来源：中国能源报2012-05-03

现金流出现困难倒逼企业考虑如何整合、如何提升品质、如何增加竞争优势，让客户满意，这是保证现金流体系正常的关键。

来源：河南省商丘供电公司2012-05-02

多年来，商丘公司营销部营业大厅的12名成员，以客户满意为基础，不断提升自身素质，努力提高服务水平，树立了良好的企业形象。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-05-02

公司变常态的机构人员调整为资源整合、流程再造，大力倡导工作项目化，项目团队化的工作方法，实施有效管理，化虚为实，加强考核与监督，提升企业软实力，确保了企业利益、客户满意、社会影响的和谐共赢。

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

特色服务：打造客户满意名片既节省了资金，又实现了提前投产，供电公司为我们送来了发展东风。济源天兴钢棒有限公司负责人胡云祥说。...该公司以客户满意为标准，以质量效率为根本，以打造特色服务品牌为重点，密切跟踪用电需求，严格落实领导蹲点制、首问责任制、客户经理制和责任追究制，实行服务质量全程控制，并公开服务承诺，接受客户监督。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-27

党员服务队队员表示，要带头落实优质服务承诺，丰富和完善为民服务创先争优长效机制，兑现承诺，实现为民服务零距离，践行让客户满意，为党旗增辉的服务宗旨，以优异成绩为党的十八大献礼。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-04-26

惠远供电所在霍城供电公司的领导下，始终坚持以让政府放心、让客户满意为宗旨，深入开展优质服务工作，狠抓 三个十条十项服务承诺的贯彻落实，制定了便民服务措施，在营业厅张贴了电价电费公布栏，公布急修电话和监督投诉电话

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-04-24

为此该局积极转变观念，解放思想，深化改革，改善服务，确定了 客户满意、社会称赞、员工自豪的企业愿景。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-04-23

以客户满意为标准，全面提升服务水平。一如既往的坚持周到的服务，只要客户需要，我们就会尽全力给予，只要客户满足，就是我们最大的欣慰。...客服中心从客户需求出发，以客户满意为目标树立了良好的形象，赢得了社会的好评。修订了和完善了客服中心各项管理制度，认真贯彻新三个十条，严格遵守供电服务十项承诺和员工服务十个不准，使各项工作更加规范。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-04-23

我们唯一的愿望就是客户满意!

来源：河南省永城市供电局2012-04-13

在对基本理论进行讲解后，对于窗口服务中常用到的如何接待让客户满意、如何做好与客户沟通等方面向学员做了深入浅出的讲解，并针对营业窗口工作中实际存在的热点、难点问题，与大家交流经验，增强了员工处理投诉的技巧

来源：贵州省遵义供电局2012-04-13

结合去年的客户满意工作和今年创建国内先进供电局目标分解及管理水平的提升要求，遵义供电局提出了八个服务层面的具体工作，一是确保电力有序供应，持续提高供电稳定性，减少客户停电时间;二是持续开展配网线路和设备季节性安全检查

来源：磁性元件与电源网2012-04-11

他说使用自动化最大的两个可见目的一为降低人工成本的压力;二为提升产品质量，让客户满意。江苏辰阳电子有限公司姜先生告诉记者，辰阳在3月正好采购了一批全自动化绕线机。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-09

结合开展供电服务之星劳动竞赛，创造客户满意基层站所(服务窗口)活动，坚持以为用户服务为重点，以群众满意为目标，积极推动一线员工立足岗位做贡献，实现供电服务品质和企业形象双提升。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

据悉，2012年以来，牡丹江电业局为更好地服务辖区用电客户，打造客户满意工程，该局通过请进来，派出去的方式，邀请社会行风监督员到供电服务窗口进行参观、到营销一线调研，主动接受客户的监督。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

今年以来，牡丹江阳明供电局在品牌提升年中，围绕提高服务品牌知名度，切实保障民生用电，提升客户满意水平，促进社会和谐稳定的总体目标，把为民服务作为创先争优活动的载体，践行您用电，我用心，真情开展五走进活动

来源：国家电网报2012-04-01

客服日常工作繁杂而忙碌，我和同事们以优质服务、温暖用户为目标，以展现一站式服务窗口、一体化信息通信服务的形象为己任，以客户满意为宗旨，使客户至上、用心服务的理念落实在日常工作中。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

其次是扎实推进广开监督渠道，提升服务满意工程，为推动队伍素质的整体提升，强化服务满意工程，促进行业作风的持续改进，公司组织开展了党员电网先锋党支部、青年文明号创建活动，坚持以客户满意作为最终评判标准，积极落实内部监督评比

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-30

积极查找工作中的不足，严格执行标准化作业规范，切实杜绝生产事故的发生，做到习惯性违章零概率，其次要求大家增强责任感和使命感，要严于律已，做到对公司负责，对用户负责，对自己负责，为用户提供最优质的服务，让政府放心，客户满意

来源：河南省封丘县电业局2012-03-30

为提升居民用电服务质量，服务客户用电，助推地方经济发展，封丘县电业局扎实开展了农网升级改造工程和供电服务提升工程，全力打造客户满意品牌。农网升级电力足。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-29

同时，与政府、工业园区建立新型合作关系，以推进高附加值企业发展为重点，以特色服务活动为平台，切实增强园区供电保障能力，真正做到使客户满意，让政府放心。