来源：中电新闻网2015-05-15

清远供电局负责人汇报了近年来该局全面落实从严治党要求，着力解决服务群众、客户最后一公里问题，着力抓好推动创先工作落地，着力发挥央企顶梁柱作用的情况。...在广泛听取党员干部群众的意见和建议后，他强调，扎实有效开展三严三实专题教育，必须始终坚持问题导向，用三严三实这面镜子好好照一照，持续向问题叫板，有效解决干部队伍在理想信念、组织纪律、履职尽责、服务群众等方面存在的突出问题

来源：国家电网报2015-05-11

充分发挥配网抢修指挥中心作用，加强故障抢修协同配合，充实抢修力量，缩短故障抢修时间;加大对业扩报装、窗口服务、抄表收费等重点业务领域和停电投诉治理督导力度，力争做到两个减少，全力解决服务群众最后一公里问题

来源：中电新闻网2015-05-08

为进一步强化服务意识，全面提升业扩报装工作管理水平，打通服务群众最后一公里，陕西电力还在全系统扎实开展业扩报装专项效能监察工作。

来源：国家电网报2015-05-08

2014年，国网北京电力加大电网建设力度，保障电网安全稳定运行，为首都转型发展提供坚强支撑;制定清洁空气电力行动计划，提高用电效率，减少污染物排放;建设保障性住房配套电力设施，提高社区电力服务水平;努力打通服务群众最后一公里

来源：贵州省遵义供电局2015-05-07

贴心服务 群众光明守护神服务群众，让人民群众用上放心电、舒心电、称心电，是基层供电所的神圣使命和光荣职责。对于服务，苟廷相有着深刻的理解和体会。

来源：姚安供电有限公司2015-04-28

惠农通缴费新方式的推行，是切实解决服务群众最后一公里问题的一项重要举措，是用最切合农户需求的方式，将服务送到农户的心坎上，让农户享受到信息化社会的新成果，为生活带来更多便捷。

来源：中电新闻网2015-04-17

为深入实践党的群众路线教育活动，进一步增强党员干部服务基层、服务群众、服务一线的思想意识，该公司紧紧围绕安全、服务中心工作，着眼于即将到来的迎峰度夏工作实际，充分发挥党员队伍的模范带头作用，广泛开展以三进三送为主要内容的百名党员进基层活动

来源：河南省开封市杞县供电局2015-04-16

政府中聘请监察员，定期召开座谈会，恳请他们对供电企业服务态度、作风建设、队伍建设进行指导、监督，同时，在各营业厅醒目处设立意见箱，接受广大群众的投诉和意见，每周都要归纳梳理，及时作出回复或整改;三是耐心服务群众

来源：国家电网报2015-04-15

通过共享政府信息化平台，将服务网格延伸至社区，形成服务有网、网中有格、格中有人、人司其责的服务新模式，畅通了服务群众的最后一公里。

来源：国网河南杞县供电公司2015-03-25

在线路清障的同时，该清障线路班不忘将服务群众的宗旨贯彻到底，每到一处都积极联系树木所有人，共同协商处理办法，最大限度保障群众利益，赢得群众一致好评。

来源：河南省扶沟县供电公司2015-03-24

3月23日，河南省扶沟县供电公司组织专业服务队开展查隐患、保安全、送服务安全大排查活动，以零距离式服务措施，确保当前农村建房、家庭养殖、农业浇灌等临时用电安全。针对当前气温转暖，农村建房、养殖等现象增多

来源：贵州省遵义供电局2015-03-20

在重点工程项目上，完成工业园区专线设计和新农村小康电的建设投资，解决了电压质量低、供电线路老旧的问题，切实打通服务群众最后一公里。目前，道真县是遵义市最后一家尚未减贫摘帽的贫困县。

来源：国网河南杞县供电公司2015-03-19

3月19日，杞县公司精心举办了一场为民服务宣传活动，现场解决群众用电难题，真情服务群众。

来源：华电滕州新源热电有限公司2015-03-12

为了确保供热质量，该公司成立了水力平衡调整小组，通过主动开展入户跟踪测温调节，成功协助各小区换热站解决了二极管网技术问题，改善了热力网管近热远冷问题种种举措成功解决了用户在用热过程中遇到的问题，实现了服务群众零距离

来源：景德镇在线2015-03-11

阳春三月，春暖花开时，迎着当前的良好天气，20名水电武警官兵带上扫帚、簸箕、铁铲等工具，早早地赶到哪吒庙社区的小巷里弄和各个角落，进行卫生大扫除，用实际行动服务群众。

来源：燕赵都市网2015-02-15

为18.6万户"低电压用户建立用电台账，制定整改措施，加快严重影响生产、生活用电等涉及服务群众最后一公里问题的项目整改。

来源：和风公司2015-02-10

和风公司在党的群众路线教育实践活动中践行为民宗旨，推进惠民工程，使员工幸福度指数得到提升，35项涵盖作风建设、企业管理、服务群众的突出问题全部整改完成，以立行立改的效果证明了和风人的严谨。

来源：南方电网报2015-02-04

持续抓好教育实践活动整改工作，下大力气解决服务群众最后一公里的问题，开展了业扩报装、客户用电安全、电压质量专项治理活动。

来源：南方电网报2015-01-30

●继续严格落实中央八项规定精神，持续深入改进作风，打通联系服务群众最后一公里。●贯彻党要管党、从严治党要求，落实两个责任，加强党建工作和反腐倡廉建设。●以深化改革为动力，持续创建国际先进电网企业。

来源：山西漳电同华发电有限公司2015-01-28

他结合实际提出了三点要求：一是要坚持严字当头，从严治党，从严治吏;二是要坚持好字为先，把服务群众贯彻党建工作始终，解决员工群众实际问题;三是要坚持实字为要，将作风建设贯穿党建工作始终，要在深入群众中转变作风