来源：广东省市场监督管理局2025-09-03

广大群众如发现电动自行车充电价格违法行为，可以通过12345、12315平台热线向市场监管部门投诉举报。

来源：乌拉特中旗人民政府2025-09-03

深化12345营商环境专席功能，畅通企业问题反馈渠道，常态化收集企业诉求。开展“企业点题、政府解题”专项行动，建立企业问题收集、转办、解决、反馈闭环工作机制，“面对面”问需于企，“心贴心”助企发展。

来源：滕州市市场监督管理局2025-08-29

二、自觉做好价格公示根据《中华人民共和国价格法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》，转供电主体应当在经营场所或缴费地点的醒目位置，公示代收电费的项目、依据、内容、等级或规格、收费标准、12345投诉举报电话等内容

来源：梁山县人民政府2025-08-29

五、违法行为投诉方式如发现非电网供电主体存在价格违法行为，可拨打12345、12315热线进行投诉。

来源：东营市市场监督管理局2025-08-29

欢迎广大转供电终端用户和社会各界对转供电价格行为进行监督，若发现转供电主体存在价格违法行为，请留存好相关证据并拨打12345或12315进行投诉举报。

来源：山东省发展和改革委员会2025-08-28

五、违法行为投诉方式如发现非电网供电主体存在价格违法行为，可拨打12345、12315热线进行投诉。

来源：陕西省人民政府2025-08-27

加强对涉企行政检查和行政执法中乱作为、不作为等行为的监督，建立“12345”政务服务便民热线信息共享机制，收集并及时处理企业对行政检查和行政执法各类意见和投诉举报；对违反法律法规规章的，采取责令改正、公开约谈

来源：枣庄市市场监督管理局2025-08-26

二、自觉做好价格公示根据《中华人民共和国价格法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》的规定，转供电主体应当在经营场所或缴费地点的醒目位置，公示代收电费的项目、依据、内容、等级或规格、收费标准、12345投诉举报电话等内容

来源：广州人大2025-08-21

运输车辆应当标明监督电话12345。市城市管理综合执法部门应当将取得建筑废弃物处置证的运输单位、取得建筑废弃物运输车辆标识的运输车辆纳入名录管理，定期向社会公布并提供免费查询服务。...第四十条 单位或者个人可以通过市政务服务便民热线12345投诉、举报建筑废弃物处置过程中的违法行为。接到投诉、举报的单位应当按照有关规定及时处理。对查证属实的严重违法行为举报，可以给予适当奖励。

来源：湖北省生态环境厅2025-08-13

近日，湖北省生态环境厅就卢女士通过湖北12345政务服务网咨询的分布式光伏建设是否需要填写环境影响登记表并网上备案，政策是否需追溯到备案的时间还是并网的时间？

来源：​科左后旗发展和改革委员会2025-08-12

提升“12345”热线办理质效，提高便民服务水平。开展“亲清直通”暖企行动，完善联系企业机制，真心实意为企业排忧解难。

来源：中共河池市委员会2025-08-08

二是研究制定《河池市2025年优化营商环境整改提升方案》，开展12345政务服务便民热线“未解决工单”专项督导。（2）对标任务清单要求强化营商环境各项指标调度。

来源：国家电力投资集团有限公司2025-08-01

深化“12345”党建工作体系，宣贯“铸魂领跑”党建品牌，运用“智慧党建日”等机制，推动党建与业务深度融合；全面开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育“回头看”，营造风清气正的发展环境。

来源：航空港投资集团2025-07-29

这不仅是企业装备转型升级、提升核心竞争力、市场化转型的关键一步，更是深入贯彻集团公司“12345”战略、落实国家“双碳”战略、推动城市绿色低碳发展的具体行动和生动实践。

来源：周口市人民政府2025-07-01

进一步规范市“12345”政务服务便民热线运行，提升热线咨询解答能力，持续推动“热线+督查”工作机制落地见效，全面落实热线诉求分类标准，规范热线工单要素和办理结果回传，加强热线数据结构性分析，完善热线知识库

来源：国家电投内蒙古公司2025-06-27

依托智慧供热2.0平台对比2023-2024年采暖期同期，2024-2025年采暖期公司客服温度类工单总量下降了14%，减少了2809条；12345市民热线工单总量下降了26.65%，减少2129条，真正实现了

来源：国家电网报2025-06-09

长春供电公司还将城市生命线共同体供电服务热线96810（“就来帮您办”）接入长春市12345政务服务便民热线。

来源：汉中市发改委2025-06-06

第四十一条 电力用户对供电企业中断供电有异议的，可以向汉中市电力服务监督热线或者12345政务服务便民热线投诉，有关部门应当依法处理。

来源：汉中市发展和改革委员会2025-06-05

第四十一条 电力用户对供电企业中断供电有异议的，可以向汉中市电力服务监督热线或者12345政务服务便民热线投诉，有关部门应当依法处理。

来源：广东省政务服务和数据管理局2025-05-28

修订《广东省12345政务服务便民热线管理办法》，推动民生诉求事项清单化标准化管理。（省委社会工作部，省政务和数据局牵头）36．加快法治数字化。