来源:中国电力新闻网2008-04-16
据了解,社区客户经理制是无锡供电公司客户服务中心坚持以“阳光电网,你我相连”优质服务主题为导向,深化“大市场、大营销、大服务”理念,深入开展“亲情服务进社区”活动的重要组成部分,旨在将供电优质服务深入社区
来源:中国电力新闻网2008-03-18
整个活动气氛非常融洽,各联络员畅所欲言,1月份刚从常熟公司交流过来的总经理颜建国不仅认真地做着记录,还站在维护企业利益和职工利益的高度,对如何缓解一线缺员、如何完善激励机制、怎样提高全公司一盘棋,树立大营销的观念等可以现场解答
来源:中国电力新闻网2008-02-22
实施精益营销,牢固树立“大营销、大市场”意识,开展“现场-档案-系统一致性”百日整治活动,夯实营销基础管理工作。狠抓管理线损的管理与考核,落实各项管理措施,确保分台变考核线损落实到位。
来源:中国电力新闻网2008-02-15
同时,进一步做好优质服务工作,在营销中坚持以市场为导向,客户为中心,牢固树立“大营销、大市场、大服务”的观念,加强电力需求侧管理与市场预测,努力培育新的增长点,从规范管理入手,从全面找差入手,狠抓服务薄弱环节和影响企业突出问题的整改
来源:中国电力新闻网2008-01-22
建立健全大营销格局,实行“一部三中心”运作模式,不断完善营销管理体系、指标体系和考核体系,全面落实“四个服务”、“三个十条”,积极开展“优质服务年”活动,实施微笑服务和差别化服务,推进服务不断深入。
来源:中国电力新闻网2008-01-04
在软件建设方面,该公司始终坚持“基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务、机关为基层服务”的大服务理念,从而形成强有力的服务支撑,建立了全员参与的“大营销、大服务”工作机制,紧密围绕新沂经济建设中心任务