来源:河南省济源供电公司2021-02-04
同时,充分发挥“共产党员服务队”和“电力雷锋”志愿服务队优势,组织营销管理和技术服务人员,深入全市企业用户,广泛开展上门服务,采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式,重点了解企业用户用电需求
来源:河南省济源供电公司2021-01-29
此外,济源供电公司积极做好用电需求跟进工作,深化跟踪服务,对已经返乡的务工人员实施上门服务、延伸服务,主动帮助返乡务工人员检查电能表、进户线,处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全问题,确保返乡人员在春节期间用上亮堂电
来源:河南省济源供电公司2021-01-26
对人员较为集中的台区进行负荷预测,对过载线路和变压器进行更换,解决配电设施供电卡脖子、过载等问题,提高供电保障能力;开辟返乡村民用电绿色通道,简化办理手续,缩短业扩报装流程,实行“一站式”用电服务;对已经返乡的外出人员实施上门服务
来源:河南省济源供电公司2021-01-25
落实首问责任制和客户经理制,加大上门服务和常态随访力度,及时解决用电方面的疑难杂症,保证现代农业工程用电无虞。...1月25日,在济源思礼镇康鑫食用菌生产基地,负责人王洁对上门服务的济源供电公司工作人员说道。康鑫食用菌是以生产杏鲍菇为主的农业合作社,年产量达到8000吨,产品远销太原、西安、郑州等周边城市市场。
来源:河南省济源供电公司2021-01-22
济源供电公司持续完善针对贫困户、贫困村的光伏运行维护机制,加强对光伏电站运行情况的监测分析,常态化开展电网侧安全治理,确保不因电网侧问题影响光伏扶贫电站的正常运行;充分发挥行业优势,主动上门服务,不定期组织工作人员入户检查光伏板接线是否牢固
来源:河南省济源供电公司2021-01-21
济源供电公司结合冬季工业用电特点,积极延伸服务平台,坚持服务“零距离”的理念,主动开展上门服务,深入企业用户,现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题,并详细为用户解疑答惑。