来源：大众日报2014-11-22

11月14日,在济南热力公司客户服务中心实时监测大屏上,王彤给记者打开高墙王空气源热泵站的实时监控画面,空气源热泵站,通俗地讲原理和空调差不多,就是吸取空气中的热量来给水加温,然后给居民供暖,这是一种完全清洁的供暖方式

来源：贵州省遵义供电局2014-11-19

同时，该局客户服务中心负责人将通过在走访过程中，针对客户反映的各项用电问题，认真制定特色整改措施，确保整改到位，全面提升服务水平。...为了更加了解客户用电需求，及时处理客户用电过程中的疑难问题，11月13日，绥阳供电局负责人带领客户服务中心、调度、生产技术部相关负责人，深入绥阳县经济开发区用电客户开展用电情况走访，进一步加深供用电双方的沟通和理解

来源：贵州省江口供电局2014-11-17

11月7日，笔者获悉，在9月下旬接受完江口供电局组织开展的配网系列软件操作培训以后，江口局客户服务中心近日将该项培训成果实现了成功转化。

来源：分布式能源2014-11-12

具体可咨询当地电力公司客户服务中心。3、自然人申请是否需要项目核准？问：接入申请表上有一栏核准要求：分省级、地市级、其它、不需核准。那么业主项目是什么情况需要哪一级的核准，哪种情况是不需核准呢？

来源：贵州省江口供电局2014-11-11

11月5日，江口供电局客户服务中心营业二班班长杨三发在进行电能表示数抄录工作时，有用电客户对电表数值产生了质疑。诸如用户提出的以上问题，是江口局客户服务中心抄表人员在日常工作中常常遇到的。

来源：贵州省江口供电局2014-11-10

为了保证用户正常生产生活，提高用户的用电质量，改善部分片区电压不足等问题，11月3日，江口供电局客户服务中心对部分低压台区进行了改造。...在准备好安全工器具，派工单以及作业单等必要物品后，客户服务中心配电班和营业班相互协作，对桐子坪80kva配变、五里桥100kva配变以及大坳50kva配变进行了改造，将容量分别更换成了100kva、160kva

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-10

按照分工，客户服务中心人员承担了茅坪幼儿园路段路灯电源控制箱组装和安装、移动厕所电源接入、主会场临时配电房安装等工作;输电管理所则对舞阳欣城等路段存在故障的路灯进行检查，及时恢复了部分路灯的照明。...为全面保障30周年县庆系列活动正常用电，11月3日至6日，该局组织输电、变电、客户服务中心等部门30余名工作人员，全力配合政府检查故障路灯线路，帮助组装并安装路灯控制箱，消除用电隐患，无条件满足县庆活动用电需求

来源：河南省信阳光山县电业局2014-11-07

为转变基层供电所工作作风，引导员工牢固树立精细化服务、规范化服务的理念，全面提高窗口服务水平和服务质量，今年以来，光山县电业局客户服务中心根据营业窗口建设专项行动工作计划及上级要求，积极牵头组织对所属供电所营业厅等窗口单位开展明察暗访活动

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

10月6日，江口局客户服务中心安排工作人员对城内的专变数量及其所在位置进行了详细的统计;7日，客户服务中心派出工作人员对城内需要安装设计量终端的专变进行了实地勘探，并最终确认了可以实施安装工作的地点;8

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

为避免变压设备遭受恶劣自然条件的破坏，特别是雷电天气的强电流冲击，江口供电局客户服务中心于10月13日至17日连续五个工作日对江口县双江镇各片区变台进行了接地电阻的测量，以确保设备安全。...客户服务中心对本次工作任务进行了明确的分组分工，分别将任务分派给了农电班以及抢修班两个班组。在准备好铜芯皮线、接地摇表、绝缘杆、绝缘手套、安全帽和钳形表等工器具后，各班按照既定任务路线按部就班。

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

一大早，客户服务中心营业班王师傅以及配电班李师傅便来到了单位准备三相三线电能表、计量终端、u型抱箍、横杠、计量箱以及令克棒等工器具和设备，他们是要去为双江镇万吨水库专变安装计量终端。

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

10月17日，江口供电局客户服务中心按照《电业安全工作规程》对本部门的安全工器具进行了全面的查验。

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

9月25日，江口供电局客户服务中心在接获客户电话后，及时排查故障，迅速更换变电器，为客户提供了有效的用电保障。...上午10点左右，江口供电局客户服务中心接到一用户电话，该用户在电话中表示家中以及周围邻里的照明灯和各种电器无法正常运转。

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

原来这位大叔是双江镇一家茶叶生产厂的老板，由于在23日晚上茶叶加工过程中揉捻机、茶叶烘干机以及杀青机突然停止工作，如不及时恢复运转，已经加工一半的茶叶便会作废，在排除机器内部故障以后，觉得应该是断电了，因而急匆匆的跑来客户服务中心寻求帮助

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

为充分保障用电客户在气候降温后能够享受到稳定可靠的取暖照明用电，江口供电局客户服务中心开展了针对双江镇供电片区的变台运行状态检测工作，跨度范围从龙狮线和龙英线到江陶线和龙沙线，涉及该供电片区内全部变台。...为此，客户服务中心进行了周密的工作安排部署，将工作任务分派给营业班与配电班，由两班组相互分工合作，携带绝缘手套、脚扣、安全带以及钳形表等多种安全工器具和派工作业表单，对各变台的相电压、相电流、线电压和线电流进行了详细测量

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

10月29日至31日，江口供电局客户服务中心积极加强双江镇内的线路以及电力设备的特巡工作。雾霾天气下，工作人员分批对双江镇各变台进行了特巡，及时发现了隐患并做好异常记录。

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

江口局客户服务中心在双江镇范围内全面宣传推广电费代扣业务。电费代扣作为电费收缴的一种新兴形式，为目前国内大型电力企业所青睐，并逐步向城乡供电企业进行推广。

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-05

为全面保障30周年县庆系列活动正常用电，11月4日，玉屏供电局组织输变电、客户服务中心等部门30余名工作人员，全力配合政府开展茅坪新区路灯、主会场供电及临时电源接入等工作，无条件满足县庆活动用电需求。...按照分工，客户服务中心人员承担了茅坪幼儿园路段路灯电源控制箱组装和安装、移动厕所电源接入、主会场临时配电房安装等工作;输电管理所则对舞阳欣城等路段存在故障的路灯进行检查，及时恢复了部分路灯的照明。

来源：贵州省江口供电局2014-11-05

11月1日，江口供电局客户服务中心要求各片区抄表员在抄写电能表数据的同时，要对每家每户加强做好安全用电宣传工作。...为此，客户服务中心特地购买了《用电安全简明读本》以及《用电安全三字经：居民安全用电》等简易小手册，并安排各抄表员在11月初开展电能表数据抄录工作时，对所负责片区的各个用户进行派发。

来源：贵州省江口供电局2014-11-05

为此，客户服务中心针对设备异动申报进行了优化。...11月2日，为优化设备异动申报流程，解决随意性强、申报内容不够详实等所存在的问题，江口供电局客户服务中心提出了明确要求。