来源：国家能源局2017-10-31

10月31日上午10时，国家能源局召开新闻发布会介绍2017年前三季度能源形势和可再生能源发展情况，以及12398能源监管热线第三季度投诉举报处理情况。

来源：北极星电力网2017-10-31

此次发布会具体内容有：2017年前三季度能源形势和可再生能源发展情况，以及12398能源监管热线第三季度投诉举报处理情况。

来源：国家能源局2017-10-31

10月31日，国家能源局召开新闻发布会，发布2017年前三季度能源形势和可再生能源发展情况，以及12398能源监管热线第三季度投诉举报处理情况。...袁民今天的发布会要发布的具体内容有：2017年前三季度能源形势和可再生能源发展情况，以及12398能源监管热线第三季度投诉举报处理情况。

来源：国家能源局2017-10-31

制定出台了《国家能源局关于印发12398能源监管热线投诉举报处理办法的通知》《国家能源局关于印发12398能源监管热线投诉举报办事指南的通知》《国家能源局综合司关于印发12398能源监管热线业务流程规定的通知

来源：国家能源局2017-10-31

10月31日上午10时，国家能源局召开新闻发布会介绍2017年前三季度能源形势和可再生能源发展情况，以及12398能源监管热线第三季度投诉举报处理情况。

来源：国家能源局2017-10-31

按照会议议程，我向大家介绍一下12398能源监管热线第三季度投诉举报处理情况。...市场监管司副司长赵国宏就12398能源监管热线第三季度投诉举报处理情况答记者问。下文为答记者问详细内容。

来源：国家能源局2017-10-31

10月31日，国家能源局召开新闻发布会，发布2017年前三季度能源形势和可再生能源发展情况，以及12398能源监管热线第三季度投诉举报处理情况。

来源：国家能源局2017-10-31

10月31日，国家能源局召开新闻发布会，发布2017年前三季度能源形势和可再生能源发展情况，以及12398能源监管热线第三季度投诉举报处理情况。...袁民今天的发布会要发布的具体内容有：2017年前三季度能源形势和可再生能源发展情况，以及12398能源监管热线第三季度投诉举报处理情况。

来源：国家能源局2017-10-31

制定出台了《国家能源局关于印发12398能源监管热线投诉举报处理办法的通知》《国家能源局关于印发12398能源监管热线投诉举报办事指南的通知》《国家能源局综合司关于印发12398能源监管热线业务流程规定的通知

来源：国家能源局华北监管局2017-10-30

根据《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定，十九大期间，华北能源监管局对国家能源局12398热线派送工单均进行了及时有效的处理，及时化解了供需双方矛盾，及时纠正了企业的不规范行为，对有违法违规情节的问题进行了立案调查处理

来源：中国电力报2017-10-20

这条运行近三年的12398能源监管热线，承载着民意为先的深情，拧成服务的纽带，架起沟通的桥梁。...12398能源监管热线，作为国家能源局唯一覆盖整个能源领域、接受能源监管投诉举报事项的专用号码，在过去三年中，倾听人民群众呼声，坚持监管为民，发挥了桥梁纽带作用。

来源：西北能源监管局2017-10-19

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极发挥12398能源监管热线作用，畅通投诉举报渠道，加强舆情监测，及时高效查处能源投诉举报事项，充分发挥发热线的民生通道作用

来源：中电新闻网2017-10-18

服，做乘法加大政务信息公开力度，建立行业投资监测预警机制，合理引导市场主体投资行为；全面实行一个窗口受理和办理时限承诺制，制定《12398能源监管热线投诉举报办事指南》；制定《压缩用电报装时间实施方案》

来源：中国电力新闻网2017-10-18

服，做乘法加大政务信息公开力度，建立行业投资监测预警机制，合理引导市场主体投资行为；全面实行一个窗口受理和办理时限承诺制，制定《12398能源监管热线投诉举报办事指南》；制定《压缩用电报装时间实施方案》

来源：中电新闻网2017-10-18

服，做乘法加大政务信息公开力度，建立行业投资监测预警机制，合理引导市场主体投资行为;全面实行一个窗口受理和办理时限承诺制，制定《12398能源监管热线投诉举报办事指南》;制定《压缩用电报装时间实施方案》

来源：江苏能源监管办2017-10-11

281件有效信息中，来自12398能源监管热线电话275件，电子邮件3件，其他3件。...现将2017年9月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2017年9月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息281件，环比增加6.44%。

来源：国家能源局东北监管局2017-10-10

一、基本情况2017年8月，12398能源监管热线投诉举报有效信息410件。...（详细情况见表一）二、有效信息区域分布情况2017年8月，从12398能源监管热线收到的有效信息和投诉举报数量来看，辽宁省均居首位。

来源：国家能源局2017-09-30

(五)用好12398能源监管投诉举报热线，切实保障人民群众用电合法权益。...统计分析12398能源监管投诉举报热线投诉举报受理情况，针对供电服务投诉举报问题集中的事项开展重点核查，着力解决关系人民群众切身利益和群众反映强烈的用电问题，保障人民群众用电合法权益。

来源：北极星电力网2017-09-22

国家能源局公布8月12398能源监管热线投诉举报处理情况：电力行业类6213件，占82.73%国家能源局昨日（9月21日）发布2017年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报。

来源：北极星风力发电网2017-09-22

查看详情能源局公布8月12398能源监管热线投诉举报处理情况：新能源和可再生能源行业类635件 占8.46%北极星风力发电网获悉，国家能源局昨日（9月21日）发布2017年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报