来源：国家电投内蒙古公司2025-06-27

2023-2024年采暖期同期，2024-2025年采暖期公司客服温度类工单总量下降了14%，减少了2809条；12345市民热线工单总量下降了26.65%，减少2129条，真正实现了“温暖指数”与“满意指数

来源：全国公共资源交易平台2025-06-27

十、开评标及废标情况：（详见附件一）十一、中标候选人业绩公示：（详见附件二）投标人或者其他利害关系人对项目的评标结果有异议的，应在公示期内书面向招标人提出异议；对招标人、代理机构的异议答复不满意，或者招标人

来源：江苏省盐城供电公司2025-06-27

能源监管热线投诉处理办法》、国家电网公司《12398能源监管热线转办投诉办理规范》为指导，开展12398转办投诉处理回单规范专题培训，以高度的责任感和前瞻性，夯实服务根基，为提升全省电力服务水平、增强客户满意度迈出了关键一步

来源：安阳市生态环境局2025-06-26

以殷墟遗址博物馆为试点，开展绿色建筑运行管理提升行动，建立绿色建筑用户评价和反馈机制，定期开展绿色建筑运营评估和用户满意度调查，鼓励探索信息化运行管理模式。

来源：宝武环科 宝武水务2025-06-26

在10个月的中试过程中，双方团队紧密协作，共同应对烧结机启停、低温、高硫、高氨等各种复杂工况的冲击，并凭借双方的专业技术实力和坚韧不拔的精神，交出了一张令人满意的硬核答卷。

来源：国家能源局2025-06-25

一是强化投诉管理，对办理不及时、满意率偏低、申诉率较高等问题进行分析，查找深层次原因，制定针对性措施，进一步提高投诉办理质量。...5月份办结投诉回访满意率90.11%。（三）投诉热点问题一是广东、河北等部分地区群众反映，部分供电企业办理用电申请和销户业务不规范，增设非必要证明材料，延长用户办电时间。

来源：全国公共资源交易平台2025-06-25

9.2 投标人或者其他利害关系人对招标人、招标代理机构的答复不满意，或者招标人、招标代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在规定时间内通过网上投诉系统或以其他书面形式向监管部门提出投诉。

来源：国家能源局2025-06-24

一是强化投诉管理，对办理不及时、满意率偏低、申诉率较高等问题进行分析，查找深层次原因，制定针对性措施，进一步提高投诉办理质量。...5月份办结投诉回访满意率90.11%。（三）投诉热点问题一是广东、河北等部分地区群众反映，部分供电企业办理用电申请和销户业务不规范，增设非必要证明材料，延长用户办电时间。

来源：通辽市人民政府2025-06-23

完善评价考核机制，健全项目服务考核体系，实施定期申报和督查，提高服务效率和满意度。组织数字经济方面行业组织、产业联盟、专家智库，加强在技术研究、模型应用、标准制定等方面的协作。

来源：正泰2025-06-23

“本土化布局 + 全球化服务” 战略成效显著，沙特、肯尼亚、巴西等地的工厂实现属地化生产，部署20 个跨区域仓储中心，物流效率与客户满意度。

来源：中国大唐集团技术经济研究有限责任公司2025-06-19

（二）强化口碑积淀，培育服务型形象以项目单位满意度提升工程为载体，打造“调研—研究—应用—反馈”全链条管理体系，创新“技经咨询+业务指导”双轨服务模式，为项目提供全周期支持。

来源：安徽省发改委2025-06-19

关于进一步推动长江经济带高质量发展的实施意见》等政策文件，与江西、江苏分别签署横向生态保护补偿机制协议，实现长江干流安徽段生态补偿全覆盖，我省长江流域国考断面水质优良比例达93.8%，持续稳定在ⅱ类水平，全省公众生态环境满意率达

来源：山西能源监管办2025-06-18

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。...山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监管情况，明确三方面工作要求：一是要提高思想认识。

来源：北极星输配电网2025-06-18

南方电网广东河源供电局党委书记朱凌表示，对重大项目的接入电网工程实施便捷审批，确保工程顺利建设并实现提前送电，降低工业园区企业用电成本，第三方客户满意度不断提高。

来源：北极星电力网2025-06-17

今年，华为将合作评价的重心转向“伙伴健康度”，追求客户满意、伙伴收益与成长、华为高质量增长三者的动态平衡与长期共赢。华为要求并引导合作伙伴一同“面朝客户，背对华为”，聚焦共同为客户创造价值。

来源：中国电力报2025-06-17

供电企业推动山东“获得电力”水平持续提升，国内率先实现政企协同办电常态化应用，“三零”“三省”服务全面落地，电网供电可靠性不断提高，电力营商环境改革成效受到社会各界广泛认可，人民群众办电“获得感”和用电“满意度

来源：中国电力报2025-06-17

未来五年更加聚焦于办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普适化、监管协同化等方面改革，到2029年，我国“获得电力”的国际竞争优势进一步巩固，人民群众办电用电获得感满意度持续提升。

来源：国网宁夏电力有限公司2025-06-17

从2024年6月正式动工至今，公司建设部、建设分公司、送变电公司始终秉持将向生产交付满意“产品”的建设理念，在设计、建设等关键环节持续精进，从设备选型到施工工艺，从进度把控到质量监督，紧密贴合生产运维的实际需求

来源：中国电力报2025-06-16

如今老百姓不仅希望能“用上电”，还希望能“用好电”“用满意电”“用绿色电”，电力服务需要转型升级，从“传统供电”向“供电+能效”服务延伸，助力用户节能降碳，促进绿色低碳发展。

来源：英利发展2025-06-13

顶级光伏品牌”奖：eupd research是欧洲乃至全球最具公信力的能源行业调研机构之一，其“顶级光伏品牌”认证以严苛著称，通过对当地光伏安装企业和终端用户进行深入调研，在产品长期可靠性、品牌知名度、客户满意度