来源：中国电力新闻网2018-11-09

海南电网公司对标世界先进水平，印发《提升供电服务水平优化电力营商环境实施方案》，压环节、压时间、降成本，通过积极有效的措施，全力提升客户“获得电力”便利度和获得感，积极优化营商环境。

来源：国家能源局山西监管办2018-11-07

完善多元化、网络化、双向实时计量技术和用电信息采集技术，打造“互联网+电力营销”服务模式，完善多渠道互动服务体系，提升供电服务水平。

来源：北极星电力网2018-11-07

完善多元化、网络化、双向实时计量技术和用电信息采集技术，打造“互联网+电力营销”服务模式，完善多渠道互动服务体系，提升供电服务水平。

来源：北极星储能网2018-11-06

完善多元化、网络化、双向实时计量技术和用电信息采集技术，打造“互联网+电力营销”服务模式，完善多渠道互动服务体系，提升供电服务水平。

来源：电网头条2018-11-05

国家电网有限公司全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动，并在北京、上海两地重点开展了小微企业供电服务质量提升专项行动，压环节、压时间、降成本，大幅度缩减小微企业办电时间，提高供电服务水平。

来源：国家电网报2018-11-02

2018年，国家电网有限公司从年初开始全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动，并在北京、上海两地重点开展了小微企业供电服务质量提升专项行动，压环节、压时间、降成本，大幅度缩减小微企业办电时间，提高供电服务水平

来源：电网头条2018-11-01

2018年，国家电网公司从年初开始全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动，并在北京、上海两地重点开展了小微企业供电服务质量提升专项行动，压环节、压时间、降成本，大幅度缩减小微企业办电时间，提高供电服务水平

来源：中国电力企业管理2018-10-30

为此，需要建立“规划、投资、建设、营运和价格”的激励性电网闭环监管机制，将供电服务水平直接与其投资回报水平挂钩。

来源：河南省济源供电公司2018-10-26

为确保迎峰度冬期间济源电网的安全稳定运行，以及重要用户的安全可靠供电，进一步提升供电服务水平，济源供电公司积极延伸服务平台，推出供电服务回访制度，通过电话回访、上门走访等方式，主动深入到全市40家重要用户

来源：《能源评论》2018-10-18

农村电网户均容量提升至4千伏安，配电自动化、配电通信网、智能电表覆盖率达到100%，电网发展核心指标达到国际先进水平；“电十条”措施落地实施，实现全业务线上办理，客户接电效率提高20%以上，平均接电成本下降30%以上，供电服务水平持续提升

来源：ERR能研微讯2018-10-15

对供电服务的影响提高供电服务水平。...“车- 桩- 网”互动中需要对电动汽车有序充电行为进行引导，提出了对电网充电服务以及相关的信息服务等基本服务的更高要求，倒逼电网提高供电服务水平，增强充电运营商核心竞争力，有助于其构筑竞争优势壁垒。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-10-08

10月8日，国庆长假第一天上班的早上，眉县分公司及时召开会议，对假期值班保电工作进行汇报总结，全面细致地安排部署当前重点工作。公司领导，各部门、班所负责人参加了会议。会上，国庆带班领导、值班负责人、班所长分别汇报了节日期间值班保电情况

来源：国资委2018-10-08

实施新一轮农网改造升级“两年攻坚”工程以来，完成了2797个小城镇（中心村）电网改造升级，实现西藏74个县（区）农网统一管理，大幅提升供电服务水平。

来源：微观川送2018-09-27

顺应电力改革大势，提高陕北能源基地电力送出能力，解决陕西北电南送受限问题，优化陕西750kv主网架结构，进一步提升电网规划建设和供电服务水平，更好地服务地方经济发展，提高关中地区供电可靠性，满足关中地区用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-19

据悉，济源供电公司计划以本次检查活动为契机，不断改进服务质量，推进服务创新，完善服务流程，持续提升供电服务水平。

来源：中国电力新闻网2018-09-13

国网北京电力推进技术革新机制创新提升客户获得电力指数作为国家电网公司在首都的窗口单位，一直以来，国网北京市电力公司秉持“人民电业为人民”的服务宗旨，通过不断转变服务思路、深入挖掘分析客户需求、创新服务渠道及举措，将提高供电服务水平作为满足人民美好生活需要的基本内容

来源：国家能源局2018-09-03

提升电力行业服务支撑实体经济发展能力水平;华东能源监管局从全面回访用户用电办理情况、暗访用电营业厅、开展群众用电堵点调查、营造满意用电法治环境等方面扎实开展监管;南方能源监管局开展多维度、多角度的用电满意度调查，以问题为导向提升供电服务水平

来源：南方电网报2018-08-31

到2020年，全面完成三区三州深度贫困地区农网改造升级投资任务，进一步提升农村电网配电自动化和计量智能化水平，深度贫困地区经济社会发展的生产生活用电需要得到全面满足，供电服务水平达到或接近云南省农村平均水平

来源：国家电网报2018-08-31

近年来，随州供电公司高效配置业务资源，全面提升供电服务水平，为高新区企业快速发展当好电力引擎。经商办企业要和很多部门打交道，供电公司的服务是最周到的!...近年来，随州供电公司通过开展电力销售管家服务、智能运维以及综合能源服务等，全面提升供电服务水平。管家服务 办电不用跑现在电力充足，所有生产线可以24小时运行。按计划完成生产订单绝对没有问题。

来源：国家电网报2018-08-30

今年，国网内蒙古东部电力有限公司以改善供电服务品质、提升供电服务水平为主要着力点，优化报装接电流程，深入挖掘综合能源市场潜力，推进城区区域化和农牧区网格化管理，实现了服务水平与营销业绩双提升。