来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-31

“天气越来越冷了，配电室、配电柜要严防老鼠等进入，避免引发电气设备故障，厂房绝缘老化的线路应及时更换，用电设备接地必须牢固”近日，济源供电公司党员服务队来到华振电器有限公司上门服务，为民企冬季安全用电进行保驾护航...济源供电公司党员服务队按照上门服务除隐患，安全用电促生产的工作要求，深入企业积极开展企业安全用电检查，从室外配电变压器、配电柜到厂房车间的用电线路设备，以及自备应急电源维护情况进行检查，仔细察看是否存在供电线路老化

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-12-29

工作人员们通过微信沟通、电话采访、上门服务等方式，调研用户的用水、用电、用气、用热等数据，并通过移动作业终端等信息化工具，采集并录入用户的用能信息，同时上传到营销业务应用系统。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-29

除此之外，该公司提前罗列余姚市内的高危重要用户清单明细，安排相应客户经理上门服务，做到重要用户必走访，安全风险用户必通知。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-12-29

而今天，用电客户经理上门服务，对企业来说就好比雪中送炭，暖企又暖心。”...年初疫情发生后，企业订单没有减少，工厂也忙于生产，供电所联企的客户经理每周都会上门服务，查看用电设施是否正常，配电设备是否安全，征询服务是否需要改进，确实让企业在防疫和生产上吃上了“定心丸”，实现了生产和出口两不误

来源：国网宁海县供电公司2020-12-28

联合政府社区，主动开展上门服务，向孤寡、空巢、残疾、病困老人了解用电需求，解决用电难题。为其检查用电设备，消除各类用电安全隐患，帮助整改老化线路。

来源：电网头条2020-12-25

2020年，该公司累计上门服务10千伏以上用户达14028次，平均降低客户用能成本达40%以上。合肥地区高压用户业扩平均接电时间从2018年84天下降至2020年的24天。

来源：江西环境2020-12-25

创新多种接待方式，多措并举，将企业接待日与党建工作或其他活动结合起来，变坐等上门为主动下访，采取上门服务、技术帮扶、视频办理等多种形式，真正做到急企业之需、帮企业之困、解企业之难。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-12-25

根据山区特色和红色资源，该公司各支部书记带头走访，划定“红领责任区”、落实“红领项目制”，联建党员、群众定期进山、入村开展上门服务。

来源：河南省济源供电公司2020-12-25

同时，加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，并向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-24

此外，济源供电公司利用上门服务之机，指导客户优化应急管理预案，完善风险防控措施，并在自备电源测试、工器具检测和设备运维管理方面提供技术支持。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-24

依照职责分工和区域划分，在扎实做好配网设备维护和台区综合治理、提高外围供电可靠性的基础上，定期组织人员开展上门服务，对客户表后线、室内线和用电设施精心“把脉”、细致检查，针对发现的问题及时处理，切实消除各类安全隐患

来源：安徽省涡阳供电公司2020-12-23

党员服务队义务上门服务活动受到了当地困难群众的一致称赞和好评。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2020-12-23

开展上门服务，提高客户安全用电意识。...该所组织各台区责任电工分片包干，深入到客户家上门服务，为客户检查室内用电线路、插座、插板、开关和电器设备，叮嘱客户使用大功率空调、小太阳、电热毯等取暖设备时，一定要注意安全。

来源：河南省济源供电公司2020-12-22

为做到万无一失，进入12月份，他们成立6个电力流动服务小分队，按照“网格化”职责分工，采取走村入户、上门服务的方式，利用半个月时间对居民用电设施精心排查。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-21

利用用电检查和上门服务契机，认真宣传安全用电知识，向山村居民讲解空调、电热毯、电热扇、电暖桌及其它常用电器的正确使用方法及用电注意事项，介绍冬季节约用电方面的小知识、小窍门、小技巧，引导大家安全用电、科学用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-20

此外，济源供电公司密切关注客户取暖情况，针对“电采暖”取暖特点，完善“一户一策”服务机制，强化用电监测，组织党员服务队上门服务，定期“把脉”客户采暖用电设施，并主动与客户沟通，征求合理化建议，对切实可行

来源：晋能控股集团有限公司2020-12-18

奋力谱写合作共赢新篇章，全市各级各部门要继续坚持登门求计、上门服务的理念，举全市之力服务好、发展好晋能控股集团，全力开辟企业和地方精诚合作，共谋发展，造福群众的新境界。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-17

该供电所主动上门服务做好施工电源接入服务，协助完成“红线”范围拆迁户的停电，多次组织现场勘测了解规划布局，详细编制迁改线路和台区清单，敲定迁改线路和台区范围，确定科学合理的电网迁改施工方案，优先安排各线路和台区的迁改工作计划

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-17

“现在你们供电公司的办电业务这么方便了，一个电话就有电力工作人员和我联系上门服务，一趟都没跑就把事给办了，真省时!”叶厂长竖起了大拇指。

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-12-17

家住浙江宁波奉化区溪口镇桕坑村的曹大婶在面对上门服务的国网宁波市奉化区供电公司溪口供电所台区经理董海时如是感叹。自12月起，国网宁波市奉化区供电公司开启了全新的“智能催费”新模式。