公司线上线下服务渠道和平台整合，创新构建“互联网+”现代客户服务模式，持续提升“网上国网”服务能力，扩大“一次办”覆盖范围，提升“一证办、刷脸办”实用效果。助推电动汽车产业发展。

来源：江苏省盐城供电公司2023-04-26

盐城供电亭湖区供服中心以城区网格化服务团队为基础，坚持“服务引领、渠道多样、响应迅速、感知良好”的原则，通过张贴社区便民服务牌、客户经理加入社区网格服务微信群、服务团队进小区推广“网上国网”app等多种服务模式

来源：国家电网报2023-04-25

截至目前，“小电”通过关键词预警功能共计向武汉供电网格客户经理发送客户诉求预警777次，其中有效预警643次；通过消息推送功能自动推送“网上国网”活动宣传1237条，其中有36%的微信群积极响应活动；通过智能应答功能设置智能问答

来源：国家电网公司2023-04-25

车主可以直接扫描充电桩上的二维码，配合“网上国网”app完成购电充电，也可以使用专用购电卡进行刷卡充电，方便高效。

来源：《中国电力报》2023-04-21

2022年建成上线全国公共机构节约能源资源综合信息平台，实现了年内立项、研发、上线和运营的既定目标，有序接入和持续完善全国公共机构用能数据，并依托省级智慧能源平台和“网上国网”实现对重点用能单位能耗监测

来源：国家电网报2023-04-20

“企业码电力专区”内的“码上办电”模块，可通过省经信厅“企业码”平台关联调取企业主体证明和产权证明等资料，并可跳转至“网上国网”app，结合调用该app相关模块服务，开展用电新装及变更服务，方便企业客户线上办理相关业务