来源：牡丹江电业局2011-08-24

这个局与光华社区党委签定共建121服务工程即：1企业与社区共建一条服务绿色通道，互相沟通、支持，为辖区客户提供用电咨询等便民服务。2建立和完善两个长效管理机制，即社企联席会制度和议事会制度。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-08-18

每天，该局95598座席员的姑娘们都时刻守候在热线电话旁，接受全县电力客户的用电咨询、电话报修。

来源：浙江省德清县供电局2011-08-17

本次创建奉献日卫生大清扫就是奉献服务周的一部分，该局广大党员不仅多次参加吉祥社区、振兴社区的环境清理工作，而且还结合电力社区共建项目为社区居民发放用电资料、提供用电咨询、节能宣传等服务，为德清县创建文明城市贡献电力人的力量

来源：台州日报2011-08-12

市电业局的一位工作人员表示，一到高温天气，24小时的供电抢修热线响个不停，反映的问题大多是关于夏季用电咨询及报修电话。如果高温持续下去，不排除提高有序用电等级。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-08-03

在“五项行动”开展过程中，后旗局254名党员、24名入党积极分子，在安全宣传活动中，共散发安全用电宣传单12000份、安全用电宣传扑克2000副，播放安全用电警示片15次、接受各种安全用电咨询820人次

来源：蒙东电力公司内蒙古根河供电局2011-07-22

根河供电局还抓住农村电气化建设这一契机，加快推进城乡用电一体化建设步伐，为了保障敖乡居民的日常生活用电，根河供电局进一步完善供电服务热线功能，秉承“诚信、质优、高效、规范”的服务理念，24小时为客户提供用电咨询

来源：永嘉县供电局2011-07-19

海霞服务队队员们义务为农户检查室内供电线路，免费更换节能灯泡；向村民发放了农村安全用电宣传手册和印有安全用电常识的年历，广泛宣传农村安全用电知识；接受农家乐业主们的用电咨询，并帮助其解决遇到的用电难题。

来源：北京日报2011-07-06

除此之外，服务队还定期在社区为居民开展安全用电咨询，为社区电工进行电力专业知识培训，为居民提供应急送电卡和“爱心卡”等服务。

来源：江苏新沂供电公司2011-06-30

6月27日，新沂供电公司北沟供电所"安全生产、党员当先"的党员志愿者，深入到农村田间地头开展用电安全知识宣传和用电咨询活动，向村民宣传电价政策，宣传电力设施保护，讲解抽水浇灌安全用电基本常识，帮助村民解决用电难题

来源：国家点温暖2011-06-28

6月25日上午9点至10点20分，辽宁大连供电公司有关领导作客大连广播电视台“行风热线”直播间和天健网嘉宾聊天室，就供电管理与服务与广大听众及网友进行热线对话。大连广播网、天健网等网络媒体同步直播了此次

来源：内乡县电业局2011-06-27

在景区内外开展安全用电、电力法律法规宣传活动，出动宣传车18台次，受理用电咨询160余次，累计发放各种宣传资料1万余份。

来源：牙克石供电局2011-06-17

（刘德君）等待交费的人们节假日不休全天服务客户赠送锦旗 为民服务的楷模用电咨询 坚守岗位真诚快捷为客户服务客服大厅里绿意葱葱整洁明亮的服务大厅认真负责的客服人员加班工作的客服人员认真履责核对数据 党员先锋岗在客服城市郊区的人们可以就近交费国家电网的标识永远带给人民最满意的服务

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-13

“对，只要在兴安盟范围内都可以打，95598客户服务热线，主要是为用户提供电费查询，业扩报装、故障报修、用电咨询等方面的服务。”五岔沟供电所所长解释说。

来源：桐庐供电局2011-06-13

活动当天，该局现场服务队还提供了业务报装、用电咨询、安全检查等便民服务，吸引了桐庐电视台、今日桐庐等多家当地媒体到场报道。

来源：河南睢县供电公司2011-06-12

并有关安全技术知识及安全法规进行了考试，提高了全员安全生产和自我保护意识；开展了安全用电和电力设施集中宣传活动，在主要交通要道和人群聚集场所悬挂张贴了安全用电宣传标语及有关电力设施保护法规，利用全县各乡镇集市开展了安全用电咨询和集中宣传活动

来源：南方电网松桃供电局2011-06-09

电力职工接受群众用电咨询，使其增长了安全用电的知识。赶集群众还通过观看安全用电宣传画，接受安全用电知识教育，提高了安全用电的意识。该所的安全用电知识宣传取得了实效。

来源：牡丹江电业局2011-05-27

“121社企牵手”服务工程即：1——企业与社区共建一条服务绿色通道，互相沟通、支持，为辖区客户提供用电咨询等便民服务。2——建立和完善两个长效管理机制，即社企联席会制度和议事会制度。

来源：牡丹江电业局2011-05-27

深入社区校园打造“和谐爱民” 该局党员服务队、青年志愿者们深入到京江小区、怡美家园等居民社区，开展现场用电咨询、电力知识宣传和电力故障报修的服务活动，对辖区居民的开展“零距离”服务。

来源：河南济源供电公司2011-05-27

成立13个“三夏”流动服务小分队，深入田间地头为农民群众提供用电咨询和技术指导服务，现场演示、讲解农机设备安全用电注意事项，为客户排忧解难。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

活动中，他向社区客户发放”服务满意“百分百”征求客户意见调查问卷200余份，发放便民服务卡200张，解答用电咨询18件，受到辖区客户的欢迎和赞誉。