来源：贵州省玉屏供电局2012-06-18

节约用电的基本常识以及发现电力设施故障、如何拨打报修电话等相关用电知识，让客户进一步了解供电企业电力政策，同时，就如何正确使用家用电器、防止触电接受了过往群众的咨询，对客户提出的安全用电疑难问题给予耐心细致的解答，直到让客户满意离去

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-06-17

为了让每个打入电话的客户能舒心挂机，一开始，面对复杂的客户群所提出的问题，回答得不能令客户满意，也有焦急和苦恼。

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-11

该服务队成立以来，进一步增强你用电、我用心的服务意识，积极开展为民服务，创先争优活动，用细心、耐心、真心、热心、爱心服务，打造供电服务品牌，弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，，赢得客户满意和政府放心。...用五心，赢得客户满意政府放心该服务队传播国网公司企业文化;宣传用电安全、用电政策等方面的知识;为特殊服务对象提供上门收缴电费、帮助排除用电故障等服务;积极参与各类公共服务和社会公益活动。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-11

始于客户需求，终于客户满意，该所通过春耕助农到田间，让蒙古族农牧民朋友真实地感受到了你用电我用心的供电服务理念，推进了农村安全用电强基固本活动，提升了农村供电保障水平。

来源：雅安日报2012-06-08

在安顺供电所和城区供电营业厅，何勇强调，要进一步完善功能区划分，加强标准化建设，认真践行四个服务宗旨，坚持始于客户需求，终于客户满意在富源电力公司的工作汇报会上，何勇充分肯定了富源电力公司进入国家电网系统后取得的长足进步和成效

来源：甘肃省民勤供电公司2012-06-07

近年来，民勤供电公司加大优质服务工作力度，以客户满意为目标，开展全方位的优质服务，并将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程，从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和超前服务评比活动，实行首问负责制

来源：中电电气2012-06-06

国际上一些非常有权威的研究机构，经过深入的调查研究以后得出了这样一个结论，把客户的满意度提高五个百分点，其结果是企业的利润增加一倍，可见让客户满意多么重要。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-04

业务受理员会以更加灿烂的笑容欢迎您的下次光临，始于客户需求，终于客户满意是全体员工的共同心愿。你用电，我用心客服中心全体员工用行动为您诠释。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-05-28

无论抢险救灾还是开展便民服务，始终坚持始于客户需求，终于客户满意，在抢修中迎难而上，取得了一个又一个胜利，充分展现了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-25

我们的服务工作有待提高和完善的地方还有很多，希望在客户的帮助和监督下，促使我们不断提高优质服务工作质量，真正做到使客户满意，让政府放心。

来源：安徽省利辛供电公司2012-05-25

从我做起，从一点一滴做起，不断学习业务知识，提高你用电、我用心的服务意识，增强服务水平和服务能力，努力工作，尽心服务，打造一个让客户满意、政府放心的供电服务品牌!

来源：CIO时代2012-05-23

三、与实施crm相匹配的企业文化1.crm核心思想是将客户作为企业最重要的资源之一，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，因此实施crm要在企业内部建立倡导重视客户满意、客户忠诚和客户保留的以客户为中心的企业文化

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-05-23

让职工真正得到实惠，使广大职工心情愉悦、满腔热情的投入工作会议强调，企业将加大员工培训力度，在生产、营销两大部门实现全员培训，使员工业务素质得到有效提升，树立崭新的企业风貌，让企业能与社会协调配合，让客户满意

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

拓展服务提升客户满意水平遵义供电局深入开展了村电共建，情暖黔北活动，通过供电所与村政府共同建立的村电共建服务窗口，让广大农村用户，足不出村就能方便地办理缴纳电费、用电业务咨询、用电安全常识咨询、办电业务预约等多种电力服务

来源：河北迁安市电力公司2012-05-22

始于客户需求，终于客户满意是夏官营供电所农电工-梁爱军始终坚持的理念。现年48岁的梁爱军，是一位在农电战线上工作了17年的老电工。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-05-21

接着，汪瑞华从客户满意、用电安全、线损管控、延伸服务和团队共建五个方面，采访了不同用电群体代表。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-10

是积极贯彻新农村、新牧区、新农电、新服务农电发展战略，坚持以服务于民、让利于民、方便于民为原则，是深入贯彻中央为民服务创先争优活动要求和践行四个服务宗旨为指导，以你用电、我用心为理念，以客户满意为导向，

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-09

每当我通过真诚、热情的服务让客户满意时，我就感到我所付出的都值了。吕品说道。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-08

深入贯彻中央为民服务创先争优活动要求和践行四个服务宗旨为指导，以你用电、我用心为理念，以客户满意为导向，以提供方便快捷的缴费服务为重点，以巩固发展现有缴费方式、大力宣传推广新型缴费方式为手段，以信息通信技术为支撑

来源：机电商情2012-05-03

变压器制造企业品种多、规格多，如果不建立销售信息系统，就很难处理大量的产品和客户信息，使售前、售中、售后服务让客户满意。