来源：中国能源报2019-04-10

“供电配套” 让供电服务“零距离”“增票预约服务无需排队等待了，每月省时又省事。”上海某半导体公司业务员沈先生是上海张江电力供电配套窗口的首批受益者。

来源：中国能源报2019-04-10

“供电配套” 让供电服务“零距离”“增票预约服务无需排队等待了，每月省时又省事。”上海某半导体公司业务员沈先生是上海张江电力供电配套窗口的首批受益者。

来源：中国能源报2019-04-10

“供电配套”让供电服务“零距离”“增票预约服务无需排队等待了，每月省时又省事。”上海某半导体公司业务员沈先生是上海张江电力供电配套窗口的首批受益者。

来源：中国能源报2019-04-10

“供电配套” 让供电服务“零距离”“增票预约服务无需排队等待了，每月省时又省事。”上海某半导体公司业务员沈先生是上海张江电力供电配套窗口的首批受益者。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-22

开辟电话预约和线上预约通道，343名台区经理、66名客户经理全部实行全天候预约服务，实时做好服务对接，上门受理办电业务，做到“我跑你不跑”，最大限度让客户“一次都不跑”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-21

畅通电话、微信等预约服务渠道，落实客户经理制，实行“一对一”服务，用户通过预约办电，专属客户经理上门服务，收取办电基础资料，提供咨询服务，帮助客户确定配电设施容量选配、布局、施工路径等事项，并跟踪做好客户受电工程的技术指导和质量把关

来源：温州日报瓯网2019-02-18

为了持续助力营商环境提升，国网温州供电公司将实施优化营商环境两年行动计划，深化高压业扩报装“五个一”服务，推广电力营商专员“全程代办”“预约服务”机制，深化业扩全流程管控。

来源：国家电网报2019-01-16

“增票预约服务也无需排队等待了，每月省时又省事。”薛斌成为该服务的首批受益者。自电力配套服务专柜设立以来，张江电力配套窗口已累计接待企业客户70余人次，完成业务50余笔。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-16

根据客户差异化需求，构建“一口对外、一办到底”办电服务机制，在精简资料、简化手续的基础上，开辟电话预约和线上预约通道，探索推行台区经理、客户经理预约服务，实时做好对接，实行“说办就办，办必办好”，做到“

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-04

2018年，为更好地服务民生用电需求，济源供电公司根据客户差异化需求，探索构建“一口对外、一办到底”办电服务新机制，在精简资料、简化手续的基础上，开辟电话预约和线上预约通道，探索推行台区经理、客户经理预约服务

来源：电网头条2018-11-05

提供95598、电话、微信、支付宝等7种预约服务渠道，全业务实现全省异地“零证预约、容缺办理”，客户经理上门收资。依托政务平台，实现政务数据与电力信息数据共享，实现办电与办企联动办理、同步推进。

来源：北极星电力网2018-09-20

2022年底前，依托网上政务服务平台，实时汇入网上申报、排队预约、服务评价、事项受理、审批(审查)结果和审批证照等信息，实现线上线下功能互补、无缝衔接，全面实现全城通办、就近能办、异地可办。

来源：北极星环保网2018-09-20

2022年底前，依托网上政务服务平台，实时汇入网上申报、排队预约、服务评价、事项受理、审批（审查）结果和审批证照等信息，实现线上线下功能互补、无缝衔接，全面实现全城通办、就近能办、异地可办。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-03

河南济源供电公司围绕便民、降本、提速，构建一口对外、一办到底办电服务新机制，通过预约服务、前置服务、增值服务，快速响应客户需求，为地方产业转型升级打造强劲引擎。...按照放管服要求和客户差异化需求，我们打破传统服务模式，变柜台坐等为主动上门，443名台区经理、96名客户经理全部实行全天候预约服务，做到我跑你不跑，最大限度让客户一次都不跑。

来源：泰州日报2018-08-30

减时间方面6项举措：外线手续限时办结，对客户外线工程涉及道路开挖、占道、绿化迁移等行政手续，约定各行政部门行政审批时限，实现并联审批、限时办结；预约服务全面启动，高压客户实现最多跑一次，由客户经理根据预约时间

来源：北极星环保网2018-08-02

区主管部门负责制定本区大件垃圾收集方案，公布预约方式及电话，并通过全市统一微信预约平台提供预约服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-19

主动顺应农村用电需求，优化亲情式服务举措，通过预约服务、流动服务和随访服务，改善用电环境，拉动电量增长。

来源：电联新媒2018-06-27

针对小微园分类，国网温州供电公司组建了由供电企业客户经理为主体成员的电力营商专员队伍，设立园区代办点，向入园企业提供业务咨询和上门代办收资等服务;设立电力营商代办24小时专线预约服务，快速响应客户需求，

来源：北极星环保网2018-05-24

鼓励有资质的再生资源回收利用企业建立积分兑换平台，采用app或电话预约服务方式，上门回收可回收物。

来源：江西省人民政府2018-05-10

实施供电服务指挥中心再提升工程，提供预约服务，实现办电服务过程全程跟踪和客户诉求快速响应。推行主动抢修，实现一类重要客户电压实时监测。8.提升客户用电现场服务能力。...实施费控用户复电远方监视、自动复电和督办，确保费清用户快速复电;实施线上业扩全流程监控，确保三减一升落地到位(减流程环节、减接电时间、减办电成本;提升服务效率效益);统一受理客户诉求，实行预约服务和现场诉求管理