来源：酒钢集团2025-01-20

六、质疑投诉对采购活动有质疑投诉的，请将信息发送至酒钢集团交易中心交易监督室邮箱（jyjds@jiugang.com），联系电话：0937-6713939。

来源：华东能源监管局2025-01-17

会议听取了部分增量配电网企业迎峰度冬供电服务保障情况汇报，并对新修订的12398能源监管热线投诉举报处理制度进行了宣贯培训。...会议强调，各增量配电网企业要持续加强设备巡视，及时消除隐患缺陷，保障设备健康稳定运行；要强化监测预警，完善应急预案，妥善处置突发事件；要加强值班值守，规范信息报送；要认真贯彻落实新修订的12398热线投诉举报处理制度

来源：常州市人民政府2025-01-17

第六十三条（社会监督）本市依托12345政务服务便民热线、政府网站、政务新媒体等渠道受理有关营商环境的咨询和投诉举报。有关单位应当在规定时限内办结投诉举报事项，并及时向投诉人、举报人反馈处理结果。

来源：长春市生态环境局2025-01-17

第九条 任何单位和个人均有权对违反危险废物管理的行为进行投诉和举报。接受投诉和举报的部门应当依法处理或者移交有权部门处理，并及时反馈处理结果。

来源：合肥市生态环境局2025-01-17

对群众反映强烈的各类恶臭异味扰民问题加强排查整治，投诉集中的工业园区、重点企业要安装运行在线监测系统。鼓励开展恶臭异味专项监测。

来源：盘锦市人民政府2025-01-16

住宅小区物业投诉量下降18.6%。新建和改造城市公园20处。打通城市“断头路”7条。新购公交车辆85台。增划停车泊位1.1万个。

来源：日喀则市政府2025-01-16

对群众反映强烈的恶臭异味扰民问题加强排查整治，投诉集中的工业园区、重点企业要安装运行在线监测系统。各县（区）各部门要加强部门联动，因地制宜解决人民群众反映集中的油烟及恶臭异味扰民问题。

来源：国网宁夏电力有限公司2025-01-16

打造“微信机器人+客户经理+供指中心”协同服务模式，百万客户投诉和意见工单同比分别下降40.05%和22.53%。

来源：全国公共资源交易平台2025-01-15

若投标供应商对质疑处理意见有异议，可在规定时间内以书面形式向安徽绩溪经济开发区管理委员会提出投诉。...（二）质疑提起的条件及不予受理的情形根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、财政部《政府采购质疑和投诉办法》等法律法规，现将质疑提起的条件及不予受理的情形告知如下：1、质疑应以书面形式实名提出

来源：鹏鹞环保2025-01-15

多年来，项目运行正常，出水水质稳定，合格率100%，零投诉，连续多年荣获市政府及住建系统颁发的“工作先进单位”、“安全生产先进集体”、“治安保卫先进集体”、“平安企业”、“纳税十强企业”等多项荣誉，展现了公司卓越的运营能力

来源：​山东电力交易中心2025-01-15

第二十九条 售电公司应积极主动做好所代理零售用户的市场问题答疑、投诉纠纷处理等，提升自身专业能力和服务水平，为用户提供优质服务。

来源：山东电力交易中心2025-01-15

第十四条 经营主体投诉包括经营主体通过电力交易平台、服务热线、现场提交材料等方式提出的投诉。经营主体投诉应提供能够证明其主体资格的证明材料。...第三章 不良行为监测第十二条 交易中心可通过电力市场数据分析、经营主体投诉、能源监管机构或政府主管部门转办等方式监测经营主体及从业人员是否涉嫌存在不良行为。

来源：广东省能源局2025-01-14

落实局咨询投诉事项办理工作办法，畅通举报信箱、电子邮箱、热线电话等监督渠道，如实记录投诉举报信息，勤打电话、真诚沟通、换位思考，推动矛盾化解，全年办理20件信访事项，到期办结率达100%。

来源：上海市青浦区人民政府2025-01-14

持续推进存量违法建筑整治，存在突出安全隐患的违法建筑彻底清零；对低效用地、“两旧一村”等区域内的违法建筑开展专项整治行动；结合12345市民服务热线相关投诉，依法快速拆除新建、在建违法建筑。...升级美丽家园建设，完成无卫生设施旧住房提升改造560户，基本解决“拎马桶”问题；有序推动居民住宅二次加压调蓄供水设施移交接管，新增接管1400万平方米；强化物业服务行业监管，落实物业服务企业责任，实现物业投诉治理

来源：中国新闻网2025-01-14

系统还创新性地建立了中压以配变为单元、低压以客户为单元的全量停电信息池，对每起故障停电事件的历史停电频次进行统计，并自动触发频繁停电风险预警，实现了工单的线上闭环管控，有效提前根治了频繁停电设备，为用户投诉筑起了一道坚实的

来源：电网头条2025-01-13

截至2024年12月31日，该公司实现95598“零投诉”1330天长周期纪录。

来源：南方电网报2025-01-10

近日，笔者从云南电网公司曲靖会泽供电局的年度工作总结上获悉，该局2024年百万客户投诉意见率同比降幅42.20%，中压线路故障率同比下降26.94%，居民端电压合格率同比提升41.43%。

来源：国家能源局2025-01-10

全面宣贯落实12398热线投诉举报处理制度，加强派出机构和能源企业工作人员业务培训，压实能源企业投诉处理主体责任，切实提升投诉举报工作效能。

来源：国家能源局2025-01-10

全面宣贯落实12398热线投诉举报处理制度，加强派出机构和能源企业工作人员业务培训，压实能源企业投诉处理主体责任，切实提升投诉举报工作效能。

来源：环资司2025-01-09

畅通消费者举报投诉渠道,加强消费品质量监督抽查,严厉打击以假充真、以次充好、以旧充新、以不合格产品冒充合格产品,以及伪造冒用能效水效标识等行为。