来源：陕西宝鸡供电局2011-09-06

接到报修电话后，宝鸡供电局市区分局线路班工作负责人张义和10几名职工，带上抢修工器具、材料，开着抢修车和高空作业车迅速赶赴现场。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-06

阿尔山供电所雨中抢修7月26日晚6点30分，阿尔山供电所接到报修电话，说园丁小区家属楼没电，郑连玉所长不顾外面下着雨，带领2名职工，开着95598抢修车来到现场。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-09-05

说着，他们迅速带上工具出发了接到用户打来报修电话的第一时间就赶赴现场进行抢修，仅仅是该公司开展优质服务、争创国网一流供电企业的一个缩影。...当日值班的安全员韩全生急匆匆告诉我们：方才7点40分，接到兴安二社刘兴文家报修电话，说家里停电，不知道什么原因。现在我得马上组织电工马春江、杨健两位同事去兴安二社变台检查停电原因。

来源：河南省息县电业总公司2011-09-05

此外，该公司还进一步完善了供电应急服务机制，95598服务热线全天候提供服务，随时接听紧急报修电话，并且加强了24小时值班制度，成立了26个抢修小分队，对有可能出现的紧急用电情况，做到迅速恢复供电。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-08-30

由于近期天气干旱少雨，各地农田变压器均是连日的满负荷甚至超负荷运行，95598故障报修电话也是此起彼伏。...8月25日晚19时06分，通辽科左中旗农电局95598故障报修电话的铃声又一次响起，电话是舍伯吐镇西章村民李宝玉打来的，西章村3#农田变压器断电。

来源：商洛供电局洛南分局2011-08-30

泥里抢修为烟农 8月22日上午7时30分，该局城郊供电所接到报修电话，城关镇柳树洼村全村停电，而此时正是村民们集中烤烟的关键时期，若不及时恢复供电，对烟农造成的损失来说将会非常巨大。

来源：牡丹江电业局2011-08-29

西安供电局接到客户报修电话后，立即派抢修人员到达现场，经细致排查，发现饭店负荷线零线断线，经过半个小时紧急抢修，饭店恢复正常用电。看着陆续进来的顾客，看到饭店的电灯一盏盏亮了起来，饭店老板再三道谢。

来源：牡丹江电业局2011-08-29

据悉，抢修中心当天接到报修电话:当天下午15.20分左右，一辆大货车在倒车时，将一个电杆撞断了三节，全部倒在地上。

来源：商洛供电局洛南分局2011-08-26

此时洛南分局城关站接连接到县政府、公安局等部门的报修电话，说停电了。得到这一情况城关站值班人员将这一情况迅速上报分局领导，分局直接指挥此次抢修工作。

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-26

8月19日凌晨1点左右，当人们都进入甜美的梦乡时，市东分局城关供电站突然接到用户的报修电话。喂!城关供电站吗?

来源：甘肃省高台县电力局2011-08-25

稀稀拉拉的小雨已下了好几天，事故报修电话不时的打来，这不，有一户人家突然没电了，打来电话请电工师傅来处理一下。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-08-25

真心服务心为民8月24日下午3点30分，木兰县吉兴乡红光村路边的一根低压电杆被过往行驶的货车撞倒，即刻造成该山村百余户用户停电，黑龙江省木兰县电业局吉兴供电所值班室接到报修电话后，立即赶往现场进行抢修处理

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-24

客户的报修电话就是命令!...尽管发生故障的用电设备是黄贺奶牛厂资产，不属于供电局的维管范围，但是情况紧急，接到报修电话后，值班员潘卫刚、张尔玉立立即准备好抢修用的材料、工器具，开着抢修车，冒着大雨就出发了。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-08-22

看着骤然变化的天气，我的第一个反映就是：不好，这么恶劣的天气，一定有情况，赶快做好准备，肯定会有报修电话!此刻是19：10时。...按照往常情况来看，凡是天气突变的日子，一般报修电话都比较多，更何况现在是夏季用电高峰期。坐在电话机旁的我不敢有一丝懈怠，生怕漏接了客户的电话。

来源：浙江省德清县供电局2011-08-19

心急如焚的虾农拨了报修电话，没想到，不一会儿供电所的所长亲自带领工作人员赶来抢修。经过近3个小时的高温抢修，及时恢复了虾塘的供电。

2011-08-19

孙壮涛本想歇一会，可是1个小时后报修电话又响了。他再次带队出征，到清江花苑小区处理过负荷导致的开关烧坏故障，晚上7点才完成抢修。师傅，等一等，我家里还是没电。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-08-18

7月13日晚上10时29分，该县魏庄镇的村民打来报修电话。好的，您稍等，我们马上通知供电所的人去。每天，该局95598座席员的姑娘们都时刻守候在热线电话旁，接受全县电力客户的用电咨询、电话报修。

来源：牡丹江电业局2011-08-18

客户服务热线95598座席员在接听客户报修电话时，如何处理，处理方式如何，直接关系客户对此次抢修的满意度。

来源：河南省息县电业总公司2011-08-15

2010年6月27日，李玉新接到一位客户急促的求助电话：息州线102台区变压器着火，请赶快派人过来抢修报修电话就是命令。

来源：台州日报2011-08-12

市电业局的一位工作人员表示，一到高温天气，24小时的供电抢修热线响个不停，反映的问题大多是关于夏季用电咨询及报修电话。如果高温持续下去，不排除提高有序用电等级。