来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-03-20

这是该公司在开展的党的群众路线教育活动中，以客户用电需求为导向，践行你用电，我用心服务理念，实现双方互赢的一幕。

来源：云南省宣威供电公司2014-02-12

对重要客户提供个性化服务，主动了解大客户用电需求，提前做好供电准备工作，用实际行动促使优质服务水平再上新台阶。

来源：贵州省铜仁供电局2014-02-11

对落户后投入生产的企业，该局加强联系，开展不定期走访，及时了解客户用电需求和存在的困难。客户一个电话，该局迅速上门义诊用电设备，帮助客户消除安全隐患，为客户技改升级提供帮助，确保正常生产。

来源：河南省商丘供电公司2014-02-08

进入1月份以来，面对电解铝等企业产能下降造成的市场低迷形势，商丘公司审时度势，积极调整服务策略，重点跟踪售电量前20位的电力客户发展形势，通过调查走访，广泛征求意见，了解客户用电需求，探讨应对举措，寻求解决办法

来源：河南省济源供电公司2014-02-07

当前外出打工人员返乡，用电负荷攀升，客户用电需求旺盛，为确保服务质量，节日期间她们还特别增加了坐席员数量，启动了备用坐席员机制，实行24小时温馨服务。你用电、我用心，是我们对客户的承诺。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-01-29

该公司在圆满完成元旦保电任务后，对所属那吉屯110千伏变电站、35千伏及以下输配电线路设备进行了一次系统检修维护，认真落实电力设备应对风雪冰冻恶劣天气的技术措施，对用电需求大、容量小的配电变压器全部进行了调整，更好地满足客户用电需求该公司组织用电检查人员对辖区内党政机关单位

来源：贵州电网公司平塘供电局2014-01-21

坚持以建立绿色通道为着手点，进一步加快业扩报装速度，并通过主动走访大企业用户，开展用电市场调查分析，了解新增客户用电需求等举措，为客户提供保姆式服务，千方百计促进区域售电量增加。

来源：贵州电网公司平塘供电局2014-01-02

为进一步了解客户用电需求，提升企业服务质量和服务水平，12月27日，平塘供电局迎来了一年一度的行风监督员座谈会，来自社会各界的9位行风监督员受邀参加会议。

来源：贵州省荔波供电局2013-12-26

，近期将重点关注城乡低保户和农村五保户用电安全、电价执行情况;切实关心安居工程，提高保障性住房小区办电效率;推动农村小康发展，确保农村在元旦和春节期间安全可靠用电;立足荔波经济，服务企业发展，密切跟踪客户用电需求

来源：河南省济源供电公司2013-12-25

该公司创新推出网格式工作机制，两人一组，每月一轮换，定区域开展巡视检查，针对设备隐患、安全用电和线损异常等问题，及时汇报综合班，通过集体派单处理，做到专业化巡视、专业化检修，避免电工芝麻黑豆一起抓;针对客户用电需求

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-12-16

近日，国网阿荣旗供电公司营销人员开展了客户走访活动，了解客户用电需求和电量增长点，力求管理与服务及时跟进，为地方经济社会发展助力。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

11月5日获悉，为推行服务标准化、管理精益化的工作理念，济源供电公司坚持客户导向，大力提升服务品质，全方位满足客户用电需求。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

当天，济源供电公司营销人员深入到高新产业集聚区，对集聚区内的企业进行营业普查，倾听客户用电需求，解决企业用电难题。这是该公司深入开展零距离沟通，实现零距离服务，提升供电服务活动的一个缩影。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-25

10月24日，牡丹江供电公司相关负责人走访了牡丹江炼油厂、金河湾小区等用电客户，广泛征求意见，了解客户用电需求，及时处理客户用电过程中的疑难问题，受到客户的广泛赞誉。...该公司近期为了切实提高客户满意度，提升供电优质服务整体水平，分期分批深入到辖区各大中小企业、政府单位、外商投资工厂等用电客户进行走访，广泛征求意见，了解客户用电需求，及时处理客户用电过程中的疑难问题。

来源：河南省济源供电公司2013-10-23

对中国煤科机电产业园等42个在建项目，落实周随访制度，领导班子成员带队，每周至少一次组织技术人员深入项目建设现场，实地查看用电情况，采取现场办公的方式，及时解决用电难题，并建立24小时服务对接机制，第一时间满足客户用电需求

来源：贵州省荔波供电局2013-10-01

自今年5月以来，南方电网公司为进一步加强业扩报装全过程精益化管控，推进标准化、透明化管理，及时快速响应客户用电需求，决定组织开展业扩专项检查工作，并下发南方电网市场18号工作方案。

来源：河南省太康县电业局2013-09-24

三是加强线路和配电设备的正常与特殊巡视，加强冬季设备巡视次数，及时排查线路隐患;四是加强调度管理，合理安排电网运行方式，加强负荷预测，严格调度命令，密切监控电网负荷，积极与大客户沟通协调，最大限度满足客户用电需求

来源：乌兰浩特农电局2013-09-12

内蒙古万佳食品有限公司等重要用户进行了线路巡查，确保重要用户的可靠供电;对机关、学校、酒店、等服务场所进行了用电设备检查;对存在安全隐患的现场记录下来，安排进行整改;针对节日期间电力供需特点，最大限度地满足客户用电需求

来源：河南省鹿邑县电业局2013-09-02

据统计，该局当天共向12家大客户和160户城镇居民发放了征求意见建议卡、客户用电需求表516份，征集客户建议60余条，为提升该局管理水平优化供电服务奠定了坚实基础。

来源：河南省商丘供电公司2013-08-23

该公司抽调专门人员，对新装、增容客户的变压器进行抽检，通过容量试验和吊芯试验，对变压器的容量、型号、材质、工艺等进行全面检验，看是否与铭牌标示有所出入，根据客户用电需求情况，对设备整体质量进行综合评价，