来源：江苏省盐城供电公司2025-12-16

譬如国网南通公司的实践颇具示范意义：采用 “航拍 ai 识别 + 无人机核验” 模式，三个月完成近 7.5 万基杆塔精准落图，使抢修到场时长压缩近 2 分钟；研发智能校核工具，将低压拓扑核验准确率提升至

来源：国家能源局2025-12-15

（二）申诉处理情况2025年11月，国家能源局派出机构受理申诉事项172件，办结申诉263件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、电表计量、停电抢修等方面。...从投诉内容看，主要集中在用电报装、停电抢修、电表计量等方面（见图1）。从被投诉对象看，国家电网公司1730件，南方电网公司409件，内蒙古电力集团61件，其他电力企业79件，增量配电企业7件。

来源：国家能源局2025-12-15

（二）申诉处理情况2025年11月，国家能源局派出机构受理申诉事项172件，办结申诉263件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、电表计量、停电抢修等方面。...从投诉内容看，主要集中在用电报装、停电抢修、电表计量等方面（见图1）。从被投诉对象看，国家电网公司1730件，南方电网公司409件，内蒙古电力集团61件，其他电力企业79件，增量配电企业7件。

来源：北极星电力网2025-12-15

确定故障点后，抢修人员杨磊、黄继承立即展开抢修。他们熟练地断开电源，拆除损坏的开关，安装新的设备，每一步都精准迅速。“再检查一下线路，确保万无一失。”...10时08分，抢修人员抵达幼儿园随即开始排查故障。厨房里，洗净的土豆、胡萝卜整齐码放在案台上，蒸箱、冰箱等设备却一片沉寂。

来源：北极星电力网2025-12-15

此外，国网隆化县供电公司将持续保持与当地气象和政府部门沟通联系，及时掌握天气变化和气象灾害预报，安排落实应急抢修队伍，随时做好故障应急抢修准备，持续对重点线路进行巡检，及时处理各类隐患，严防恶劣天气造成电力设施受损的发生

来源：北极星电力网2025-12-15

我们第一时间组织抢修，1 小时内恢复供电，为用户保住了两千多只鸡，用户随后送来‘用心服务为人民 奋战抢修保供电’的锦旗致谢。”...、所长直通电话的曝光度，确保群众在遇到用电问题时能够第一时间联系到供电所，提升抢修效率，实现了“小”板子发挥“大”能量。

来源：中国电力报2025-12-15

杨知坦言，“尤其在应对突发灾害时，能不能‘看得清、看得快、看得准’，直接关系到电网抢修和供电恢复的效率。”这些现实需求促使团队推进自主卫星研制，打造电力专属“天眼”系统。

来源：陕西能源电力运营有限公司2025-12-15

2022年大年初一，商洛项目部水冷壁爆管抢修，他独守炉膛一天一夜，生病到呕吐仍坚持完成焊接。2023年，他创新“外置弯管＋镜面焊”技术，避免脚手架搭设，为项目节约成本超百万元。

来源：大唐南京发电厂2025-12-15

他们连夜抢修设备，赶制7台临时电气控制设备维持电力；外线工人穿梭在断壁残垣间，抢修被炸断的线路，保障军民用电直至最后一刻。12月13日凌晨，南京城沦陷。...这些技术突破的背后，是无数南电人对“实业报国”精神的传承，从抗战时期冒着炮火抢修设备，到新时代以科技兴企，他们用行动证明，民族工业的脊梁，从未被历史的硝烟所折断。

来源：国家电网报2025-12-15

本轮寒潮影响期间，公司相关单位严格落实领导干部到岗带班和重要岗位24小时值班制度，及时掌握、滚动更新电网影响和抢修复电等相关信息。...公司要求相关单位高度重视防冰抗冰工作，部署了强化电网运行、设备运维、客户服务、民生供电、抢险抢修、现场安全等措施；要求相关单位加强与属地气象、森林草原、水文等部门联系，加强负荷预测，合理安排电网运行方式

来源：江苏省盐城供电公司2025-12-13

足以应对今后用电高峰的到来，升级后的网络将为负荷预测、故障抢修等实时业务提供毫秒级响应，让电网运行更加智能可靠。国网江苏电力信通公司升级广域网络的举措，是对电力数字化发展的积极探索和实践。

来源：北极星电力网2025-12-12

12月10日，国网湖州供电公司抢修指挥工作人员在95598新呼叫平台全国割接期间开展95598热线拨测，测试期间业务运转正常。...推行网格化村企联动模式，完成全省供电所微网格群全覆盖，将故障停电、抢修进度及送电安排等信息，第一时间精准推送至每一位用户。

来源：国家电网报2025-12-12

国网陕西电力强化设备运维与抢修准备，提前部署融冰、除冰装置，落实防舞动治理措施，统筹安排抢修队伍，调配应急电源车及装置、物资。...目前，该公司已部署28支抢修队伍，调配130台融冰装备及应急电源车，确保遇到突发事件时快速响应、精准抢修，全力保障线路安全稳定运行。

来源：国家电网报2025-12-12

目前，国网山西电力应急人员、物资、车辆全部就位，178支应急抢修队伍、3800余名专业人员严阵以待，确保突发故障时迅速响应、高效处置。

来源：国家电网报2025-12-12

各级应急抢险人员全部就位，物资、装备、车辆等均已提前部署完毕，可随时开展电网抢修和应急支援工作。

来源：北极星电力网2025-12-11

同时，该公司将密切关注冬季天气变化趋势，提前备足抢修所需的物资，应急抢修队伍24小时待命，以高度的责任感和有力的实际行动，为辖区内所有电力客户度过一个光明、温馨、温暖的寒冬提供最坚强的电力支撑。

来源：北极星电力网2025-12-11

为变事后抢修为事前预防，金沟屯镇供电所组织工作人员，将豆腐加工作坊等特殊环境客户纳入重点保障范围，并依据客户用电特点制定了差异化的“一户一策”排查方案。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2025-12-11

应急抢修队伍随时待命，保持通讯畅通，一旦发生电力故障，能够迅速响应、高效处置，最大限度缩短停电时间。...此外，供电公司还提前调配应急发电车、绝缘工具、备品备件等应急物资，组建应急抢修队伍，明确人员职责和应急响应流程，确保突发电力故障能够快速处置。

来源：北极星电力网2025-12-11

下一步，国网三河市供电公司将持续深化走访成效，针对冬季寒潮、雨雪等极端天气特点，迭代升级服务举措，强化应急抢修队伍建设与物资储备，以更精准的服务、更扎实的举措，保障辖区电网安全稳定运行，让绿色希冀守护万家灯火温暖过冬

来源：电网头条2025-12-11

智能运检故障研判、电压分析、计划编排、抢修指挥等。电网规划网架规划、容量核算等。