来源:河南省济源供电公司2019-11-08
提高服务效能为着力点,紧扣主题教育要求,从解决群众关心的电费电价、业扩报装、供电质量和服务行为等方面的问题入手,在公司党委和基层党支部两个层面,同步开展“大走访、大排查、大问诊”活动,做到“供电服务覆盖到哪里、走访调查就深入到哪里
来源:河南省济源供电公司2019-09-16
把窗口服务作为督查重点,聚焦业扩报装、故障报修、便民服务等重点领域和关键环节,采取查阅资料、走访调查、现场检查相结合,通过听、看、问、找,深查业扩流程运作、突发故障抢修、便民交费服务、临时用电管理等制度执行情况