来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-31

畅通沟通渠道，搭建信息交流平台，随时向重要客户通报供用电形势，提醒冬季用电安全注意事项。...12月25日获悉，河南济源供电公司把确保重要客户度冬用电摆在突出位置，针对冬至过后气温走低、各重要客户用电需求增多的情况，细化措施，完善管理，用心服务，为客户提供良好用电环境。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-26

对于个别开关、电缆、公用变接点温度异常现象，运维班（组）及时对线路负荷进行调整，并上报公司生技部、协调调度所对负荷进行分流，特别是对重要客户发现异常情况，及时建议客户进行限流、移峰填谷，确保客户线路设备不受损失

来源：国家电网报2019-12-20

11月27日，湖北电力交易中心组织了12月份月度交易，涉及重要客户77个，交易电量4.6亿千瓦时。...国网湖北电力还深入开展电力需求侧管理，走访重要客户，根据客户用电规律特性积极开展电力市场交易，挖掘用电市场潜能。截至10月底，国网湖北电力已完成两个批次的年度交易和11月份月度交易的签约。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-20

对于个别开关、电缆、公用变接点温度异常现象，运维班（组）及时对线路负荷进行调整，并上报公司生技部、协调调度所对负荷进行分流，特别是对重要客户发现异常情况，及时建议客户进行限流、移峰填谷，确保客户线路设备不受损失

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-19

完善“网格化”供电服务站点布局，重点对全市30家重要客户、102家骨干企业的供电设备定期“体检”，对自备电源认真测试，对变压器、配电柜、电缆隧道等设施精心诊断，针对发现的问题及时反馈、提出建议、制定措施

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-12

针对冬季线路通道易发故障的特点，济源供电公司组织成立14支特巡小分队，检查110千伏及以上变电站涉及重要客户、生产场所的各类消费设施、器材、指示标志；排查110千伏及以上线路通道火灾易发区段，全面清理线路保护区内的易燃物品

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

济源供电公司始终把确保企业安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措，积极与企业沟通，延伸服务平台，优化服务举措，主动深入到重要客户及小微企业，“问诊”企业用电隐患，重点对用户的配电室、输配电线路

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

把可能造成7级及以上电网事件的风险，全面纳入预警发布范围，涵盖计划停电、特殊运行方式、电网重大隐患、重要设备缺陷、新设备接入电网、重要客户保电，以及灾害性天气等各个方面。

来源：河南省济源供电公司2019-12-06

济源供电公司把服务企业客户安全可靠用电，作为一项重点工作来抓，主动深入到全市重要客户，对客户的用电设备进行安全隐患排查，并对存在安全隐患的用电设备，督促用户落实整改，确保企业用电可靠。

来源：河南省济源供电公司2019-12-06

同时，认真开展高危及重要客户的用电检查，重点检查设备绝缘老化情况、漏电保护器灵敏性、露天设备锈蚀程度、备品备件保存状况等，做到隐患治理100%，下达客户内部隐患整改通知100%，督促整改100%。

来源：国家电网报2019-12-04

随着北京城市副中心的发展，像环球影城这样的重要客户数量迅速增长，目前已有60余户。今年3月，运河商务区一期16个开发项目近680万平方米楼宇已全面启动招商，一大批学校、医院、重点企业总部迁入在即。

来源：国家电网报2019-12-03

现在，智能台区内的供电可靠率达到99.999%，年均停电时间不超过5分钟，重要客户供电实现‘零闪动’。”宁波供电公司运检部主任周宏辉说。

来源：国家电网公司2019-11-27

国家电网充分发挥供电服务指挥中心作用，统筹调配抢修队伍、装备、物资等抢修资源，增加“煤改电”区域抢修力量，提高全天候响应和快速组织处置各类故障的能力，全力做好清洁取暖区域、重要客户、特殊天气、重要时段的保供电工作

来源：国家电网报2019-11-26

武汉供电公司对综保区内重要客户进行能效监控和精准画像，分析客户用能特点，有针对性地提供增值服务，助推园区建设发展，实现企业、园区及供电公司共同发展。

来源：国家电网报2019-11-25

武汉供电公司对综保区内重要客户进行能效监控和精准画像，分析客户用能特点，有针对性地提供增值服务，助推园区建设发展，实现企业、园区及供电公司共同发展。

来源：亮报2019-11-21

记者从国家电网有限公司营销部了解到，国家电网将充分发挥供电服务指挥中心作用，统筹调配抢修队伍、装备、物资等抢修资源，增加“煤改电”区域抢修力量，提高全天候响应和快速组织处置各类故障的能力，全力做好清洁取暖区域、重要客户

来源：河南省济源供电公司2019-11-20

主动实施服务对接，定期组织人员对全市30家重要客户的用电设备、线路进行“体检”，消除安全隐患，规避用电风险，并认真征集客户的意见和建议，及时改进方法、优化措施，实现服务的个性化、精准化和高效化。

来源：电网头条2019-11-18

用活数据 助力电网业务数字化转型11月6日15时32分，国网乌鲁木齐供电公司配网调度大厅内，配网感知系统弹出一条警告：10千伏苍九一线33号杆支线开关停电，故障范围涉及苍房沟东路沿线125户居民及一个重要客户

来源：河南省济源供电公司2019-11-15

11月14日，济源供电公司组织技术服务人员按照“网格化”管理，深入30家重要客户，走访重点企业，主动了解经营状况和电力需求，指导企业优化用电方式，并就供电服务征求客户的意见和建议。

来源：南方电网报2019-11-15

当电力系统发生严重故障需压减负荷时，该系统犹如做微创手术般，将“手术”对象由原来的110千伏变电站改为10千伏用户分支，灵活避开重要客户、涉民生、敏感客户停电，使负荷压减控制模式更柔性、更精准，电网78