来源：广西合浦供电公司2014-11-28

深入开展好党的群众路线教育实践活动，查找该公司在供电服务中存在的不足,重点解决慵懒散拖、推诿扯皮，中梗阻、工作不落实以及服务意识不强，门难进、脸难看、话难听、事难办等问题，切实转变工作作风，不断改善服务，提升供电服务质量

来源：新华网天津频道2014-11-20

通过本次作业，实现了进行变压器高压侧停电检修时，不间断给低压用户供电的目标，使居民正常用电不受影响，提高了供电服务质量和低压可靠性。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-11-20

11月17日，蒙东阿荣旗供电公司对学习贯彻国家电网公司加强思想道德作风纪律建设，提高依法治企水平电视电话会议精神进行了再部署，结合近期走访客户、行风监督员座谈会了解到的情况，对改进供电服务质量提出新要求

来源：贵州省遵义供电局2014-11-05

10月31日上午6时，按照贵州电网公司的统一安排，遵义供电局95598客户服务系统大集中升级工作顺利完成改造、分割和集中运行，这对进一步强化对供电服务质量的统一管理，实现对服务过程的实时监督与控制，确保对服务质量的有效分析与评价有着积极的促进作用

来源：新浪河南2014-11-04

编制高质量的城市配电网规划，建设坚强的配电网，是提高城市供电管理水平和提升供电服务质量，保障城市建设、经济发展和人民生活对电力需求的迫切需要。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-03

加减法绩效考核细则推行以来，不仅解决了部分员工工作责任心不强、效率低下的问题，还给乡镇的广大用电民众打了一针强心剂，供电服务质量明显提高，群众对此反响极好，绩效考核结果也实实在在地与岗位晋升、职务晋升等结合

来源：河南尉氏县供电局2014-10-31

为检验全年优质服务工作，从10月30日开始，尉氏县供电局抽调相关人员组成优质服务督导组，全面排查局所属供电所营业窗口服务人员违章行为，以进一步规范营销管理和提高供电服务质量。

来源：河南省济源供电公司2014-10-28

两个月以来，纷纷处理了废弃线杆、线路拉线接置棒、电力井盖缺失等200余起电力隐患，使供电服务质量得到显著提升。

来源：姚安供电有限公司2014-10-23

为满足居民对生活用电的需求，不断提高供电服务质量，采用远程集中抄表技术、银行划拨收费的方式完成抄表、收费工作，给供电企业和广大用户提供了相互便捷的服务平台。

来源：中国电力报2014-10-17

此外，该工程还进一步提升供电服务质量，提高服务满意度。全面提高对电力事故的反应速度，快速切除故障、恢复对非故障区域的供电，是各级政府和社会对供电公司的普遍要求。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2014-09-25

为推进智能电网建设，实现营销管理智能化，提高供电服务质量和工作效率，面对时间紧、任务重、材料不足等诸多困难，该公司积极采取各种措施，合理安排工期，狠抓源头管控，规范理顺内部流程机制，使得用电信息采集工程建设有序开展

来源：中国能源报2014-09-24

其中，浙江省电力公司通过降低小微企业用电成本、及时满足用电需求、提升供电服务质量等方式，有效减轻了小微企业办电、用电成本负担，提升了对小微企业经营发展的供电服务支持力度。

来源：河南尉氏县供电局2014-09-24

活动结束后，将针对客户提出的意见建议进行整体分析，持续改进供电服务质量、规范供电服务行为，形成标准化的工作流程，并将这项工作纳入常态化的工作机制中。

来源：德江供电局2014-09-19

副县长李兵听取汇报后，对该局前期工作中取得的成绩作了充分肯定：即面对困难和压力，克难攻坚，电力经营形势看好;安全生产监管平稳;供电服务质量不断提升，为德江经济社会发展尤其是城南新区、城北工业园区的建设用电作出了较大贡献

来源：河南省济源供电公司2014-08-25

建立建全常态长效服务机制，坚持每周会商制度，研究分析电力配套服务和有关事宜，协调解决具体问题;组织精干人员，分别深入三大产业集聚区内开展供电服务质量调研，采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式

来源：河南省方城县电业局2014-08-22

8月22日笔者获悉，方城县电业局为大力提升优质供电服务质量，全面开展营业窗口供电服务自查自纠工作，努力实现窗口更亮、服务更优、群众更满意的目标。

来源：国家电网杂志2014-08-20

配电自动化系统通过对267条10千伏线路、718座配电站所的实时监视和遥控操作，显著提升了宁波市区配网管理水平和供电服务质量、大幅缩短了日常操作时间和故障处理时间。...多年来，国网宁波供电公司在配电网建设规模、重点项目实施、试点应用承担等多方面都处于国网浙江电力领先地位，每年的配电网建设规模和资金投入占浙江近1/6，同时在以提高增强供电能力、提升安全水平和供电服务质量为目标

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-07-31

提升供电服务质量。以开展为民服务六大专项行动为抓手，不断完善优化业扩报装流程，规范供电服务行为。合理安排停电时间，实施业扩报装与电网检修、建设改造协调联动，缩短报装和停电时间。

来源：贵州省玉屏供电局2014-07-31

大龙供电分局坚持以客户为中心的核心价值观，以提高电力供应能力、提升客户服务水平为目标，重点解决电压质量、业扩办理时间和缩短停电时间等热点问题，进一步提升供电服务质量，进一步提升客户满意度，进一步实现了服务好

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

针对检查中暴露和发现的问题，暗访组当场向责任人提出整改要求和整改时限，并对整改措施的制订落实等情况进行全程跟踪督办，为有效提升营业窗口的供电服务质量提供坚强保障。