来源：亮报2019-08-14

建设客户侧泛在电力物联网持续提升客户参与度、满意度和获得感3月8日，国家电网有限公司发布《泛在电力物联网建设大纲》，提出要以客户为中心，开展泛在电力物联网营销服务系统建设，优化客户服务、计量计费等供电服务业务

来源：亮报2019-08-14

建设客户侧泛在电力物联网持续提升客户参与度、满意度和获得感3月8日，国家电网有限公司发布《泛在电力物联网建设大纲》，提出要以客户为中心，开展泛在电力物联网营销服务系统建设，优化客户服务、计量计费等供电服务业务

来源：亮报2019-08-09

今年上半年，国家电网有限公司加快推进客户侧泛在电力物联网建设应用，取得了一系列成绩：泛在电力物联网营销服务系统（营销2.0）完成方案制定，客户服务中台启动设计；商业楼宇、企业园区等源网荷储协同服务各项试验示范扎实推进

来源：亮报2019-08-07

今年上半年，国家电网有限公司加快推进客户侧泛在电力物联网建设应用，取得了一系列成绩：泛在电力物联网营销服务系统（营销2.0）完成方案制定，客户服务中台启动设计；商业楼宇、企业园区等源网荷储协同服务各项试验示范扎实推进

来源：国家电网2019-05-05

开展泛在电力物联网营销服务系统建设，优化客户服务、计量计费等供电服务业务，实现数据全面共享、业务全程在线，提升客户参与度和满意度。相关推荐：议程更新！第一届泛在电力物联网研讨会火热报名中

来源：国家电网2019-05-05

开展泛在电力物联网营销服务系统建设，优化客户服务、计量计费等供电服务业务，实现数据全面共享、业务全程在线，提升客户参与度和满意度。

来源：国家发改委经济运行调节局2019-05-05

开展泛在电力物联网营销服务系统建设，优化客户服务、计量计费等供电服务业务，实现数据全面共享、业务全程在线，提升客户参与度和满意度。

来源：江苏省盐城供电公司2019-04-17

由此，泛在电力物联网是打造共建共治共赢的电力能源互联网产业生态圈的重要物质基础，我们只有优化配电物联网建设、“网上电网”建设、营销服务系统建设、支撑性通信网络建设、网络安全防护建设等五种典型应用场景，才能促进泛在电力物联网产业联盟的建设

来源：国家电网报2019-04-01

利用海量现场感知层终端采集数据，应用人工智能和图像识别技术，推动作业风险管控落地生根；深化大规模梯级水电群联合优化调度成果应用，持续提升清洁能源调度技术水平；建设多维精益管理体系和新一代电费结算系统，开展泛在电力物联网营销服务系统建设

来源：能源新闻网2019-04-01

物联网的各层均需信息通信技术支撑；配电物联网建设、“网上电网”建设、营销服务系统建设、支撑性通信网络建设、网络安全防护建设五种典型应用场景；依托集团“云-网-边-端-芯”的产品体系与产业体系，以芯片为核心

来源：能源新闻网2019-04-01

再次，孙德栋围绕泛在电力物联网典型应用场景进行了描述，基于国家电网的发展现状与提升空间，提出了配电物联网建设、“网上电网”建设、营销服务系统建设、支撑性通信网络建设、网络安全防护建设五种典型应用场景，阐述了以上典型场景的具体内容并展望了其预期成效

来源：闪亮播报2019-03-27

另外，为进一步提升客户服务水平，《大纲》还提出要以客户为中心，开展泛在电力物联网营销服务系统建设，优化客户服务、计量计费等供电服务业务，实现数据全面共享、业务全程在线，提升客户参与度和满意度，改善服务质量

来源：闪亮播报2019-03-27

另外，为进一步提升客户服务水平，《大纲》还提出要以客户为中心，开展泛在电力物联网营销服务系统建设，优化客户服务、计量计费等供电服务业务，实现数据全面共享、业务全程在线，提升客户参与度和满意度，改善服务质量

来源：国家电网报2019-03-21

精准聚焦拓展增值服务国网冀北电力坚持以客户为中心，开展基于泛在电力物联网的营销服务系统建设，实现数据全面共享、业务全程在线，提升客户感知能力、交互能力和参与深度。打造一流营商环境。

来源：国家电网报2019-03-21

精准聚焦拓展增值服务国网冀北电力坚持以客户为中心，开展基于泛在电力物联网的营销服务系统建设，实现数据全面共享、业务全程在线，提升客户感知能力、交互能力和参与深度。打造一流营商环境。

来源：江苏省盐城供电公司2018-01-29

特别是自去年以来，实现国网27家供电单位95598服务全业务集中，构建了24小时营销服务系统，建立了专业固定网点22900多个、社会代理网点99500多个、流动服务网点325个等，紧紧围绕流程提速、供电提质

来源：江苏省盐城供电公司2016-12-19

充分运用大数据分析技术、提供节能诊断、电能质量监测、智能设备控制、用电需求响应等用电增值服务，从社会关注、百姓关切的用电业务入手，国家电网公司客户服务中心实现国网27家供电单位95598服务全业务集中；公司构建24小时营销服务系统

来源：安徽省涡阳供电公司2016-02-18

组织党员服务队深入社区、走街串巷为居民提供安全用电咨询、宣传安全用电知识、发放安全用电资料，定期为社区居民开展电力专业知识培训，对小区公共区域供电线路安全和环境进行评估，提出整改建议；三是构建24小时营销服务系统

来源：长城网2014-08-05

例如，在电力营销环节，针对大营销体系建设，以客户和市场为导向，省级集中的95598客户服务、计量检定配送业务属地化管理的营销管理体系和24小时面向客户的营销服务系统，可通过数据分析改善服务模式，提高营销能力和服务质量

来源：南方电网报2014-06-25

如果从企业信息化角度看，一些能源企业已在多种服务渠道并存、基层业务信息支撑、营销服务系统正常运营等方面做得很好。