来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-09-14

几年来，我局行风建设围绕让政府放心、社会认可、群众满意三大主题，深化创先争优活动，促进了行风建设和优质服务工作取得了较好的成效，并以供电营业窗口为龙头，在完善日常工作的基础上严格执行首问负责制和限时办结制

来源：电监会办公厅2012-09-12

他指出，今年以来，居民用电服务质量监管专项行动深入开展，成为群众满意工程，得到李克强副总理等中央领导同志的充分肯定，在部分省份已被列入政府民生工程。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-11

乌兰浩特农电局义勒力特供电所切实把95598光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程。

来源：中国电力新闻网2012-09-07

服务基层，以送温馨关怀、建幸福华电为主题，推进职工收入合理增长和工作生活条件改善，积极开展送温暖和扶贫帮困活动，职工群众对于各级党组织和党员创先争优工作的总体满意度分别达到98%和95%，创先争优真正成为群众满意工程

来源：贵州省遵义供电局2012-09-05

，贵州电监办要求全省各供电企业切实抓好提高居民用电服务质量监管专项行动，大力推进人民群众用电满意工程，确保人民群众生活用电不拉限，以更加积极的态度、更加有力的措施，将专项行动落到实处、落到基层，让人民群众满意

来源：乌兰浩特农电局2012-09-05

、以群众满意为目标，在创建为民服务满意窗口和推动服务一线立足岗位做贡献中创先争优，实现供电服务品质和企业形象双提升，人民群众、党和政府双满意；深化亮身份、亮职责、亮承诺活动，设立党员责任区、党员示范岗、...党员服务窗口并公示工作标准，窗口单位和服务一线党员要亮出党员身份、亮明岗位职责;深化比技能、比作风、比业绩活动，强化全员教育培训，开展供电服务之星劳动竞赛，创建群众满意基层站所(服务窗口)；抓好领导点评

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

海盐供电局负责人表示，要从群众满意之中找差距，严防社会上的吃、拿、卡、要等不正之风在电力部门重新抬头，更好地做好供电服务工作，全局党员干部以及全体员工要多看，看懂，要记在心里头，落实在行动上,在实际工作中要做到手不痒

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-08-30

近日笔者获悉，陕纠办发2号文命名洛南分局灵口供电所为陕西省2011年度人民群众满意基层单位省级标兵单位，这一荣誉的获得是对洛南分局2011年度 人民群众满意基层单位创建工作的充分肯定和大力表彰。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-29

三是发挥典型引领作用，在供、农电系统组织开展十佳客户满意服务窗口、十佳客户满意服务标兵评选，争创群众满意窗口和服务标兵。

来源：国家电网报2012-08-28

在深入开展创先争优活动中，公司党组加强领导，打造精品工程;紧扣主题，推动科学发展;突出重点，深化为民服务;夯实基础，加强基层组织;选树典型，发挥引领作用;践行承诺，确保群众满意。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-28

作为阿尔山市为民服务创先争优活动窗口服务企业之一，阿尔山供电局党支部高度重视，紧贴实际，坚持你用电，我用心，创为民服务之先，争让群众满意之优，谱写出一曲造福民众、辉映阿尔山的光明之歌。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-27

该局对牡丹江市重点经济建设项目实行特事特办、急事急办，提高服务效率，确保工作任务的高效完成;注重沟通，定期与地方政府、相关部门进行汇报和沟通，建立多部门协调联动工作机制，实现辖区供电大推进，服务水平大提高，让地方政府放心，让人民群众满意

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

二、创新五、四模式，争创群众满意窗口一是推行五个亮明流程。一是亮明业扩报装流程。将用电办理程序、收费依据和标准等通过电子屏幕、便民服务手册公开。二是亮明身份。窗口统一摆放台签，服务人员佩戴党徽、胸卡。

来源：贵州省玉屏供电局2012-08-16

大龙供电所已出动人员40余人次，为农户提供抗旱用电技术指导15次，维护检查农灌配电机房20余座及30余台农灌变压器，消除各类安全隐患18处，并做好了防盗、防潮、防火等安全措施，确保抗旱保电万无一失，让群众满意

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2012-08-09

人次，筑安全，促稳定，在大检修体系改革中体现创先争优；有效发挥了党委政治核心、党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，激励了广大共产党员、复转军人弘扬优良传统，永葆党员先进性，争做时代先锋，达到了党员进步、群众满意

来源：孟州市电力公司政治工作部 陈欢欢2012-08-09

乡村邮政代收点30余个，缴费方式也由原来的柜台坐收、走收扩展到了邮政代收、银行坐收、pos机收费、自动缴费机、预付费卡等十余种缴费方式，有效减轻了工作人员的业务量，提升了优质服务水平，十分钟缴费圈真正做到了群众满意

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-07-28

加强优质服务及行风建设，全面推行首问负责制、限时办结制、定期回访制，简化业务流程，设置意见箱，定期、不定期开展明察暗访，自觉接受行风监督员以及社会群众的监督评议，争创群众满意窗口。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-25

更力求实现电力服务民生、光明服务大众，群众满意服务的目标。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2012-07-20

该公司党委将把创先争优活动积累形成的经验、成果以制度的形式加以固化，形成长效机制，促进党委政治核心、党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用的有效发挥，努力把创先争优活动办成群众满意工程。

来源：乌兰浩特农电局2012-07-19

对群众提出的意见、反映的问题，高度重视，认真调查核实并切实加以整改，让群众满意。