来源：山西省人民政府2026-01-07

全方位强化服务意识，增强市民热线等公共服务平台功能，进一步规范和提升12345热线服务，推动“民有所呼、我有所应”。推广涉企政策“一站式”综合服务平台，持续推进惠企政策直达快享、免申即享。

来源：江苏省人民政府2025-12-31

依托各级政务服务中心、投资促进中心，构建覆盖企业增资扩产全生命周期的“一站式”服务体系，进一步拓展12345热线服务，强化“一企来办”企业综合服务平台功能，建立投资促进机制和挂钩联系制度，及时掌握企业增资扩产动向

来源：大唐集团2025-12-22

“十四五”以来，中国大唐做深做实“三扶三真，五位一体”特色帮扶体系，创新构建“12345”乡村振兴工作体系，累计投入无偿帮扶资金4.4亿元，实施项目1019个，采购脱贫地区农产品2.56亿元，选派挂职干部

来源：大唐集团2025-12-22

“十四五”以来，中国大唐做深做实“三扶三真，五位一体”特色帮扶体系，创新构建“12345”乡村振兴工作体系，累计投入无偿帮扶资金4.4亿元，实施项目1019个，采购脱贫地区农产品2.56亿元，选派挂职干部

来源：沈阳市人民政府2025-12-19

强化12345政务服务便民热线作用。深化工程建设项目审批制度改革，实现全生命周期数字化管理。（29）营造公正透明的法治环境。

来源：保定市人民政府2025-12-19

有效应对世纪疫情、海河“23·7”流域性特大洪水，主城区百年一遇的防洪体系全面建成，智慧城市全周期呵护城市安全，12345热线更有温度。...完善一体化政务服务平台，深化12345热线“接诉即办”机制。加强立法、执法、司法协同，坚持科学精准执法，切实平等保护市场主体合法权益。（24）扩大高水平对外开放。

来源：包头市人民政府2025-12-11

强化“12345”政务服务便民热线等平台功能，深入推进“民有所呼、我有所应”。发展志愿服务，加强志愿服务组织管理。加强社会工作者队伍建设，提高专业化水平。健全社会心理服务体系和危机干预机制。

来源：石家庄市人民政府2025-12-11

强化12345政务服务便民热线、石i企、石i民等公共服务平台功能，完善营商环境投诉举报办理机制。

来源：唐山市人民政府2025-12-11

深化12345政务服务便民热线由利民向助企延伸。

来源：内蒙古人民政府2025-12-10

坚持和发展新时代“枫桥经验”，推行信访代办制，推广“吹哨报到、接诉即办”工作机制，提升“12345”热线接办质效。推进综治中心规范化建设实战化运行。（二十）提升物业服务品质。

来源：长江安庆公安2025-12-08

七、举报方式举报电话：12345、110。全市打击治理非法转移处置倾倒固体废物违法犯罪专项行动办公室2025年11月26日

来源：天津市人民政府2025-11-28

完善凝聚服务群众工作机制，改进各类社会群体服务管理，优化利益关系协调、合法权益保障制度，健全社会心理服务体系和危机干预机制，强化12345热线等公共服务平台功能，关心关爱困难、弱势群体。

来源：北京市人民政府2025-11-26

坚持党建引领，强化12345市民服务热线平台功能，推进全流程规范化建设，增强热线韧性能力，提升服务质效。强化科技赋能，完善民生大数据辅助决策机制，构建民情指数，建设民生智库，实现数智化发展。

来源：北京市政府2025-11-26

坚持党建引领，强化12345市民服务热线平台功能，推进全流程规范化建设，增强热线韧性能力，提升服务质效。强化科技赋能，完善民生大数据辅助决策机制，构建民情指数，建设民生智库，实现数智化发展。

来源：内蒙古自治区人民政府2025-11-14

建立健全生态环境信访、12345热线投诉举报工作机制，鼓励公众积极参与生态环境违法举报。（二）健全生态环境管理制度推动健全地方法规标准体系。聚焦生态环境重点领域，推动修订完善相关地方性法规。

来源：内蒙古自治区人民政府2025-11-13

建立健全生态环境信访、12345热线投诉举报工作机制，鼓励公众积极参与生态环境违法举报。（二）健全生态环境管理制度推动健全地方法规标准体系。聚焦生态环境重点领域，推动修订完善相关地方性法规。

来源：内蒙古自治区人民政府2025-11-13

建立健全生态环境信访、12345热线投诉举报工作机制，鼓励公众积极参与生态环境违法举报。（二）健全生态环境管理制度推动健全地方法规标准体系。聚焦生态环境重点领域，推动修订完善相关地方性法规。

来源：东莞市发展和改革局2025-11-12

（二）关于网上申报操作问题请联系联系电话：0769-12345转3；咨询时间：08:30—21:00。

来源：东莞市工业和信息化局2025-11-10

三、申报联系方式受理单位：东莞市工业和信息化局技改创新科；联系方式：0769-22222425、0769-22221295“企莞家”平台技术支持电话：0769-12345（转3）特此通知。

来源：天津市工业和信息化局2025-09-29

充分利用12345政务服务便民热线，完善转办和协同联办机制。加强投诉处理情况监管。积极配合监管机构对供电服务监督管理，及时梳理研究苗头性、倾向性问题，推动共性问题有效解决。