来源：亮报2015-10-21

根据国家电网公司统一部署，为支撑公司高速公路快充网络运营，为电动汽车用户提供便捷的充电服务，在2015年5月底，江苏高速公路快充网络便捷支付业务系统全面上线，客户可到指定供电营业厅办理电动汽车充电卡业务

来源：河南省济源供电公司2015-10-20

10月10日，济源供电公司对辖区天坛路供电营业厅业扩报装资料仔细审核，全面把脉服务质量，改进不足、完善举措，以促进业扩效能提升。业扩报装效能关乎客户切身利益。...济源供电公司本着升能提效、优化服务的原则，严格对照业务流程和供电服务规范，组织人员分别深入城区供电营业厅和乡镇供电所，精心把脉业扩报装服务质量，对报装受理、资料收集、方案答复、受电工程监督管理和装表接电等环节审核评估

来源：英大网2015-10-12

目前，国网蒙东电力正全面开展无投诉市供电公司、无投诉县供电企业(客服中心)、无投诉供电营业厅、无投诉供电所(班组)的四无创建活动，使供电服务压力层层有效传递，规范服务行为，提高员工素质，切实解决客户合理诉求

来源：河南省济源供电公司2015-10-12

强化营业窗口服务质量控制，突出抓好基层供电所、供电营业厅软硬件建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺；完善服务集聚区电力建设常态长效机制，通过电话回访

来源：南度度2015-10-12

其次，去属地供电营业厅提交报装申请，需要携带有效身份证明、固定车位产权证明或产权单位许可证明、物业出具的同意施工证明。

来源：南度度2015-10-12

其次，去属地供电营业厅提交报装申请，需要携带有效身份证明、固定车位产权证明或产权单位许可证明、物业出具的同意施工证明。

来源：今日早报2015-09-30

其次，去属地供电营业厅提交报装申请，需要携带有效身份证明、固定车位产权证明或产权单位许可证明、物业出具的同意施工证明。

来源：今日早报2015-09-30

其次，去属地供电营业厅提交报装申请，需要携带有效身份证明、固定车位产权证明或产权单位许可证明、物业出具的同意施工证明。

来源：中国电力报2015-09-21

二是辖区内银行支行负责根据客户的银行信用等级高低、风险和收益偏好，提供可选择的业务品种;三是双方向客户宣传银企互联产品，让客户获知电费质押、担保、保函等电费保障产品内容，并为客户提供咨询、办理服务;四是双方在供电营业厅和银行营业厅均设立宣传架

来源：安徽省涡阳供电公司2015-09-20

来自该公司所属供电所及城市供电营业厅所有收费、业扩办理人员，共计142人参加此次培训。此举旨在规范窗口人员服务行为、提升服务技能水平，以适应当前供电服务新形势。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-09-18

9月16日一大早，在杞县付集供电营业厅发生的这一幕正是客户经理在收费期间集中向用户发放具有自粘性的服务卡。客户们都不约而同的把卡片粘在了电费册上。

来源：国网山东省电力公司2015-08-31

近年来，国网山东电力相继出台了《国网山东省电力公司供电营业厅服务管理办法》《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范等四个规范》等规章制度，统一编发了《供电营业厅标准化管理手册》《供电营业厅标准化服务手册

来源：国家电网报2015-08-27

8月19日，一对来自俄罗斯的母女来到内蒙古满洲里互贸区供电营业厅办理业务，营业厅窗口人员用流利的俄语为她们做服务介绍。在办理完业务后，母女俩伸出了大拇指称赞。

来源：亮报2015-08-26

国网甘肃电力严格实行管业务必须管服务原则，进一步完善服务质量考核体系，实现供电服务协同闭环管理，确保服务规范高效;加强营业厅服务管理，为客户提供预约服务;全面推行社区客户经理制，实现供电营业厅向社区延伸

来源：国家电网报2015-08-25

8月19日，一对来自俄罗斯的母女来到内蒙古满洲里互贸区供电营业厅办理业务，营业厅窗口人员用流利的俄语为她们做服务介绍。在办理完业务后，母女俩伸出了大拇指称赞。

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2015-08-21

8月19日下午，一对来至俄罗斯的母女来到蒙东满洲里互贸区供电营业厅后，该营业厅窗口人员马上走向前用流利的俄语为她们做服务介绍。在办理业务后，她们伸起了大拇指。

来源：国际旅游岛商报2015-08-21

20日，琼海供电局开展走进南方电网社会公众体验日活动，组织邀请40余名琼海市民和媒体记者走进琼海供电局调度中心、嘉积供电营业厅、220千伏官塘变电站，让大家近距离感受供电局在满足用电需求、加快电网发展建设

来源：国家电网报2015-08-20

国网山东电力推动城市乘用车公共快充服务网络布局，在有条件的供电营业厅附近自有场地、大型公共停车场、交通枢纽停车场、停车换乘站及商场、酒店、写字楼等地点建设公共快充站。

来源：贵州省玉屏供电局2015-08-20

并走进供电营业厅、工器具室、抢修中心等处检查工作。

来源：亮报2015-08-19

该公司加强营业厅服务管理，提供预约服务，全面推行社区客户经理制，实现供电营业厅向社区延伸;开展高压客户业扩提速增效工作，较以前承诺时限缩短60%;拓宽交费渠道，完善十分钟交费圈，交费网点增至1658个;