来源：国家能源局2025-11-19

（三）投诉热点问题一是部分地区频繁停电和低电压整治不到位。...湖南岳阳等地部分区域供电网络基础薄弱，内蒙古呼和浩特等地供电企业线路运维力度不足，高低压线路故障多发，频繁停电影响群众生活。二是部分供电企业电表计量不准确。

来源：海博思创2025-11-03

针对当地市电供应不稳定、频繁停电等痛点，海博思创构建了光伏+储能+柴发+市电的构网型微电网系统，支持部分工厂离/并网无缝切换。

来源：林洋能源2025-10-31

智能微网控制系统主要面向海岛、矿区等弱电网或离网低压用户场景，有效应对电网频繁停电、离网状态下柴发用电成本高等实际问题，具备“一机多能、一云互融、一体互联、一站部署、一键复苏”五大优势，支持并离网无缝切换

来源：东北能源监管局2025-10-30

目前，黑龙江省绕越产权小区数量庞大、设施产权归属复杂、维护责任不清，长期存在供电可靠性低、容量受限、电费纠纷频发和频繁停电等问题，并指出目前治理工作存在的问题和困难。

来源：国家能源局2025-10-29

要久久为功深化提升民生用电服务水平，深入落实新一轮“获得电力”政策，持续推进频繁停电、非电网直供电小区用电等问题治理，规范12398热线答复办理工作。

来源：北极星输配电网2025-10-22

结合已印发实施的配电网高质量发展实施方案，重点推进“四个一批”配电网工程，即建设一批薄弱区域配电网升级改造项目、一批防灾减灾能力提升项目、一批满足新型主体接入项目、一批分布式智能电网项目，持续解决设备重过载、频繁停电

来源：国家能源局2025-10-17

（三）甘肃敦煌市群众投诉供电企业频繁停电和低电压治理不到位。...2025年7月，甘肃敦煌市群众通过12398热线反映，其居住小区从7月份开始出现频繁停电和低电压，国网甘肃敦煌供电公司存在频繁停电和低电压治理不到位的情况。经核查，群众反映情况属实。

来源：国家能源局2025-10-17

（三）甘肃敦煌市群众投诉供电企业频繁停电和低电压治理不到位。...2025年7月，甘肃敦煌市群众通过12398热线反映，其居住小区从7月份开始出现频繁停电和低电压，国网甘肃敦煌供电公司存在频繁停电和低电压治理不到位的情况。经核查，群众反映情况属实。

来源：江苏省盐城供电公司2025-10-17

国网江苏电力高度重视频繁停电管控，通过强化责任追溯和成因分析，找准频繁停电的症结所在，严格执行治理措施，以责任倒逼落实，杜绝人为因素导致的停电事件，切实维护客户用电权益；提前谋划防台防汛工作，开展风险推演和模拟演练

来源：国家能源局2025-10-15

（三）甘肃敦煌市群众投诉供电企业频繁停电和低电压治理不到位。...2025年7月，甘肃敦煌市群众通过12398热线反映，其居住小区从7月份开始出现频繁停电和低电压，国网甘肃敦煌供电公司存在频繁停电和低电压治理不到位的情况。经核查，群众反映情况属实。

来源：天津市工业和信息化局2025-09-29

7．常态化治理频繁停电。巩固频繁停电整治成效。...供电企业通过营业厅、门户网站等渠道主动公开所属线路、台区频繁停电整治情况，接受群众监督。（三）服务低碳转型，践行用电绿色化8．9．服务用户节能增效。拓展公共增值服务。

来源：电联新媒2025-09-12

（来源：电联新媒 作者：谷峰）我国电力工业取得了举世瞩目的成就，电力供应实现了从“用上电”到“用好电”的历史性跨越，90后的记忆里早已不再有频繁停电的场景，稳定可靠已经成为全社会对电力商品的基本认识。

来源：江苏省盐城供电公司2025-09-11

我们看到，此次调研聚焦供电所设备管理模式，查看贾汪10千伏紫石线综合检修现场频繁停电整治措施落实情况，了解频繁停电对用户的用电体验和社会生产生活秩序产生的影响，具有很强的针对性和指导性。

来源：国家能源局2025-09-10

（二）践行监管为民理念、提升监管效能方面一是认真学习习近平总书记关于必须坚持人民至上的重要论述，将满足人民群众美好生活用电需要摆在突出位置，开展低电压频繁停电整治“回头看”，不断提升人民群众用能获得感和满意度

来源：国家能源局2025-09-10

二是加大频繁停电问题整治力度。深入分析停电、故障抢修不及时等问题原因，对已治理的频繁停电线路和台区停电情况进行抽查，督促供电企业动态更新问题台账，夯实治理举措，持续推动整改整治。

来源：国家能源局2025-09-10

（三）维护人民群众用能权益方面一是常态化开展频繁停电整治，加强对边远山区、海岛整治工作“回头看”，制定《频繁停电统计规则及标准（暂行）》，督促全省供电企业对照标准，建立工作台账和闭环处理机制。

来源：南网50Hz2025-09-09

建成山区馈线-台区光储微电网示范项目，实现小水电微电网自动（智能化）并网、离网，有效解决山区单辐射线路频繁停电等难题。

来源：商务部2025-09-05

频繁停电、通信基站备用电池老化以及维护管理不善等问题，导致伊朗通信基站停运，通信网络中断。

来源：简捷物联2025-09-04

项目概况：为稳定供电而来马里当地一园区面临着诸多能源困境——市电电压波动极大，且频繁停电，导致工厂生产线时常被迫中断，严重影响生产效率；采用柴油发电，维护起来成本高，燃料供应不稳定，无法保障持续供电。

来源：国家能源局2025-08-27

表 1 投诉事项处理情况（三）投诉热点问题一是陕西、四川等部分地区群众反映，部分供电企业可靠性管理不到位，低电压、频繁停电等问题解决不彻底，影响用户日常生活。