来源:河南省济源供电公司2014-08-27
同时,该公司还加大行风监督检查力度,突出抓好客户用电业务办理和日常服务方面的明察暗访,及时纠正行为偏差,优化工作流程,改进服务举措,全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。
来源:河南省济源供电公司2014-08-27
全程提供人员和技术支持;抓配网建设、提升末端电压质量,主动顺应民生用电需求,全速推进80个都市村庄、20个居民小区、56个山村用电台区改造工程,进一步解决城乡居民的低电压问题;抓规范管控、提升依法治企水平,加大明察暗访和考评问责力度
来源:河南省济源供电公司2014-07-23
天江供电所吗?我家停电了,你们快过来看看吧!7月17日,河南济源供电公司暗访组模拟用户向天江供电所拔打报修电话,以此检验该供电所服务人员应对和处置服务问题的综合能力,这是济源供电公司开展明查暗访提升窗口服务质量的一个缩影