来源：中国农村电气化信息网2011-12-05

通过实施大客户经理制，向大客户提供差异化、个性化服务。用身份证管理客户记者：全网大客户服务目前还存在哪些问题和困难?

来源：电力软件网2011-11-15

面对电力行业客户丰富的需求，华为公司推出给予ngn架构的多媒体联络中心平台解决方案，并提供短信、网页、知识库等增值应用，在进一步提升客户感知的同时，给电力客户提供多媒体个性化服务。

来源：北极星电力信息化网2011-11-14

面对电力行业客户丰富的需求，华为公司推出给予ngn架构的多媒体联络中心平台解决方案，并提供短信、网页、知识库等增值应用，在进一步提升客户感知的同时，给电力客户提供多媒体个性化服务。

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-04

坚持生产围绕营销转，营销围绕客户转的大方针，开展营销领域出血点发热点大排查、大化解、大整治活动，理清为民服务重点、难点、热点问题，建立首问负责制，限时办制和责任追究制；实行大客户差异化，个性化服务，对新供电用户做到安装快

来源：牡丹江电业局2011-10-31

注重凸显个性化服务，扩展服务业务范围，简化服务环节，优化工作流程，健全走访客户制度，兑现服务承诺，树立了良好企业形象。

来源：河南睢县供电公司2011-10-28

该公司职工深入到留守儿童、老人、孤寡老人家中帮助他们排查线路，检修用电设备，为他们提供个性化服务。走进农村，全力支农。

来源：河南省永城市供电局2011-10-26

为俺省了钱还减少了麻烦，供电部门的个性化服务就是好！

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

而且客服人员在报装过程中还积极主动地为客户当好用电参谋，根据不同的服务对象，不同的服务区域，做好重点服务、特别服务，如对重要机关、单位等施展高效的服务功能；对一些老、弱、病、残等特殊客户，他们则提供电话报装服务、上门服务等个性化服务

来源：萧山供电局2011-10-24

在不断精益用户个性化服务的基础上，萧山供电局目前正在开展今年的第五轮客户走访。...10月21日，萧山某玻璃技术企业老总感慨在企业生产特殊时期萧山供电局的个性化服务犹如一场及时雨。该企业在去年乘上行业发展的快车迅速成长，于去年年底提出了增容申请。

来源：河南商丘供电公司2011-10-20

连日来，商丘公司创新服务体系，开展零距离客户安全用电服务工作，为客户提供主动、超前的个性化服务。

来源：南方电网公司2011-10-17

广东电网公司将努力加快佛山电网建设，保障佛山电力安全可靠供应，计划十二五期间在佛山市投资电网建设168亿元;科学规划电网，优化电网结构，实现电网规划与城市规划的协调统一;主动适应佛山市产业升级和经济转型，开展供用电个性化服务

来源：中国能源报2011-10-12

太阳能系统集成，即按照客户的要求，提供包括产品和技术选择，争取政府政策补贴和项目融资，跟踪维修等全方位的个性化服务。

来源：河南睢县供电公司2011-09-29

把学习江小金和学习身边的月度服务之星结合起来，从身边的人学起、从身边的事做起；与塑造服务品牌相结合，广泛宣传你用电，我用心的服务理念，成立电力志愿者服务队，深入农村宣传三秋安全用电知识，深入社区为孤寡老人提供个性化服务

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-08-30

近年来，仰义供电所在街道党工委、办事处的领导下，在街道人大工委的监督下，把供电所的工作中心融入街道经济发展的大局之中，紧紧围绕街道经济发展思路，规范管理，主动履职，推进个性化服务，使政府满意，企业放心；

来源：河南郑州登封市电业局2011-08-23

做到同布置、同检查，同落实、同考核，积极开展供电服务规范化活动，对营业场所人员进行强化培训，促进行风建设；四是明确个性化服务的重要性。

来源：眉山电力局2011-08-11

此外，眉山公司在加快电力建设，全力夯实两化发展基础，确保电力供应的前提下，多方位、多角度、高质量全力提升供电优质服务水平;提供一对一等个性化服务，完善服务机制，简化工作流程，提升供电服务水平;积极关注国家政策变化

来源：河南商丘供电公司2011-07-29

为确保迎峰度夏期间电网安全稳定运行和有序用电，河南商丘供电公司组织专业技术人员走进大客户，了解企业经营状况，宣传供用电形势，提供个性化服务，全力营造和谐供用电环境。

来源：桐庐县供电局2011-07-27

近年来，该局力抓“节能减排”，深推“春风行动”，把为企业办实事、解难事作为优质服务的一项重要内容，在全面推行vip客户星级服务的基础上，深入开展大客户个性化服务，结合节能减排、企业生产用电状况变化等，形成

来源：内蒙古通辽市开鲁县农电局2011-07-19

以客户满意为宗旨，严格执行“供电服务十项承诺”和“员工服务行为‘十个不准’”，深入开展标准化和个性化服务，提升服务水平。

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-07-18

便捷的个性化服务赢得了广大农户的欢迎。截止7月17日，获嘉县供电公司“农田机井通电”台区电费充值卡突破6000张，累计购电...今年夏季，获嘉县农灌负荷持续攀升，农用变负荷增长迅猛，针对“农田机井通电”台区，该公司推出了电话预约开户、送卡上门、充值到田间、定期巡检、志愿者服务队义务维护等个性化服务。